隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗為導向,主要圍繞系統架構、服務流程展開,根據市場和環境的變換,堅持不斷以創新管理和服務。注重科技研發,依托互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能、通信技術等現代化中心技術,提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節約人力成本,利用現代化的中心技術,較大程度地為酒店降低人力成本。體驗感升級,加入科技元素,給用戶帶來全新的體驗感,住宿流程化繁為簡、升級互動,是住宿體驗更加方便、快捷。酒店客房控制系統可以提高酒店管理和服務水平,達到高效率管理及人性化的服務。江蘇無人酒店客房控制系統價格
智慧酒店改造如何避免資源浪費?首先要明確用戶需求,了解真實的使用場景。目前,酒店較常用的場景有三種:首先是入住場景,又可以分為有卡和無卡兩種,但場景是一樣的,在這個場景中較基本的控制內容就是打開燈光、空調和電視進入個性化歡迎頁面。其次是睡眠場景,主要表現是自動關閉所有燈光、窗簾和電視,并將空調狀態轉為睡眠模式。結尾是燈光的智能使用場景,起床上廁所時,廁所燈和走廊燈會自動打開,不會影響到客人的睡眠質量。如何提高酒店的能耗?建立公共區域節能管理系統,實現公共區域照明和中央空調的智能控制和調節。安徽高級酒店客房控制系統價格客房控制系統是現代酒店的一個標志性元素,它表示著酒店的品質和檔次。
傳統酒店怎樣轉換為智慧酒店?一、讓酒店服務趨向于綜合化、智能化。智慧酒店發展趨勢表現之一為酒店服務綜合化、智能化。根據現有數據統計來看,國內市場智能化酒店將占有一定的優勢地位,因而現有的酒店可以通過數字化、網絡化來進行一提升信息化服務,充分考慮客戶個性化需求,降低酒店運營成本。二、加強酒店綜合管理,個性化、優良服務升級。智慧酒店不光光是單一的智能營銷,它更注重溝通方式、互動方式和個性化體驗的提升。智能電視互動系統、智能門禁系統、智能客房控制系統以及智能電子感應門鎖,這些都成為了智能酒店的標配。
智慧酒店的客控系統應該怎么選擇:功能方面。酒店投資方在策劃時就應該定位自己的酒店特色,是風景、人文、地域文化、服務特色、還是購物環境、美食等,定位清晰后,酒店方要分析自己的需求,結合這個特色,利用這套客控系統想要提供給客人什么樣的功能和體驗,是尊貴、舒適、特別還是別的什么。一般對于四星以上級酒店,必須使用聯網型的客控系統,在服務、燈控、場景控制、節能控制燈方面的功能是必要的,其他科選配的功能有:電動窗簾、多媒體wifi插座、智慧電視系統等。以上這些選配的功能,也應該是和客控系統對接,進行統一控制。分析完自身的需求,就可以有的放矢地去選擇品牌了。酒店系統的控制方式從以前的按鍵控制,到遙控器的控制,再到手機APP遠程控制。
智能酒店客房控制系統的功能有預先退房:客人按下退房按鈕之后,預退房的指示燈就會被點亮,即刻就會傳送至前臺以及客服中心電腦,同時前臺電腦上會有聲光提示該房間請求退房,信息傳送到系統軟件,服務人員到該客房進行清理并通知前臺打印出帳單,服務人員可以提前進行結賬工作,節省顧客在前臺等待退房的時間。按下請求退房服務開關后,勿擾指示自動關閉。客人辦完退房的手續之后,前臺點擊"XX房間退房"模式,遠程控制門牌背光熄滅,溫控系統進入無租態。智慧酒店客控產品設計原則:繼承原則。安徽高級酒店客房控制系統公司
智慧酒店產品設計人員如有靈性地掌握繼承原則,則在產品的設計中可以起到事半功倍的效果。江蘇無人酒店客房控制系統價格
酒店智能客控系統,是新時代的新詞匯,讓入住的賓客可以隨意操控酒店設備,享受智慧酒店的方便快捷人性化,在智能系統的搭配下,酒店可以把服務做到較好。網絡時代,電腦手機盛行,人們對電視的需求在急劇降低,使得智慧酒店解決方案的趨勢趨于明顯,那就是把電視和網絡結合,打造智慧酒店的神經中樞。智慧酒店解決方案是物聯網近兩年推出的智慧酒店整體解決方案,將普杰科技自主研發的客控系統植入電視,就可以實現電視的強大功能,如系統電腦應用,智能客控,信息發布,在線購物平臺等;江蘇無人酒店客房控制系統價格