品牌的美譽度來自品牌的準確訴求和產品質量，顧客忠誠度來自產品功能和價格的組合及品牌的重要價值。而且，品牌是先有名氣，再有美譽度和忠誠度，那么，這就說明處在成長期的品牌已經具有較高的出名度，為了使品牌的美譽度和忠誠度得到同步提升，企業必須進行有效的顧客期望值管理。很顯然，顧客期望值管理的重點是顧客信息的及時處理；品牌定位和訴求的及時糾偏；提高和完善產品質量；產品功能的適應性調整；價格體系的設定和監控；品牌重要價值的確立和體現等。只有這樣，品牌的美譽度和忠誠度才有可能得到同步提升，品牌價值也會逐漸體現出來。沒有美譽度和忠誠度的品牌較多像三株和秦池，經不起市場的洗禮。針對一個新品牌的面市，目標顧客的反應肯定有很大的差異——漠視、關注、嘗試和充當傳播者的都有。湖南銀聯品牌推廣聯系方式

值得注意的是，品牌在導入期的推廣因不同產品及其不同的市場表現而沒有一成不變的推廣模式，這要求企業針對具體的產品、具體的目標市場、具體的市場狀況來設定一些優勢的、并適合自己的推廣模式，照搬上述方式很可能會弄巧成拙。品牌在導入期階段企業可能已經收集到顧客反饋回來的有關產品、定位和推廣方式的信息，這些信息的及時收集十分有利于企業改進，而如果沒有這些信息，或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業，這說明品牌可能已經進入死胡同。因此，在這一階段，企業必須要對這些品牌要素進行重新審視并調整，以適應顧客或超越競爭者。山東咨詢品牌推廣銷售電話媒體只對它的顧客負責，它不承擔拯救企業于危難的義務，它只考慮它的關注率。

企業在品牌的推廣前必須制訂一套有連續性和針對性的推廣步驟，這些步驟著眼于長期并適用于目標顧客的生活方式和習慣。在企業內部導入品牌VI是前提，外部的宣傳則是強調品牌所宣揚的內涵和精神實質。眾所周知，企業進行推廣的目的之一是引起大多數持“漠視”態度的顧客的關注和惠顧。他們之所以是漠視的，嚴格來說這是一種消費慣性使然，企業的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢？從產品或品牌層面上來解釋，顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠，企業一時難以撼動。但購買和使用的便利性，企業則擁有很大的主導權。

面對媒體，企業也應好生伺候著，因為追逐新聞效應的媒體，總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。當品牌的出名度上升到一定的程度時，媒體如影相隨，如吉利品牌的任何一次推廣活動，各媒體的大幅報道就可見一斑；如秦池的勾兌風波，媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此，借助媒體的力量揚品牌威名也是考驗企業能否安然度過成長期和使品牌上一個臺階的重要標志之一。只要掌握媒體報道的原則，總會在企業的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西：技術更新、渠道拓展、品牌訴求、重要價值構建、企業內部和社會公益活動等都可能使相關媒體趨之若鶩。品牌推廣是指企業塑造自身、產品及服務的形象,使廣大消費者普遍認同的系列活動過程。

品牌的第1個發展階段是導入期，導入期就是企業的品牌第1次面對顧客或第1次參與競爭的階段。導入期也是企業剛剛引入品牌經營理念，且是一個全新的起點。導入期較典型的特點是：目標顧客出于對新品牌缺乏認知而謹慎選擇；正因為是新品牌，顧客中會有第1次試用者敢于嘗試，這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見，也可能是品牌日后堅實的擁躉者和榜樣者；競爭對手此時正在觀察和企圖獲取企業的市場意圖，且尚未建立阻擊計劃；媒體或其他利益相關者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結果。概括和了解導入期的特點是為了企業制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略，并能找準時機使之擁有一個較高的市場起點。品牌的第1個發展階段是導入期，導入期就是企業的品牌第1次面對顧客或第1次參與競爭的階段。山東咨詢品牌推廣銷售電話

剛進入全盛期的品牌在競爭者的密切關注下，是存在許多可以攻擊的軟肋。湖南銀聯品牌推廣聯系方式

品牌成長期猶如人的少年時期，各種曲折和磨難接踵而至，作為“監護人”的企業應為其謀求市場地位、塑造品牌個性、確立重要利益、持續提高、提升美譽度和忠誠度。這是為了將來給企業帶來長久收益的一種必需投入。處在全盛時期的該品牌產品，技術水平已經顯得相當成熟，如果在技術上不如人，品牌也不可能發展到這樣的高度。但這并不意味著產品技術會一直自動改進，尤其是當競爭者在技術上加大研發投入，并有望在短期內能超越企業的技術水平時，品牌將會以極快的速度變得不再受人歡迎。事實上，顧客忠誠是有條件的，它是建立在產品現狀、內涵定位和品牌價值符合期望的基礎上的，企業永遠不要認為：顧客忠誠度一旦形成將不斷累積。已經搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性，基于這種認識，企業應就產品的技術、功能組合、包裝和產品線及服務或附加利益，進行適應性和適當超前性的改進，讓產品始終符合顧客期望。湖南銀聯品牌推廣聯系方式

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