經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,成都市帕信科技有限責(zé)任公司總結(jié)出一套高效、系統(tǒng)的“6+1”運(yùn)營(yíng)體系。該體系由六大模塊(工程、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、品控、數(shù)據(jù)、客服)和一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,確保我們能夠?yàn)樾@用戶提供便捷的自助洗衣服務(wù)。目前,公司運(yùn)營(yíng)中心人員已經(jīng)超過200名...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建“三大中心+九大部門”架構(gòu):拓展中心統(tǒng)籌市場(chǎng)開發(fā),運(yùn)營(yíng)中心聚焦項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),支持中心涵蓋總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、審計(jì)部等全維保障。市場(chǎng)開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等九大部門細(xì)分職能,通過常態(tài)化跨部門協(xié)作機(jī)制,打造出一支責(zé)任明晰、技能...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司深耕高校洗衣服務(wù)領(lǐng)域,以實(shí)力見證品質(zhì)!數(shù)百個(gè)成功合作案例遍及全國(guó)高校,每一份信任都源于我們?yōu)閷W(xué)校量身定制的校園自助洗衣合作解決方案,以“自助洗烘一體服務(wù)”為主,解決校園洗衣排隊(duì)難、效率低、衛(wèi)生管控弱等痛點(diǎn),助力中國(guó)石油大學(xué)(華東)、四...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)積極響應(yīng)國(guó)家倡導(dǎo)的共享經(jīng)濟(jì)理念,通過集中化的洗衣房設(shè)施和智能化的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了資源的高效利用。相比學(xué)生個(gè)人購(gòu)買洗衣設(shè)備,集中洗烘服務(wù)減少了設(shè)備閑置和能源浪費(fèi),降低了校園整體的資源消耗。同時(shí),共享的洗烘服務(wù)也促進(jìn)了學(xué)生之間的...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立多渠道投訴制度,保證學(xué)生及校方投訴處理響應(yīng)時(shí)效,做到24小時(shí)熱線響應(yīng)。立即與當(dāng)事人或?qū)W校主管部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)及解決問題至用戶100%滿意。為了確保學(xué)生和校方的投訴能夠得到及時(shí)有效的處理,我們公司建立了一套快速的投訴響應(yīng)方案。同時(shí),公...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司為了滿足不同學(xué)生群體的特殊需求,推出了差異化服務(wù)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,提供一定的費(fèi)用減免和優(yōu)惠政策。這種差異化服務(wù)體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷,讓每一位學(xué)生都能享受到高質(zhì)量、貼心的洗烘服務(wù),感受到校園生活的溫暖。同時(shí),積極開展校企合作項(xiàng)目...
自2007年成立以來,帕信科技秉持“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗烘服務(wù)”的崇高使命,深耕細(xì)作,致力于推動(dòng)校園洗衣服務(wù)向更高效、更環(huán)保的方向邁進(jìn)。公司憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略布局,成功跨越了從傳統(tǒng)洗衣模式到智能洗衣新時(shí)代的多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。自2007年成立以...
為了快速、有效處理客戶投訴,規(guī)范客戶投訴處理流程,明確客戶投訴處理權(quán)限和職責(zé),提升客戶滿意度,特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障,確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400電話...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司為了滿足不同學(xué)生群體的特殊需求,推出了差異化服務(wù)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,提供一定的費(fèi)用減免和優(yōu)惠政策。這種差異化服務(wù)體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷,讓每一位學(xué)生都能享受到高質(zhì)量、貼心的洗烘服務(wù),感受到校園生活的溫暖。同時(shí),積極開展校企合作項(xiàng)目...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司成立于2007年,總部位于天府之國(guó)——成都。作為國(guó)內(nèi)高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,帕信科技始終秉持“垂直領(lǐng)域萬米深挖”發(fā)展理念,持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來,業(yè)務(wù)至今已覆蓋全國(guó)19省/直轄市,累積擁有23...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司具備質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證等多項(xiàng)服務(wù)專項(xiàng)資質(zhì)證書,多方位夯實(shí)管理規(guī)范與服務(wù)能力,提升商業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力。持有AAA級(jí)證書,以高信用等級(jí)為背書,為項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障,具有履約實(shí)力與風(fēng)險(xiǎn)抵御能...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司依托萬店掌智慧管理平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施巡檢。作為專注零售連鎖企業(yè)數(shù)字化管理的服務(wù)商,萬店掌系統(tǒng)可實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各點(diǎn)位清潔消毒詳情,助力帕信科技精確定位管理問題并制定優(yōu)化措施,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)品質(zhì)的雙重提升。同時(shí)帕信科技成立品控稽核小組,對(duì)各項(xiàng)...
