在中國人力資源業務外包是指企業為更好地開展人力資源管理活動,把部分業務外包出去,借助于外界的專業化技能加以整合,以達到降低成本、提高服務質量和更專注于人力資源業務的目的。對我國企業來說,我國企業的外包起步稍晚,但是發展速度同樣非常快。從20世紀90年代初開始,東南沿海地區的許多企業紛紛開展外包,從而增強了企業的靈活性,提高了對市場的反應速度,降低了企業的經營風險。由于人力資源是企業中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業價值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。智佳企業管理歡迎大家來電。北京業務培訓服務怎樣
人力資源人力資源(Human Resource ,簡稱HR)指在一個國家或地區中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。或者表述為:一個國家或地區的總人口中減去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用,且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。服務外包 [1] 服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此,服務外包應該是基于信息網絡技術的,其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成,并采用現代通信手段進行交付,使企業通過重組價值鏈、優化資源配置,降低了成本并增強了企業核心競爭力儋州信息技術咨詢服務怎樣智佳企業管理歡迎大家蒞臨。
人力資源外包的發展大有星火燎原之勢,于是很多人力資源工作者開始擔心這樣一個問題:人力資源管理工作外包之后。人力資源工作者將何去何從?是要轉行做外包工作呢還是到咨詢業發展?事實上,HR外包只是起著一種"減壓器"的作用。如前所述,正因為企業并不是全部把HR管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來越常見。企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業機構,讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或職能依然會由企業內部的HR部門管理,所以,不存在"人力資源工作者將失業"這一可能。據有關調查顯示,大部分人力資源經理對于HR管理實行部分外包持肯定態度。
由于勞務的部門、行業或職業的性質不同,產生的服務所起的作用也就有所不同。有的服務能滿足人民精神生活的需要,如:藝術、旅游等;有的服務與生產過程直接發生聯系,如:科學技術直接應用于生產過程,商品的分類、包裝和保管屬于生產過程在流通領域的繼續,這類活動是生產性的,能創造價值,計算其成果時,應計入國民收入中,其他勞動并不創造價值。發展趨勢隨著生產力和科學技術的發展,物質生產部門所提供的價值愈多,勞務部門、行業或職業有逐漸發展的趨勢,面臨所謂第四次產業挑戰的未來社會,這種勞務性的服務部門更會大量發展。智佳企業管理歡迎大家前來咨詢。
從全國人力資源服務外包業務發展的情況來看,主要表現為以下特點:一、發展速度迅猛
二、專業化服務機構初露端倪
三、社會和經濟效益明顯人力資源服務外包的出現,為企業、經營提供了全新的人力資源服務方式,能減少事務性工作、獲得專業化的服務,能有效地降低企業人力成本、化解用人風險。因為用人企業與員工不存在勞動關系,從而有效地避免了勞動糾紛。此外,采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式,企業可根據市場狀況適時調整員工的規模,避免了用工引起的勞資糾紛,減少或避免用人風險。 智佳企業管理歡迎大家參觀。邯鄲市場營銷策劃服務廠家
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人力資源外包屬于服務行業,具有服務行業的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質性:人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3、生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續服務或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是4、易逝性:營銷戰略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回,"瞬間"發生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售。生產與消費的"瞬間"同時發生。北京業務培訓服務怎樣
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