社銷云-微社群:社群營(yíng)銷的雙重SOP跟客工具:
客戶加了微信或者進(jìn)群后,怎么跟客戶聊天?怎么快速抓住客戶?這是個(gè)非常關(guān)鍵的問題!這個(gè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的資質(zhì)要求很高,既要有專業(yè)經(jīng)驗(yàn),又要會(huì)說話,有套路。但高水平導(dǎo)購(gòu)永遠(yuǎn)都是缺乏的。為了解決跟客的難題,社銷云系統(tǒng)開發(fā)了雙重SOP工具:第1是“跟客話術(shù)SOP模版”:系統(tǒng)內(nèi)置跟客話術(shù),這都是廠家和商家精煉過的,導(dǎo)購(gòu)只需復(fù)制/黏貼/發(fā)送即可。第2是“跟客方案SOP模版”:即在不同的階段,一定要適時(shí)放出能“抓住”客戶的撒手锏武器,不管是攻略、設(shè)計(jì)圖、優(yōu)惠卷、大轉(zhuǎn)盤、拼團(tuán)、入戶服務(wù)、活動(dòng)報(bào)名等,都可以在系統(tǒng)內(nèi)做好有邏輯的預(yù)制方案,導(dǎo)購(gòu)只需在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)應(yīng)的方案,即可靠方案牢牢鎖住客戶。這就完全降低了跟客難度,增加了跟客成功率,真正做到營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化。
(“微社群”只是社銷云系統(tǒng)的30多個(gè)數(shù)字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗(yàn)其完整功能。) 家居數(shù)字化3件套:酷家樂:數(shù)字化設(shè)計(jì);三維家:數(shù)字化柔性制造;社銷云:數(shù)字化營(yíng)銷獲客。代理商引流工具試用
家居商社區(qū)樓盤客源全景分析:
社區(qū)樓盤,是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區(qū)獲客,就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。
我從家居營(yíng)銷的視角,根據(jù)需求營(yíng)銷獲客方式不同,劃分為2個(gè)時(shí)期5個(gè)階段:
一、新房期:
第1階段:房屋銷售期:
業(yè)主觸點(diǎn):售樓部;
客源實(shí)控人:房產(chǎn)營(yíng)銷部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):設(shè)計(jì)師見面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結(jié)合賣家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業(yè)主觸點(diǎn):交樓現(xiàn)場(chǎng);
客源實(shí)控人:客戶關(guān)系部和物業(yè)部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):業(yè)主見面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷模式:拎包入住(一站置家)模式(駐小區(qū)建樣板房銷售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業(yè)主全部入住):
業(yè)主觸點(diǎn):小區(qū)內(nèi),無固定觸點(diǎn);
客源實(shí)控人:無實(shí)際實(shí)控人(物業(yè)這時(shí)其實(shí)也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動(dòng):無固定活動(dòng)
適合的家居營(yíng)銷模式:CRM客戶池長(zhǎng)期養(yǎng)客+服務(wù)上門的獲客模式
二、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛(wèi)陽墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛(wèi)陽墻局改+全屋家居(不動(dòng)地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務(wù)上門的獲客模式 家居商社區(qū)營(yíng)銷獲客工具社銷云:家居商社區(qū)獲客為根基的數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)系統(tǒng)。
社銷云-量尺標(biāo):拍照式量尺、數(shù)字化約客:
我試用了幾乎所有的家居行業(yè)里能找到的圖片化量尺標(biāo)注軟件,我確定社銷云-量尺標(biāo)是開發(fā)得樶深度、體驗(yàn)感樶好的工具之一!
