?插隊行為對規(guī)范就診的患者不公平,造成了醫(yī)生診療的混亂環(huán)境,導致患者就診不良的就醫(yī)體驗,影響整個醫(yī)院的醫(yī)療護理服務(wù)以及整體醫(yī)院形象。分診排隊叫號系統(tǒng)通過近一段時間的試運行,以往患者與家屬在候診區(qū)來回走動、焦急等待的現(xiàn)象悄然發(fā)生了變化,患者自動坐在等候椅上聽到叫號廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號后,按順序就診,門診秩序、患者就醫(yī)體驗得到明顯改善。分診處導診人員根據(jù)實際情況選擇分診,系統(tǒng)自動進行電子排序,患者可以在候診區(qū)內(nèi)的語音呼叫和電子屏幕的就診信息提示下,及時了解自己的就診次序,不會再擔心有人插隊加塞。該系統(tǒng)的成功應(yīng)用極大地改善了醫(yī)院門診診療秩序,有效提升了服務(wù)效率,是醫(yī)院在信息化建設(shè)中又一個服務(wù)百姓、方便患者的便民舉措。分診排隊叫號系統(tǒng)避免發(fā)生排錯號、插隊、診室擁擠、嘈雜、茫然的現(xiàn)象,減少許多不必要的糾紛。長沙市好用分診排隊叫號系統(tǒng)作用
醫(yī)院、診所等門診就診過程中,患者大部分時間都是花費在了非診療環(huán)節(jié),如:排隊、掛號、辦就診卡、繳費等,而真正的就診時間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗不滿而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的可能,而且醫(yī)療門診資源的也得不到充分合理地利用,形成惡性循環(huán)。現(xiàn)場排隊掛號效率低,且存在無號空跑、長時間候診的可能。患者現(xiàn)場掛號還存在被動隨機性,無法對就診醫(yī)師、就診時段進行細化的了解、選擇。醫(yī)務(wù)人員人工掛號叫號工作量大、效率低、就診秩序難維護。再加上現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)需求等因素,傳統(tǒng)門診運作模式有待優(yōu)化升級。分診排隊叫號系統(tǒng),作為現(xiàn)代化門診服務(wù)的一種新手段,實際上是預約系統(tǒng)與排隊叫號系統(tǒng)結(jié)合而成。實現(xiàn)流程化智能排隊叫號,可有效解決諸多問題。且排隊叫號系統(tǒng)可與預約系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接互通、讓數(shù)據(jù)不脫節(jié)、實現(xiàn)門診“一站式”信息化管理服務(wù)。東莞市通用分診排隊叫號系統(tǒng)特點分診排隊叫號系統(tǒng)可以優(yōu)化患者就診環(huán)境。
患者流量大、排隊等候時間較長。為解決這個難題,醫(yī)院對處排隊叫號系統(tǒng)進行了升級,并增加了電子叫號顯示屏和人工服務(wù)臺。更新后的系統(tǒng)在每個窗口都可設(shè)置、明顯的叫號、排號信息顯示,病人只需在聽到喊號后到對應(yīng)顯示號碼的窗口進行辦理即可。患者可以根據(jù)排號情況,自行掌握時間來辦理,不再把大量的時間浪費在排隊上,避免患者錯看、漏看排隊信息。同時,升級后的排隊叫號系統(tǒng)顯示屏上同步進行醫(yī)保政策、出入院辦理流程提示等綜合信息發(fā)布,又為患者及家屬增加了信息接受的途徑。銀達通分診排隊叫號系統(tǒng)為醫(yī)院提供就診檢驗排隊設(shè)施建設(shè),從常見的導診、候診、叫診出發(fā),通過導入智能終端設(shè)備與數(shù)字化管理系統(tǒng),讓前來就診咨詢的患者可以快速在平臺系統(tǒng)上尋找信息并進行候診排隊,減少患者的等待時間,改善就醫(yī)環(huán)境和排隊秩序,從而實現(xiàn)一套醫(yī)院內(nèi)部的就醫(yī)過程標準流程化流程,提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗。
叫號系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊叫號管理系統(tǒng),系統(tǒng)可有效地解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級、二級分診排隊模式,在候診區(qū)進行一次分診,在診室門口進行第二次分診。通過兩次分診,可使病人做到就診時間心中有數(shù),防止擁堵排隊造成的急躁情緒,使候診現(xiàn)場井然有序,就診體驗良好。分診排隊叫號系統(tǒng),開啟了醫(yī)院信息化管理新模式,用更科學、更便捷的方式為醫(yī)院提供及時準確的患者信息,讓每位患者得到好的醫(yī)療體驗和就診環(huán)境。未來,銀達通科技也將不斷提升更新產(chǎn)品應(yīng)用,更好地以患者為中心,打造良好的就醫(yī)環(huán)境,提供好的醫(yī)療護理信息服務(wù)。分診排隊叫號系統(tǒng)讓坐診醫(yī)生、等候就診人數(shù)等信息在電子屏上一目了然。
