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ISO9001認證中,對中空纖維膜廠家的售后服務(wù)有什么要求?

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成都膜普生物科技股份有限公司2025-04-20

要求廠家建立有效的售后服務(wù)體系,包括制定售后服務(wù)政策和流程;及時響應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品使用、維護等方面的咨詢和投訴,記錄客戶反饋信息;對客戶投訴進行調(diào)查分析,采取有效的糾正和預(yù)防措施,以改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;對售后服務(wù)過程進行監(jiān)控和評價,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 。

成都膜普生物科技股份有限公司
成都膜普生物科技股份有限公司
簡介:集多材料、多工藝、多分離精度、多規(guī)格為一體的中空纖維膜量產(chǎn)型企業(yè)。
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