1、除了常規(guī)的拍照、圖片標(biāo)尺寸、文字備注外,社銷云還開發(fā)了細(xì)部圖片插入(可放大縮小)功能,這非常符合設(shè)計(jì)師量尺的量尺習(xí)慣。
2、用量尺標(biāo)量尺,圖片自動(dòng)分空間儲(chǔ)存,清晰明了。還有量尺和復(fù)尺的雙重結(jié)構(gòu)。
3、量尺完成后,可以生成分空間的量尺圖集,還可轉(zhuǎn)發(fā)分享給任何人。
4、有數(shù)字化預(yù)約系統(tǒng),便于上門前高效預(yù)約客戶,還顯得先進(jìn)便捷,提升商家在客戶眼中的形象。
5、有設(shè)計(jì)師派單和上門倒記時(shí)系統(tǒng),便于設(shè)計(jì)師管理自己的量尺預(yù)約。
6、有激光尺量尺數(shù)據(jù)直連功能,量尺效率提高3倍以上。
量尺標(biāo):拍照式量尺、圖片化標(biāo)注、圖集式分享、激光尺直連、數(shù)字化約客。
量尺標(biāo):設(shè)計(jì)師量尺神器,舍我其誰!
(“量尺標(biāo)”只是社銷云獲客系統(tǒng)里的30多個(gè)數(shù)字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗(yàn)其完整功能。)
如何用社銷云實(shí)現(xiàn)低成本高效獲客?傳統(tǒng)家居行業(yè)依賴線下門店、異業(yè)聯(lián)盟帶客、設(shè)計(jì)師帶客等渠道獲取客戶,不但獲客成本居高不下,而且關(guān)系維護(hù)難度高,效率低,弄得商家筋疲力盡!社銷云研發(fā)社區(qū)獲客2.0模式,幫助家居商智慧鎖定周邊樓盤目標(biāo)業(yè)主。系統(tǒng)提供攻略俠、隨手發(fā)、入戶易、估價(jià)器等10幾種數(shù)字化工具,用質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引客戶,再通過優(yōu)惠券、拼團(tuán)購(gòu)、大轉(zhuǎn)盤、投屏抽獎(jiǎng)等諸多系統(tǒng)工具促進(jìn)轉(zhuǎn)化。同時(shí),私域客戶池讓您長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)客戶,提高復(fù)購(gòu)率、裂變傳播。相比傳統(tǒng)方式,社銷云讓獲客更精細(xì)、更高效,成本低于傳統(tǒng)模式獲客成本的1/5!成本更低,效率更高,獲客更可控。 創(chuàng)五環(huán)漏斗篩選模式,線索批量轉(zhuǎn)化效率提升5倍,獲客成本直降80%。
社銷云怎么能讓客戶主動(dòng)加微信?
用社銷云為什么能讓客戶主動(dòng)加你微信或報(bào)名呢?根本原因總結(jié)為兩個(gè)字:jing準(zhǔn)!
社銷云是圍繞固定樓盤做長(zhǎng)期深耕的,所以每個(gè)戶型的痛點(diǎn)和解決方案,商家都是了然于胸的。而社銷云的CRM系統(tǒng)能精確篩選到業(yè)主的小區(qū)、樓棟和戶型,精zhun內(nèi)容定向發(fā),這種內(nèi)容一旦能發(fā)到他面前,他大概率會(huì)點(diǎn)擊查看的,查看就需要授權(quán)號(hào)碼,然后只要方案夠吸引力,客戶還可能主動(dòng)加你微信甚至報(bào)名。讓你坐在店里就能獲客。且我們的內(nèi)容方案還是多維度的,總有一款能打動(dòng)顧客。我舉幾個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例你就能明白:
1、(無客戶號(hào)碼的情況)攻略發(fā)群獲取手機(jī)號(hào)授權(quán):
《保利天匯5-8棟業(yè)主,改這2處能多出12平方面積》。
《保利天匯5-8棟戶型,不這樣改后悔10年!》
2、(有號(hào)碼未加微信的情況)短信:
保利天匯125方戶型,3套絕妙的VR設(shè)計(jì)效果圖,加我微信138********,我發(fā)您。
3、(有號(hào)碼未加微信的情況)小視頻彩信:
保利天匯89方的兒童房,看看這絕妙的設(shè)計(jì)方案!加我微信138*******,還有5個(gè)絕妙設(shè)計(jì)方案發(fā)您。
4、(加了微信后)入戶易方案求購(gòu)買報(bào)名:
《保利天匯客廳里的電箱丑爆了!9.9元搶遮電箱藝術(shù)畫,包上門安裝》
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社銷云“獲客18招,招招逃不掉”! 社銷云:50個(gè)方案能讓你進(jìn)入顧客家中!服務(wù)獲客方案大全。社銷云官網(wǎng)培訓(xùn)訂制
社區(qū)獲客1.0模式:物業(yè)版“拎包入住”。社區(qū)獲客2.0模式:“社銷云”自主獲客:不交進(jìn)場(chǎng)費(fèi),不用建樣板房。代理商引流工具試用
社銷云的《數(shù)商獲客訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)什么內(nèi)容?
