在醫院門診就診中，患者不只要求醫院能滿足看病的需要，還要求院方盡量提高就醫環境、服務質量、就診秩序，降低就診等待時間，并且由于醫院體制變化不斷深入，醫院市場競爭愈發激烈，為了更好的提升醫院形象，提高整體競爭力，利用高科技信息化手段，優化就醫流程，靜化等候環境。讓廣闊患者有序、輕松愉悅就醫環境已經成為醫院提升醫院服務水平的迫切要求。通過使用銀達通醫院分診排隊叫號系統后，能有效緩解患者及其家屬等待就診時的焦慮情緒，能使所有患者及家屬在候診區耐心等待，根據語音的呼叫和顯示屏的提示，有序地前往相應診室就診，再也無須不停的探望，給醫院營造一個寧靜祥和的就醫氛圍，也給醫生創造一個良好的工作環境。分診排隊叫號系統進行全院各科室候診情況信息的顯示。惠州市模塊化分診排隊叫號系統

落實分診排隊叫號系統后，醫院不僅可以更大程度地提高服務質量及工作效率，更可以體現出醫院以人為本的特色，提高就醫者對醫院的滿意度，提高對患者的服務水平，吸引更多的患者前來醫院就診，打造醫院醫療服務品牌。響應衛生部、衛生廳及國家的政策號召，把提高醫療服務效率落到實處。為醫院面臨的三級醫院評審中的“醫院服務”部分加分，幫助醫院改善、分流候診排隊現象，方便患者就診。可根據系統生成的多種就診統計報表，對醫護人員進行相應方面的量化考核。將實時的排隊候診情況畫面，通過系統或者監控等，傳送到院長辦公室或者相關部門，實時監控，強化醫院管理。云浮市分診排隊叫號系統廠商分診排隊叫號系統減少護士因導醫和咨詢而增大的工作量，從而降低了醫患矛盾幾率。

分診排隊叫號系統的特點： 1.自動從HIS系統數據庫中獲取掛號患者信息，實時更新保持同步；進行排隊策略及呼叫號碼處理。 2.自動登記將就診患者編入排隊隊列或排隊叫號系統，服務器端自動將患者編排隊列。 3.利用大屏顯示當下各科室、診室、出診醫生、就診患者等信息，讓患者隨時了解新診療進度，合理規劃就診步驟。 4.具有語音播報功能，在大屏更新信息的同時給出語音提示，讓候診區患者更清楚的得到提醒，消除漏診、掉診現象。 5.醫生通過智能呼叫終端呼叫患者，自主控制整體診療進度。 6.具有統計查詢功能，對門診各科室及醫生工作量進行統計，對各時段就診峰值進行計算等。

醫院分診排隊叫號系統是指在醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和排隊管理系統，醫生和護士可以通過該系統進行有序地呼叫就診人員，使醫院的醫療秩序規范化、門診管理現代化。該系統要能兼容醫保卡、醫院就診卡的使用，方便病人掛號、就診、取藥等。醫院使用分診排隊叫號系統以后，不僅能夠優化服務和工作環境、使病員和醫生情緒得以放松，并且提高了服務效率和質量、樹立了醫院的良好形象，有利于提高醫院的經濟效益和社會效益。銀達通分診排隊叫號系統助力醫院在信息化、數字化和智能化方面轉型升級，讓醫院的患者服務更高效、更便捷、更周到，為客戶提供系統化解決方案。分診排隊叫號系統讓坐診醫生、等候就診人數等信息在電子屏上一目了然。

系統按序自動安排患者到適合的或者患者自己所選擇的醫生處就診，真正實現了“個人”化服務和“交互式”服務；減少患者的等待時間，少了大部分的人工環節，中間環節大部分采用系統控制，縮短患者的排隊時間；避免發生排錯號、插隊等現象，減少許多不必要的糾紛隱患；營造一個輕松平和、公平有序、合理的就診環境，給患者帶來輕松愉快的心情。方便醫生應診、杜絕圍醫搶醫的現象發生、杜絕診室的紛亂現象；不再因為患者不斷推門咨詢和闖入而擾亂工作；優化的工作環境可以減少工作失誤，提高工作效率，提高診治的質量；減輕分診護士工作量、提高導診工作效率。分診排隊叫號系統可以借助方便的手段與其他醫護人員溝通。長沙市國產分診排隊叫號系統加工

分診排隊叫號系統能夠大限度地保護病員的個人隱私。惠州市模塊化分診排隊叫號系統

“中國式就診”是目前醫院存在的一個普遍現象，一大群患者擠在一個候診區內，吵吵嚷嚷，猶如菜市場一般喧囂。這種情況對于廣大患者來講，就診體驗極差，對于醫生來說，在嘈雜的環境中工作也會影響工作效率。同時，插隊、磕碰等混亂的就診秩序對醫患的心理影響明顯，使人變得焦躁且無序，易產生爭執。為解決此類現象，分診排隊叫號系統實現了排隊叫號的有序管理。在登記窗口報到后，患者及家屬只需坐在候診區等待叫號，無須不停地圍觀及探望。當醫生按號完成對就診患者的檢查后，再點擊工作站上的“叫號”按鈕，系統便會自動呼叫下一位患者進入診室，同時診室電子顯示屏上顯示相應患者姓名及順序。惠州市模塊化分診排隊叫號系統

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