保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。保安員應(yīng)具備的素質(zhì)：熱愛祖國，誠實守信、愛崗敬業(yè)，恪盡職守、遵紀(jì)守法，團結(jié)協(xié)作、無違法犯罪記錄。保安員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)：了解法律基礎(chǔ)知識，有關(guān)保安管理政策、規(guī)定；具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力；具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力；具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能；具備一定的防衛(wèi)和擒敵技能，即基本徒手攻防技能，帶離技能和解脫技能。保安員是保安行業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的主體。浙江保安服務(wù)推薦

保安員是保安行業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的主體。保安行業(yè)提供的是安全服務(wù)，因而要比其他行業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任，走以社會責(zé)任為先的道路。參與社會治安巡邏防范、相關(guān)機構(gòu)機構(gòu)保衛(wèi)、社區(qū)保安服務(wù)、大型活動安保、銀行、醫(yī)院的安全運營以及為公安機關(guān)提供輔助安保力量。在這些崗位上，廣大基層保安員承受著高風(fēng)險，經(jīng)受著風(fēng)吹雨打、日曬寒凍。倘若沒有他們，承擔(dān)社會責(zé)任無從談起，保安行業(yè)也就失去存在的意義。保安員是保安服務(wù)質(zhì)量的決定者。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務(wù)質(zhì)量也有著更高的要求。毫無疑問，保安服務(wù)質(zhì)量取決于它的執(zhí)行者——保安員。他們的綜合素質(zhì)，包括身體條件，對服務(wù)對象和區(qū)域的熟悉程度，是否具備過硬的業(yè)務(wù)技能和較強的處置突發(fā)事件的能力等，都決定著其所提供的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)與劣。高素質(zhì)的保安員是好的保安服務(wù)的根本保障。鹽城保安服務(wù)哪家可靠商場保安檢查各商戶的消防及治安情況，對商戶的違規(guī)違法行為進行勸阻、糾正、制止.

保安服務(wù)的語言:在工作中用語要簡潔準(zhǔn)確，文明規(guī)范，接觸時，說話和氣，使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用，在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準(zhǔn)使用對方禁忌的語言。執(zhí)勤時應(yīng)講普通話。嚴格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限.嚴格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。不準(zhǔn)刁難人。不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。遵守客戶單位內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對客戶單位內(nèi)部機密，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。未經(jīng)允許不準(zhǔn)動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。要愛護公物。有重要情況要妥善處置并及時上報，不準(zhǔn)遲報、隱瞞不報。要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。衛(wèi)生:要自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，保持執(zhí)勤區(qū)域整齊清潔。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。①床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。②地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。③門窗潔凈，玻璃明亮。④生活用品擺放整齊，統(tǒng)一規(guī)不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物，不準(zhǔn)私自張貼、懸掛圖片、畫報。

形成了《保安服務(wù)管理條例（草案）》的征求意見稿，于2008年2月25日向社會公開發(fā)布，以征求社會各界的意見和建議。針對保安員應(yīng)當(dāng)具備的條件及其權(quán)益保障和保安服務(wù)活動規(guī)范等，草案也作出了細致的規(guī)定，例如保安員必須具備的條件就包括：年滿18周歲的中國公民，身心健康，品行良好；無刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制戒毒或者被開除公職、開除軍籍的記錄；初中畢業(yè)，經(jīng)公安機關(guān)考試合格并取得《保安員職業(yè)資格證》。此外，草案還明確了保安員的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，如：保安員上崗時應(yīng)當(dāng)著保安員服裝，佩戴全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志；保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行違法指令，單位不得因其不執(zhí)行違法指令而解除勞動合同，或者降低其待遇；保安員不得限制他人人身自由、違法搜查他人身體，侮辱、毆打或者唆使毆打他人，扣押、沒收他人證件、財物，阻礙依法執(zhí)行公務(wù)，采用武力或者以武力相威脅的手段追索債務(wù)、解決糾紛等，侵犯公民隱私或者泄露涉密信息，以及其他違反法律、行政法規(guī)的行為。保安服務(wù)維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序。

保安服務(wù)業(yè)作用的發(fā)揮，隨著對外開放領(lǐng)域的不斷擴大，中外合資企業(yè)、合作經(jīng)營企業(yè)和外商獨資企業(yè)日益增多，這類企業(yè)一般都沒有設(shè)置保衛(wèi)機構(gòu)；有些企、事業(yè)單位由于機構(gòu)小，職工少，也沒有設(shè)置保衛(wèi)機構(gòu)，或者雖有保衛(wèi)機構(gòu)，但自防、自衛(wèi)能力較弱；還有些單位經(jīng)常舉辦大型營業(yè)性展銷、展覽和文娛體育活動，內(nèi)部保衛(wèi)機構(gòu)難以承擔(dān)這些活動的安全保衛(wèi)工作。在這種情況下，全國大多數(shù)城市都紛紛發(fā)展起保安服務(wù)事業(yè)，成立了保安服務(wù)公司，并且取得一定的業(yè)績，逐步形成一個**的行業(yè)。保安人員對押送財物押送、運輸?shù)臈l件，環(huán)境等情況，進行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓，丟失等情況。徐州保安服務(wù)怎么收費

要提高保安人員的業(yè)務(wù)能力，同時要堅持“以人為本、服務(wù)至上”的理念.浙江保安服務(wù)推薦

保安服務(wù)溝通注意事項：溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。同業(yè)主談話不要左顧右盼、心不在焉，說話要簡練、言簡意賅，明確地表達自己的意思。在處理疑難問題時一定要有計劃，處理每件事情時心理都有本賬，如發(fā)現(xiàn)偷東西，發(fā)現(xiàn)可疑人，遇到搶東西等情況，先想好處理的細節(jié)，再采取行動，事情解決得就會圓滿些。要能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)會與別人溝通，比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠，你可以強迫自己與某個素不相識的業(yè)主打招呼，如上班時問好，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動。相反，業(yè)主可能會贊賞你的勇氣!肢體語言比口頭語言能夠表達更多的信息，因此，理解肢體語言是理解業(yè)主的一個重要途徑。從他人的目光、表情、身體運動與姿勢，以及彼此之間的空間距離中，我們都能感覺到業(yè)主的心理狀態(tài)。了解業(yè)主的喜怒哀樂，就能夠有效地放開調(diào)整我們的交往行為。浙江保安服務(wù)推薦