醫院門診分診排隊叫號系統是指在醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統，醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫就診患者，使醫院的醫療秩序規范化、門診管理現代化。系統能兼容醫保卡、醫院就診卡的使用，方便患者掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理數據庫系統的接口連接；并留有擴展接口。整個系統由服務器，導診臺護士站，醫生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成，整個醫院的排隊主控管理系統、護士站（分診臺）排隊管理系統、語音呼叫系統及媒體信息播放系統之間通過內部協議通訊。排隊系統接入醫院局域網（網絡協議為TCP/IP），與醫院的門診掛號系統、HIS系統、PACS系統之間通過數據接口協議進行通訊，并可將排隊系統內信息輸出至醫院的HIS系統，供電子病歷和藥房管理系統使用。分診排隊叫號系統營造一個輕松平和、公平有序的就診環境。廣東省專業分診排隊叫號系統性能

采用診區排隊管理系統后，患者可以安坐在醫院提供的環境幽雅的候診區域，靜候通知，無需擁擠在醫生診臺旁，爭搶插隊。這樣減輕了醫生和患者的心理壓力，使雙方更加容易溝通，有效的避免醫患糾紛。同時對新病人能夠有很好的導醫作用。采用分診排隊叫號系統后，醫生診間總是只有一個患者，使醫生能夠不受干擾地為當前的患者進行精心的診療。這種一對一的服務模式，體現了"以病人為中心"的宗旨，提高了診療的效果，保護了患者的隱私。減輕醫務人員工作量，體現醫院的現代化管理水平采用診區排隊管理系統后，醫護人員通過顯示系統的優美畫面和廣播系統的悅耳聲音來維護就診隊列，無需來回走動，大聲喊叫，大幅度減輕了勞動強度，提供了工作效率。同時，智能分診管理系統的使用，充分體現了醫院的現代化管理水平，能夠大幅度提高醫院的競爭力。長沙市專業分診排隊叫號系統廠家分診排隊叫號系統提升醫院信息化服務及服務質量，從而達到提高醫院檔次之目的。

銀達通分診排隊叫號系統基于醫院現有網絡環境，充分利用醫院信息平臺，融合網絡技術、信息技術和多媒體技術，采取統一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動字幕、業務數據等多媒體信息通過網絡平臺傳輸，并在各種顯示單元進行輸出顯示。啟用“排隊叫號系統”后，患者只須登記取號后，便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時間，可自行決定是在原地等待或是合理安排時間處理其他檢查事項，臨近檢查時間再前往檢查即可。排隊叫號系統縮短了病人的等候時間，提高了檢查效率，極大程度改善了就醫環境，能很好地解決病人就診時排隊無序、醫生工作量不平衡、環境的嘈雜等問題，服務質量得到提升，病友滿意度明顯提高。

隨著醫院智能化建設不斷提升，醫院都會應用許多智能化產品。分診排隊叫號系統可合理安排每位病人到相應的診室就診，即系統通過掛號、 叫號、動態數據實時監控和效率管理等方法，可以起到醫生按序叫號功能，做到秩序、文明、公平、舒適。系統可提高醫院的服務質量， 改進醫院的服務形象，更科學地對各部門進行管理。本系統適用于醫院和醫療行業，實現排隊叫號。可用于門診掛號、就診排隊、抽血排隊、體檢排隊、交費排隊、談話室、辦理入院或出院排隊等情況，系統可以單獨運行，與可與His對接。各科候診區、檢查室、輸液室、配藥室、醫技科室等處設立排隊叫號系統，對診療過程有序管理。軟件操作簡單方便，無需培訓即可使用。分診排隊叫號系統能有效提高醫院的服務質量和工作效率。

患者流量大、排隊等候時間較長。為解決這個難題，醫院對處排隊叫號系統進行了升級，并增加了電子叫號顯示屏和人工服務臺。更新后的系統在每個窗口都可設置、明顯的叫號、排號信息顯示，病人只需在聽到喊號后到對應顯示號碼的窗口進行辦理即可。患者可以根據排號情況，自行掌握時間來辦理，不再把大量的時間浪費在排隊上，避免患者錯看、漏看排隊信息。同時，升級后的排隊叫號系統顯示屏上同步進行醫保政策、出入院辦理流程提示等綜合信息發布，又為患者及家屬增加了信息接受的途徑。銀達通分診排隊叫號系統為醫院提供就診檢驗排隊設施建設，從常見的導診、候診、叫診出發，通過導入智能終端設備與數字化管理系統，讓前來就診咨詢的患者可以快速在平臺系統上尋找信息并進行候診排隊，減少患者的等待時間，改善就醫環境和排隊秩序，從而實現一套醫院內部的就醫過程標準流程化流程，提升醫院辦公效率與病患體驗。分診排隊叫號系統可以借助方便的手段與其他醫護人員溝通。長沙市多功能分診排隊叫號系統作用

分診排隊叫號系統能合理有效地引導來醫院就診的人流，改善就醫環境。廣東省專業分診排隊叫號系統性能

在醫院門診就診中，患者不只要求醫院能滿足看病的需要，還要求院方盡量提高就醫環境、服務質量、就診秩序，降低就診等待時間，并且由于醫院體制變化不斷深入，醫院市場競爭愈發激烈，為了更好的提升醫院形象，提高整體競爭力，利用高科技信息化手段，優化就醫流程，靜化等候環境。讓廣闊患者有序、輕松愉悅就醫環境已經成為醫院提升醫院服務水平的迫切要求。通過使用銀達通醫院分診排隊叫號系統后，能有效緩解患者及其家屬等待就診時的焦慮情緒，能使所有患者及家屬在候診區耐心等待，根據語音的呼叫和顯示屏的提示，有序地前往相應診室就診，再也無須不停的探望，給醫院營造一個寧靜祥和的就醫氛圍，也給醫生創造一個良好的工作環境。廣東省專業分診排隊叫號系統性能

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