在技術(shù)創(chuàng)新方面,成都市帕信科技有限責(zé)任公司始終走在行業(yè)前列。從投幣式自助洗衣機(jī),到刷卡投幣洗衣機(jī)的智能化升級(jí),再到物聯(lián)網(wǎng)智能洗烘設(shè)備的廣泛應(yīng)用,帕信科技不斷突破技術(shù)瓶頸,推動(dòng)校園洗衣服務(wù)向智能化、便捷化方向發(fā)展。截至目前,帕信科技已累計(jì)服務(wù)高校超過236所,覆...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司為了滿足不同學(xué)生群體的特殊需求,推出了差異化服務(wù)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,提供一定的費(fèi)用減免和優(yōu)惠政策。這種差異化服務(wù)體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷,讓每一位學(xué)生都能享受到高質(zhì)量、貼心的洗烘服務(wù),感受到校園生活的溫暖。同時(shí),積極開展校企合作項(xiàng)目...
以更優(yōu)的成本、更好的質(zhì)量,落地帕信科技的裝修標(biāo)準(zhǔn)。工程組是“6+1”運(yùn)營(yíng)體系的基建內(nèi)核,承擔(dān)從洗衣房設(shè)計(jì)、施工到設(shè)備部署的全鏈條落地工作,確保服務(wù)場(chǎng)景與校園需求高度匹配。工程組的專業(yè)化能力,幫助公司快速響應(yīng)校園多樣化需求,為“6+1”體系提供堅(jiān)實(shí)的物理場(chǎng)景...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)注重與高校的合作與溝通,根據(jù)不同高校的實(shí)際情況和需求,量身定制洗烘服務(wù)方案。對(duì)于規(guī)模較大的綜合性高校,提供多個(gè)洗衣房網(wǎng)點(diǎn)和多樣化的設(shè)備配置,滿足不同區(qū)域師生的需求。這種定制化服務(wù),充分體現(xiàn)了公司的靈活性和對(duì)高校需求的深入理解...
在過去的18年中,成都市帕信科技有限責(zé)任公司深度參與超200個(gè)項(xiàng)目的實(shí)地運(yùn)營(yíng),深刻認(rèn)識(shí)到,做好洗烘設(shè)備、場(chǎng)地的清潔與消毒,不僅是自助洗衣服務(wù)的基礎(chǔ),更是運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)與重點(diǎn)。公用洗烘設(shè)備的衛(wèi)生安全是重中之重,一旦衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo),將直接導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)意愿降低,使項(xiàng)目...
針對(duì)高校學(xué)生生活節(jié)奏快、時(shí)間緊張的特點(diǎn),成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)擁有快速洗烘模式。該模式在保證洗烘質(zhì)量的前提下,大幅縮短了洗烘時(shí)間。洗衣機(jī)的洗滌程序采用高效的洗滌和強(qiáng)力水流,能夠快速去除衣物污漬;烘干機(jī)的烘干程序則擁有高溫快速干燥技術(shù),讓衣物在短時(shí)...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能(通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過“精確...
