這在新產品引入期間常有的事),則物流活動就要在綜合營銷中發揮更為重要的作用,這是因為新產品的市場地位沒有保障,廠商及其顧客為了規避和結束有可能產生滯銷的商品并進行退貨,這使物流配送的裝運規模趨向于小批量并且訂貨頻率也處于不穩定狀態,可能還伴隨著退貨物流。據此,在新產品引入階段物流活動所花的費用一般說來是很高的。現在,隨著新產品開發方式的轉變,物流配送服務在新產品的開發過程中也扮演著越來越重要的作用,這體現在以下三個方面。①越是強調新產品開發的重要性,越是意味著未來的物流配送系統設計必須適應新產品儲運屬性的變化。對于生產企業來講,具體的搬運、運輸和包裝等需求將會隨產品種類的擴大而擴大,因而要求物流配送系統要具有更大的靈活性。產品種類的擴大會需要特殊的設備,諸如冷藏貨車或油罐車之類的運輸工具,從而使物流的任務變得越來越復雜。②新產品的銷售渠道日益多樣化,新產品通過多種渠道服務于許多不同的市場,已成為企業日益增長的需要。隨著市場擴大,各種產品越來越專業化,并被出售給愈來愈縮小的顧客群體。于是,企業要將經營活動延伸至這些專業化市場,則意味著須通過多種營銷渠道向顧客提供服務。物流配送,即從商品流通的經營方式的一種商品流通方式。湖南智能化貨物運輸哪里好
一般城市交通路線又較復雜i如何組合成**佳路線,如何使配裝和路線有效搭配等,是配送運輸的特點,也是難度較大的工作。(6)送達服務。配好的貨運輸到用戶還不算配送工作的完結,這是因為送達貨和用戶接貨往往還會出現不協調,使配送前功盡棄。因此,要圓滿地實現運到之貨的移交,并有效地、方便地處理相關手續并完成結算,還應講究卸貨地點、卸貨方式等。送達服務也是配送獨具的特殊性。(7)配送加工。在配送中,配送加工這一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通過配送加工,可以**提高用戶的滿意程度。配送加工是流通加工的一種,但配送加工有它不同于一般流通加工的特點,即配送加工一般只取決于用戶要求,其加工的目的較為單一。物流配送一般流程編輯配送的一般流程比較規范,但并不是所有的配送者按下述流程進行。不同產品的配送可能有獨特之處,如燃料油配送就不存在配貨、分放、配裝工序,水泥及木材配送又多出了一些流通加工的過程,而流通加工又可能在不同環節出現。物流配送倉儲物流服務編輯物流倉儲配送服務已然成為中國電子商務**為**的行業環節。山西使用貨物運輸運輸是指物品借助運力在空間內發生的位置移動。
其中途停留時間較多。⑤鐵路運輸由于裝卸次數較多,貨物錯損或失事故通常也比其他運輸方式多。綜上,它主要適用于以下作業:①大宗低值貨物的中,長距離運輸,也較適合運輸散裝,罐裝貨物。②適于大量貨物一次高效率運輸。③對于運費負擔能力小,貨物批量大,運輸距離長的貨物來說,運費比較便宜。④軌道運輸,安全系數大。3)水路運輸:水路[2]通常表現為四種形式:A沿海運輸;B近海運輸;C遠洋運輸;D內河運輸。其主要優點有①運能大,能夠運輸數量巨大的貨物。②通用性較強,客貨兩宜。③越洋運輸大宗貨品,連接被海洋所宏展的大陸,運洋運輸是發展國際貿易的強大支柱。④運輸成本低,能以比較低的單位運輸成本提供比較大的貨運量,尤其在運輸大宗貨物或散裝貨物時,采用**的船舶運輸,可以取得更好的技術經濟效果。⑤勞動生產率高⑥平均遠距長其缺點有:①受自然氣象條件因素影響大。由于季節、氣候、水位等的曩響,水運受制的程度大,因而一年中中斷運輸的時間較長②營運范圍受到限制③航行風險大,安全性略差④運送速度慢,準時性差,在途中的貨物多,會增加貨主的流動資金占有量,經營風險增加⑤搬運成本與裝卸費用高,這是因為運能比較大。
