醫(yī)院門診分診排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)保卡、醫(yī)院就診卡的使用，方便患者掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴展接口。整個系統(tǒng)由服務(wù)器，導(dǎo)診臺護士站，醫(yī)生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成，整個醫(yī)院的排隊主控管理系統(tǒng)、護士站（分診臺）排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP），與醫(yī)院的門診掛號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進行通訊，并可將排隊系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。分診排隊叫號系統(tǒng)方便醫(yī)生應(yīng)診、杜絕圍醫(yī)搶醫(yī)的現(xiàn)象發(fā)生。廣州市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)廠商
門診患者排隊叫號系統(tǒng)有效改善就診秩序和就診環(huán)境，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.提升醫(yī)院的形象。實施排隊系統(tǒng)，體現(xiàn)了我院為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)了我院窗口服務(wù)的先進性、科學(xué)性。2. 提高服務(wù)質(zhì)量。實施排隊系統(tǒng)，由于減少了過去人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)，縮短了病人的排隊時間，病人能清楚看到醫(yī)生的候診隊列，就無須在就診室前排隊等候，病人可以在門診大廳坐著等候系統(tǒng)叫號提示，體現(xiàn)了我院愛護病人的良好意愿，提高了我院服務(wù)的質(zhì)量，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。3.增加對醫(yī)生的考核依據(jù)。本系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個數(shù)，就診成功的個數(shù)，總的就診時間，平均每個病人的就診時間，這也是考核醫(yī)生成績的一個重要依據(jù)，可以為醫(yī)院的管理提供一部分參考數(shù)據(jù)。定做分診排隊叫號系統(tǒng)特點分診排隊叫號系統(tǒng)減輕分診護士工作量、提高導(dǎo)診工作效率。
分診排隊叫號系統(tǒng)是經(jīng)過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開發(fā)出的一套由計算機進行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決患者就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。的功能：導(dǎo)診臺可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診， 即系統(tǒng)通過掛號、叫號、動態(tài)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和效率管理等方法，可以起到醫(yī)生按序叫號功能，做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，改進醫(yī)院的服務(wù)形象，更科學(xué)地對各部門進行管理。 病人掛號時通過醫(yī)院掛號系統(tǒng)取號進入各科室的叫號隊列，門診醫(yī)生通過工作站實現(xiàn)叫號。在各科室候門口設(shè)置顯示屏，顯示叫號信息，也可以顯示屏同時集成叫號的音頻廣播揚聲器，進行廣播叫號。
采用診區(qū)排隊管理系統(tǒng)后，患者可以安坐在醫(yī)院提供的環(huán)境幽雅的候診區(qū)域，靜候通知，無需擁擠在醫(yī)生診臺旁，爭搶插隊。這樣減輕了醫(yī)生和患者的心理壓力，使雙方更加容易溝通，有效的避免醫(yī)患糾紛。同時對新病人能夠有很好的導(dǎo)醫(yī)作用。采用分診排隊叫號系統(tǒng)后，醫(yī)生診間總是只有一個患者，使醫(yī)生能夠不受干擾地為當前的患者進行精心的診療。這種一對一的服務(wù)模式，體現(xiàn)了"以病人為中心"的宗旨，提高了診療的效果，保護了患者的隱私。減輕醫(yī)務(wù)人員工作量，體現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平采用診區(qū)排隊管理系統(tǒng)后，醫(yī)護人員通過顯示系統(tǒng)的優(yōu)美畫面和廣播系統(tǒng)的悅耳聲音來維護就診隊列，無需來回走動，大聲喊叫，大幅度減輕了勞動強度，提供了工作效率。同時，智能分診管理系統(tǒng)的使用，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平，能夠大幅度提高醫(yī)院的競爭力。分診排隊叫號系統(tǒng)提升患者在醫(yī)院的就診體驗。
“中國式就診”是目前醫(yī)院存在的一個普遍現(xiàn)象，一大群患者擠在一個候診區(qū)內(nèi)，吵吵嚷嚷，猶如菜市場一般喧囂。這種情況對于廣大患者來講，就診體驗極差，對于醫(yī)生來說，在嘈雜的環(huán)境中工作也會影響工作效率。同時，插隊、磕碰等混亂的就診秩序?qū)︶t(yī)患的心理影響明顯，使人變得焦躁且無序，易產(chǎn)生爭執(zhí)。為解決此類現(xiàn)象，分診排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了排隊叫號的有序管理。在登記窗口報到后，患者及家屬只需坐在候診區(qū)等待叫號，無須不停地圍觀及探望。當醫(yī)生按號完成對就診患者的檢查后，再點擊工作站上的“叫號”按鈕，系統(tǒng)便會自動呼叫下一位患者進入診室，同時診室電子顯示屏上顯示相應(yīng)患者姓名及順序。分診排隊叫號系統(tǒng)避免發(fā)生排錯號、插隊、診室擁擠、嘈雜、茫然的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。定做分診排隊叫號系統(tǒng)特點
啟動分診排隊叫號系統(tǒng)，方便患者就診。廣州市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)廠商
近年來，在醫(yī)院場所都能看到科技技術(shù)的融入，從而提高醫(yī)院運營效率。醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)是在結(jié)合醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的基礎(chǔ)上，對門診相關(guān)流程進行優(yōu)化的系統(tǒng)。將醫(yī)院物理上寬松集中的就診環(huán)境與先進的設(shè)備及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、醫(yī)院業(yè)務(wù)軟件相結(jié)合，創(chuàng)造信息化建設(shè)的新點和亮點，營造新穎的就診氛圍，提升醫(yī)院形象。醫(yī)院分診叫號管理系統(tǒng)通常都會搭配分診門牌一體機與分診綜合顯示屏等硬件產(chǎn)品，能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預(yù)約信息，并生成排隊隊列。能合理有效地引導(dǎo)來醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境，提供明晰有序的分診排隊叫號顯示，減少護士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。廣州市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)廠商
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