針對(duì)高校學(xué)生生活節(jié)奏快、時(shí)間緊張的特點(diǎn),成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)擁有快速洗烘模式。該模式在保證洗烘質(zhì)量的前提下,大幅縮短了洗烘時(shí)間。洗衣機(jī)的洗滌程序采用高效的洗滌和強(qiáng)力水流,能夠快速去除衣物污漬;烘干機(jī)的烘干程序則擁有高溫快速干燥技術(shù),讓衣物在短時(shí)...
為了快速、有效處理客戶投訴,規(guī)范客戶投訴處理流程,明確客戶投訴處理權(quán)限和職責(zé),提升客戶滿意度,特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障,確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400電話...
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行驅(qū)動(dòng),檢測(cè)項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)輔助決策。數(shù)據(jù)組是成都市帕信科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化神經(jīng)中樞,通過全鏈路數(shù)據(jù)采集、分析與可視化,賦能設(shè)備維護(hù)、資源調(diào)度與用戶體驗(yàn)優(yōu)化。數(shù)據(jù)組的深度賦能,幫助公司實(shí)現(xiàn)“設(shè)備先知先治、資源精確配置、決策有...
除全場(chǎng)景洗衣外,成都市帕信科技有限責(zé)任公司還推出兩大創(chuàng)新服務(wù):一是為自營(yíng)高校提供專業(yè)托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)——為已采購(gòu)設(shè)備的院校提供"設(shè)備維護(hù)+人員管理+品質(zhì)監(jiān)控"一站式解決方案,通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制幫助校方實(shí)現(xiàn)"零投入升級(jí)服務(wù)"。二是為渠道伙伴打造定制化渠道合作服務(wù)——為...
在日常工作中整合資源、信息、流程和團(tuán)隊(duì),提高洗衣房運(yùn)營(yíng)效率,提升學(xué)生使用體驗(yàn),確保洗衣服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。成都市帕信科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)要求工作人員每天對(duì)洗衣房清潔物資中的必要物品定位、收放整齊、明確標(biāo)示,養(yǎng)成物歸原位的習(xí)慣。洗衣房?jī)?nèi)所有物資實(shí)行定點(diǎn)收納,需...
在技術(shù)創(chuàng)新方面,成都市帕信科技有限責(zé)任公司始終走在行業(yè)前列。從投幣式自助洗衣機(jī),到刷卡投幣洗衣機(jī)的智能化升級(jí),再到物聯(lián)網(wǎng)智能洗烘設(shè)備的廣泛應(yīng)用,帕信科技不斷突破技術(shù)瓶頸,推動(dòng)校園洗衣服務(wù)向智能化、便捷化方向發(fā)展。截至目前,帕信科技已累計(jì)服務(wù)高校超過236所,覆...
為了快速、有效處理客戶投訴,規(guī)范客戶投訴處理流程,明確客戶投訴處理權(quán)限和職責(zé),提升客戶滿意度,特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障,確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400電話...
帕信科技在洗烘服務(wù)中注重細(xì)節(jié),致力于為師生提供貼心的關(guān)懷。洗衣房?jī)?nèi)配備了多種輔助用品,如消毒噴壺、針線盒、失物招領(lǐng)區(qū)等,方便學(xué)生隨時(shí)取用;設(shè)備上方墻壁張貼有操作指南和文明公約,采用圖文并茂的設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單易懂,即使是初次使用的學(xué)生也能輕松上手。此外,公司還提供 2...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能(通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過“精確...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司在每個(gè)洗衣房醒目位置張貼專屬“設(shè)備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務(wù)后,掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員姓名等信息,實(shí)現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員信息是否準(zhǔn)確齊全,同時(shí)檢查...
自2007年成立以來,帕信科技秉持“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗烘服務(wù)”的崇高使命,深耕細(xì)作,致力于推動(dòng)校園洗衣服務(wù)向更高效、更環(huán)保的方向邁進(jìn)。公司憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略布局,成功跨越了從傳統(tǒng)洗衣模式到智能洗衣新時(shí)代的多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。自2007年成立以...