5月14-15日廣州站課程清單:
第1天:
上午:認(rèn)知篇:
9:00:數(shù)字化就是效率
9:30:社區(qū)客源全景解讀
10:00:構(gòu)建長(zhǎng)期自主的獲客系統(tǒng)
10:30:社銷云的32個(gè)數(shù)字化工具祥解
12:00:午餐
下午:實(shí)戰(zhàn)篇:
13:30:如何找準(zhǔn)你的20+目標(biāo)樓盤
14:00:每商免fei構(gòu)建2萬+精zhun私域客戶池?
14:30:構(gòu)建20+樓盤的推薦官-內(nèi)容觸達(dá)系統(tǒng)?
15:00:50份可以引流獲號(hào)碼的引流內(nèi)容方案
15:30:12個(gè)讓業(yè)主主動(dòng)加你微信的方法
16:00:20個(gè)可以進(jìn)入客戶家里的策劃方案
16:30:5環(huán)篩客漏斗&會(huì)銷成交法
17:30:數(shù)字化大商養(yǎng)成記
18:30:晚宴
第2天:實(shí)操篇
8:30:導(dǎo)入2萬+客源,構(gòu)建目標(biāo)客戶池
9:00:制作獲客短信+彩信,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出獲客
9:30:制作你的5類方案獲客內(nèi)容
10:00:制作你的6類裂變式引流方案
10:30:投屏抽獎(jiǎng)--現(xiàn)場(chǎng)獲客法
11::00:慧電銷--現(xiàn)場(chǎng)報(bào)備開通防封號(hào)電銷坐席
11:30:量尺標(biāo)--數(shù)字化量尺標(biāo)注工具+激光尺
12:00:午餐
13:30:制作你的“智能名片”(720度個(gè)人微官網(wǎng))
14:30:制作你的跟客邏輯SOP及話術(shù)SOP
15:00:學(xué)會(huì)用社銷云工具可視化式管理員工
15:30:互動(dòng)交流+畢業(yè)合照
16:00:訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束,嘉賓返程 代理商引流工具試用
社銷云獲客軟件隸屬于廣州社區(qū)場(chǎng)數(shù)銷軟件科技有限公司,公司位于廣東自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)、大灣區(qū)創(chuàng)新中心、廣州開發(fā)新區(qū)—廣州南沙。公司辦公室在南沙中心區(qū)進(jìn)港大道577號(hào)盈港國(guó)際大廈35樓。公司專注于泛家居行業(yè)數(shù)智化營(yíng)銷系統(tǒng)的開發(fā)和普及推廣,創(chuàng)始人是泛家居行業(yè)和物業(yè)美居領(lǐng)域的深研人士,公司創(chuàng)立之初就偏重于經(jīng)銷商更熟悉的社區(qū)樓盤獲客渠道,從公司名稱可以看出公司對(duì)社區(qū)樓盤營(yíng)銷場(chǎng)景的初心和專注。社銷云3年磨一劍定向研發(fā),系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大,公司不單開發(fā)軟件,還為會(huì)員創(chuàng)作公共獲客方案和主辦《數(shù)商獲客》線下培訓(xùn)營(yíng),是一家價(jià)值觀很誠(chéng)懇、值得信賴的公司!