分診排隊叫號系統(tǒng)通過取號、叫號、動態(tài)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和效率管理等方法,可以起到醫(yī)生按序叫號功能,做到秩序、文明、公平、舒適。如:各診室的就診情況、各醫(yī)生的工作狀況和病人情況等等,以便合理安排病人。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,改進醫(yī)院的服務(wù)形象,更科學地對各部門進行管理。分診排隊叫號系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成,病人掛號時通過醫(yī)院掛號系統(tǒng)取號進入各科室的叫號隊列,門診醫(yī)生通過自己桌面的叫號器實現(xiàn)叫號,各科室叫號管理中心設(shè)置在各科室的叫號室或候診區(qū)的護士臺。在各科室候診室設(shè)置顯示屏功放等,中、英文顯示叫號信息,顯示屏同時集成叫號的音頻廣播揚聲器,進行廣播叫號。分診排隊叫號系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計報表,可對醫(yī)生進行準確的量化考核。北京市模塊化分診排隊叫號系統(tǒng)加工
分診排隊叫號系統(tǒng)能夠大限度地保護病員的個人隱私。長沙市好用分診排隊叫號系統(tǒng)作用
隨著醫(yī)院智能化建設(shè)不斷提升,醫(yī)院都會應(yīng)用許多智能化產(chǎn)品。分診排隊叫號系統(tǒng)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診,即系統(tǒng)通過掛號、 叫號、動態(tài)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和效率管理等方法,可以起到醫(yī)生按序叫號功能,做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量, 改進醫(yī)院的服務(wù)形象,更科學地對各部門進行管理。本系統(tǒng)適用于醫(yī)院和醫(yī)療行業(yè),實現(xiàn)排隊叫號。可用于門診掛號、就診排隊、抽血排隊、體檢排隊、交費排隊、談話室、辦理入院或出院排隊等情況,系統(tǒng)可以單獨運行,與可與His對接。各科候診區(qū)、檢查室、輸液室、配藥室、醫(yī)技科室等處設(shè)立排隊叫號系統(tǒng),對診療過程有序管理。軟件操作簡單方便,無需培訓即可使用。長沙市好用分診排隊叫號系統(tǒng)作用
深圳市銀達通科技有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團隊,各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展銀達通的品牌。公司以用心服務(wù)為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將一般經(jīng)營項目:經(jīng)營進出口業(yè)務(wù);電子設(shè)備的安裝及維護;LED光電產(chǎn)品、顯示屏系列、電子教育班牌、收款機、電子電源設(shè)備及儀器儀表的軟硬件技術(shù)開發(fā)及銷售。 許可經(jīng)營項目:電子產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、計算機產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、排隊系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、填單系統(tǒng)、電子設(shè)備、自助終端系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的軟硬件技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。等業(yè)務(wù)進行到底。深圳市銀達通科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品,堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。