智慧營業廳排隊叫號系統特點：1、輕量級。基于微信公眾號擴展，系統接入簡單;辦事人員微信關注公眾號后實現在線預約、在線取號、在線查看排隊進度、接收預備通知推送、接收叫號通知推送等功能，操作簡便。2、輕松排隊。從根本上改變傳統疲憊的站立式排隊現狀，極大改善貴單位業務排隊環境，節約客戶等候時間，提升辦事水平。多維度信息辦事顯示排隊信息的同時，還集成相關常規業務辦事流程、天氣預報和宣傳信息等，保證信息傳播的多樣化。3、高擴展。作為與業務管理密切的管理系統，通過與內部業務系統無縫對接，可實時在液晶屏上顯示相關數據，在觸摸查詢一體機可查詢業務進度情況。排隊信息可以展示多種顯示終端如LED屏、拼接顯示屏、條屏、液晶顯示屏等均可進行文字、圖片、視頻的組合播放。智能排隊叫號系統可應用于法院、辦事大廳、銀行、交通等泛辦事、公共辦事領域的現場排隊管理模式做出大量優化。排隊叫號系統按序進行叫號，實現了人性化智能服務。惠州市品質排隊叫號系統方案

排隊叫號系統通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統等幾個方面組成;主機:實現全局控制功能，包括各窗口業務排隊，顯示屏數據發送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。取號機:通常包括各業務分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內的。呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業務窗口號。語音控制系統:由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。重慶市模塊化排隊叫號系統加工排隊叫號系統可支持網上預約取號功能。

城市蓬勃發展的同時，智慧城市也獲得了長足發展，以生物識別、大數據、人工智能等技術為依托的前沿科技正幫助城市各大對公場景向智慧化、高效化、開放化發展。排隊叫號屏作為廳堂服務的重要入口和維序樞紐，具備高效引導客戶、快速分流業務、聯動服務承接的能力顯得愈發重要。排隊叫號系統，為辦事中心實現各流程自助化，加快了辦事人員的辦事速度，減緩了辦事中心的排隊壓力。并改善了服務中心的辦事水平，提高了辦事效率，樹立了服務窗口良好形象；避免出現**在等候時的排隊無序、嘈雜混亂的狀況，讓**在安靜和諧的環境中感受到真正的辦事速率。

智慧營業廳是面向公眾人群的辦事場景，每天都需要面對大量人群來辦理。智能排隊叫號系統在營業廳中已經是必備產品，系統能很好地解決顧客在辦事中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便。提高辦事效率，公正公平，保障辦事質量。智慧營業廳排隊叫號系統采用智能虛擬排隊叫號，與取號機、呼叫器、叫號顯示屏以及評價器等組成，后臺管理基于B/S結構設計，使用桌面應用程序和插件。具有手機線上預約、排隊取號管理、 身份識別、辦事評價、信息發布、后臺監控、詳細統計報表等功能，實現對來訪用戶進行登記， 根據系統信息自動識別用戶類型，進行智慧的分流指引，從而以提高中心的辦事效率和辦事質量。排隊叫號系統規范排隊秩序，有效更高效的服務。

排隊叫號系統在辦事中心正式啟用以來，居民來此辦理事務時，各個窗口業務綜合協調能力都得到了很大改善。服務辦事中心堅持以促進企業發展、方便人民生活，不斷改善投資發展環境和“便民、規范、高效、廉潔”為宗旨，以提高辦事效能、推進辦事公開、為企業和市民提供高效辦事為目的，堅持廉潔辦事、公開審批、竭誠辦事。叫號系統的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員，變成了現在工作人員呼叫辦事人員，有效分流了辦事**，妥善解決了排隊混亂、插隊、擁堵、找熟人等現象。同時提升了辦事質量和辦事效率。排隊叫號系統能避免因為排隊等各種問題而出現矛盾。廣州市便捷排隊叫號系統優勢

排隊叫號系統停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。惠州市品質排隊叫號系統方案

提高辦事中心的綜合管理水平和合理的安排辦理各種業務，通過叫號辦事，讓辦事人員坐下來等候，避免窗口擁擠和排隊，并且能合理的安排窗口辦事，減少辦事人員的等候時間；與此同時，辦事窗口還可以通過辦事大廳排隊叫號系統的數據統計，來對業務中心的辦事進行科學化管理。實現系統智能化管理，柜臺業務負責人可以根據實時顧的業務辦理流量合理分配柜臺數量，實行動態的科學管理。辦事人員可提前進行網上預約，通過掌上預約管理系統，根據提示填寫相關信息，生成相應排隊號，屆時可按時前往辦事大廳取號。惠州市品質排隊叫號系統方案

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