分診排隊叫號系統就是在患者咨詢、掛號環節做了人工分診或自助分診以后，為了進一步確保患者有序就醫，確保患者不站等、不盲等、不插隊，有過號、復診、轉診等對應處理機制的一套智慧門診排隊系統。作用及好處：1、讓患者就診更有序，改善門診就醫環境，提升醫院服務形象。2、讓診療工作更高效，為醫務人員減輕壓力。3、解決“三長一短”的問題，讓數據多跑路，患者少跑腿、少等待。4、讓小數據為大服務提供實時有效的決策依據。能解決醫院門診患者排隊擁擠混亂的情況，提高就診效率，均衡工作人員的工作，縮短患者的排隊等候時間。排隊叫號系統與醫院HIS系統集成，病人掛號時通過醫院掛號系統拿號進入各個科室的叫號系統，各個科室的醫生可通過自己桌面的叫號系統進行叫號，管理中心通常設置在各個科室的護士站。分診排隊叫號系統能方便醫院內宣教系統的統一管理和信息發布。長沙市國產分診排隊叫號系統作用

?插隊行為對規范就診的患者不公平，造成了醫生診療的混亂環境，導致患者就診不良的就醫體驗，影響整個醫院的醫療護理服務以及整體醫院形象。分診排隊叫號系統通過近一段時間的試運行，以往患者與家屬在候診區來回走動、焦急等待的現象悄然發生了變化，患者自動坐在等候椅上聽到叫號廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號后，按順序就診，門診秩序、患者就醫體驗得到明顯改善。分診處導診人員根據實際情況選擇分診，系統自動進行電子排序，患者可以在候診區內的語音呼叫和電子屏幕的就診信息提示下，及時了解自己的就診次序，不會再擔心有人插隊加塞。該系統的成功應用極大地改善了醫院門診診療秩序，有效提升了服務效率，是醫院在信息化建設中又一個服務百姓、方便患者的便民舉措。長沙市國產分診排隊叫號系統作用分診排隊叫號系統的投入使用，實現了“一人一診室”的診療模式。

門診醫生站排隊叫號系統的引入,采用信息化的手段規范門診排隊次序,杜絕插隊、病人漏診的情況,以此構建和諧的門診環境,讓醫生能更專注于治病中,減少病人間因排隊產生的爭執,加強醫患關系,提升醫院整體形象。實施排隊叫號系統，體現醫院處處為醫生工作環境和病人的就診環境著想，體現醫院窗口服務的先進性,科學性.這無論對醫院自身的形象還是病人對醫院窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業管理的信息化程度的提高，也使得醫院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學的方式靠攏，?排隊叫號系統的實施正是順應當前的大環境應運而生。

分診排隊叫號系統用于對醫院所有科室候診病人進行自動的分類排隊管理，按順序呼叫病人到對應的科室進行就診。從而優化患者的就醫診療環境，幫助病人快捷有序地進行診療活動，提高醫院經濟效益和社會效益。醫院使用分診排隊叫號系統以后，不僅能夠優化服務和工作環境、使病員和醫生情緒得以放松，并且提高了服務效率和質量、樹立了醫院的良好形象，有利于提高醫院的經濟效益和社會效益。分診排隊叫號系統作為醫院HIS系統的一部分，與醫院現有的軟硬件充分結合，無縫連接。系統的使用比較方便，業務流暢，能夠更加充分的發揮電子化管理的優越性。分診排隊叫號系統讓坐診醫生、等候就診人數等信息在電子屏上一目了然。

銀達通分診排隊叫號系統基于醫院現有網絡環境，充分利用醫院信息平臺，融合網絡技術、信息技術和多媒體技術，采取統一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動字幕、業務數據等多媒體信息通過網絡平臺傳輸，并在各種顯示單元進行輸出顯示。啟用“排隊叫號系統”后，患者只須登記取號后，便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時間，可自行決定是在原地等待或是合理安排時間處理其他檢查事項，臨近檢查時間再前往檢查即可。排隊叫號系統縮短了病人的等候時間，提高了檢查效率，極大程度改善了就醫環境，能很好地解決病人就診時排隊無序、醫生工作量不平衡、環境的嘈雜等問題，服務質量得到提升，病友滿意度明顯提高。分診排隊叫號系統采用B/S架構，方便醫院管理維護。南京市智能分診排隊叫號系統方案

分診排隊叫號系統提高了患者看病就醫滿意度。長沙市國產分診排隊叫號系統作用

叫號系統是在醫院各門診候診區域所使用的智能化分診和排隊叫號管理系統，系統可有效地解決病人就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、就診環境嘈雜等問題。系統具有一級、二級分診排隊模式，在候診區進行一次分診，在診室門口進行第二次分診。通過兩次分診，可使病人做到就診時間心中有數，防止擁堵排隊造成的急躁情緒，使候診現場井然有序，就診體驗良好。分診排隊叫號系統，開啟了醫院信息化管理新模式，用更科學、更便捷的方式為醫院提供及時準確的患者信息，讓每位患者得到好的醫療體驗和就診環境。未來，銀達通科技也將不斷提升更新產品應用，更好地以患者為中心，打造良好的就醫環境，提供好的醫療護理信息服務。長沙市國產分診排隊叫號系統作用

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