替代產品的蜂擁而至使得企業不得不調整自己產品的價格,并且期望通過更完善的顧客服務來保留或者爭奪更多的購買者。在產品成熟階段,企業競爭對手之間會調整各自的基本服務承諾,以提供獨特的增值服務,這樣物流配送服務就變得具有高度的選擇性。由于這時企業希望通過努力在主要顧客中創造忠誠氣氛,因此,企業會將更多的費用分配給物流配送活動,以確保向關鍵的顧客提供完善的服務。產品成熟階段的營銷活動,其營銷渠道往往會向多樣化的方向發展。例如,生產企業一方面通過開設專賣店直接專售本企業產品,另一方面通過傳統的方式將產品賣給批發商,批發商將產品出售給零售商,零售商再賣給消費者,還可能通過網絡直接銷售產品。產品成熟階段營銷渠道的多樣化對物流配送服務提出了更高的要求。制成品可能通過批發商、經銷商、臨時工、裝配工等提供多重物流安排才到達目的地,也可從制造商處直接運往零售商處;而在有些情況下(如網上銷售的產品),產品則完全繞過傳統的零售商,直接運往顧客家里。這類處在變化中的裝運交付活動需要通過物流配送服務體系做出大量的調整。為了能在產品生命周期的成熟階段建立多重銷售渠道,許多制造商建立了配送倉庫。他們建立倉庫網絡的目的。貨物運輸由于受氣候和自然條件影響較小,且運輸能力及單車裝載量**,在運輸的經常性和低成本性占據優勢。
營銷組合是各種營銷活動的匯總,旨在吸引顧客的同時實現企業目標。形成有效的營銷組合的關鍵是要把承擔這些活動的資源與對顧客產生**大程度的影響結合在一起。正如已提及的那樣,物流配送服務是要***地滿足顧客的時間效用需求和地點效用需求的過程。簡單地說,物流配送服務可以確保顧客定時定點的存貨需求,并使其他有關活動得到令人滿意的履行。因此,物流活動的產出就是顧客服務。一般來講,物流配送活動對顧客的影響是積極的影響,因為物流配送提供多種可供選擇的產品交付方式,多種方式的提供可使銷售商在整個供應鏈上確定不同的存貨水準和所期望的訂貨提前期。此外,物流配送的服務能力也是吸引消費者的一種有效方法,因為配送服務能夠滿足消費者購買產品時對產品的時間屬性和空間屬性有關的要求。在企業具體的運作環節中,能夠使物流配送服務形成**能力的各種環境往往是不相同的。物流配送服務對生產企業的服務效益的演變,主要是隨著企業產品生命周期的演變而演變的。因此,為了進一步明確物流配送服務對其顧客的服務效益,可以通過分析企業產品生命周期的不同階段所需的不同物流配送服務來獲得。典型的產品生命周期一般可分為四個階段。配送的一般流程比較規范,但并不是所有的配送者按下述流程進行。寧夏貨物運輸售后服務
貨物運輸常見的運輸方式有公路運輸、鐵路運輸、水路運輸和管道運輸。湖南智能化貨物運輸哪里好
即引入期、成長期、成熟期和衰退期。引入期是指新產品剛剛投入市場的時期。此時,顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,對產品進行宣傳。在這一階段,由于技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。產品經歷了引入期后就進入成長期。這時顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本相對降低,企業的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產品供給量增加,價格隨之下降,企業利潤增長速度逐步減慢,**后達到生命周期利潤的**高點。此后將進入產品生命周期的成熟期。這時市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,促銷費用增加,企業利潤下降。經歷了引入期、成長期、成熟期后,**后進入產品生命周期的衰退期。隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。湖南智能化貨物運輸哪里好
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