會議服務程序: 1.開始使用投影匯報時,要關閉投影幕布前的燈,使會場的燈光變為投影模式,匯報結束后,要立即打開幕布前的燈,改為正常模式。2.根據客人大部分喝水情況,約為20分鐘添一次茶水,若主要領導喝水較快還不到倒水時間,可根據情況先給領導添水,若大部分客人剛進會場喝水較快,可以根據情況全場提前倒水。 3.煙灰缸有3個及3個以上煙頭或者有水果干果皮,要及時更換煙灰缸,主要領導香巾若使用要及時更換,所有更換的物品都以主要領導優先,然后依次進行。4.會議期間可根據會場情況適當的調節空調溫度,會場溫度不能過低或過高,若抽煙人數多,煙味大,可將窗戶打開1-2扇通風,使會議室內空氣保持流通。5.會議期間,若領導有重要事情要談不需要會議服務,服務人員應倒完水后退出會議室在門外等候。會務場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩定,易于控制調節。南沙區企業商務會議服務哪家優惠
清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。會務服務常用的洗滌設備有:洗衣機、洗杯機等,主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等;清潔設備有:吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機,主要用于地面清潔。 會后清理的程序:撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出,鎖閉會議廳 會后要進行匯報總結,向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況→會后總結專題會(部門經理,會議服務人員參加)。番禺區會議服務價錢會議服務會后要進行匯報總結,向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見。
會議公司會議服務內容: 1.音樂布置:音響控制人員提前半小時到達音響室做好準備,播放背景音樂。根據會議流程及會議內容,在需要的時候播放音樂背景。 2.器材管理:工作人員會在會前半個小時開啟會議有關區域的照明設備、空調、音響、話筒、攝影儀等,保證設備的正常使用。3.安全管理:確保會議場所的防火檢查,會前檢查安全出口是否通暢,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;檢查所有器材是否安全用電;做好與會人員登記,避免可能發生的危險狀況發生;并保證會議過程中有專職安全人員全程跟進。
會中服務: (一)會議服務人員在與會人員入場前,應站立在會議廳門口兩側,有禮貌地向賓客點頭致意,并說“早上(上午、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人,及時遞上茶水、濕巾,茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則,從賓客翼側依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次。 (二)會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內溫度,發現問題及時報告和處理。 開好會議的成效: 1、增進計劃性;2、增進創造力;3、合集大家的智慧;4、提高同事間的共同意識;5、增進良好的人際關系;6、增進責任感;7、增進協調性;8、增進自我啟發;9、提高員工士氣;10、提高參與感;11、 學習工作基本知識;12、了解工作的甘苦;13、加強團體工作的能力;14、 培養管理能力。會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發,不能只考慮個人利益。
會中服務: 1、帶領入座 (1)操 作 規 則:帶領領導入上座,雙手輕提起椅子請領導入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領導腿部,請其坐下。 (2)質量標準或要求:椅子輕拿輕放,使用禮貌用語。 2、上香巾 (1)操 作 規 則:①左手端托,右手拿香巾夾,站在領導右后側為領導遞香巾。②不能擋住領導的視線。 (2)質量標準或要求:香巾干凈無異味,冬天在35度左右,夏天上冰毛巾。 3、斟茶 (1)操 作 規 則:左腳在前,右腳在后,右手提暖瓶,左手小指與無名指夾住蓋杯,拇指與食指拿杯柄,在客人右后側為客人斟倒茶水,然后輕輕放回杯碟中,并示意客人用茶。 (2)質量標準或要求:服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,茶水倒至8分滿。會務工作需要準備的事項非常多,稍不注意就某個環節就會出現紕漏。番禺區會議服務價錢
會議接待人員與客人說話,要自然大方,切忌態度生硬,語言粗魯。南沙區企業商務會議服務哪家優惠
會議服務的范圍: 1.在場內分發表示發言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發言稿通常在該表示發言期間分發,如稿件未到,可在主持人發言小結時分發,或在下次會議開始前分發。為保證記錄的準確性,如表示系臨時發言且有手稿,可在其發言后向其暫借,復制后隨即退還; 2.隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,供討論時參閱; 3.每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛生、品牌、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設備等是否均已符合要求; 4.接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話,以免干擾會場。 5.會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢、電工等是否均已到位;各種設施如電力、空調、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。南沙區企業商務會議服務哪家優惠
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