阿庫(kù)羅斯(廈門(mén))能源科技有限公司2024-11-13
公司設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)熱線,客戶(hù)可以隨時(shí)撥打該熱線反饋在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題或提出建議??头藛T會(huì)及時(shí)記錄客戶(hù)反饋的內(nèi)容,并及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理。處理結(jié)果會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給客戶(hù),確??蛻?hù)的訴求得到及時(shí)回應(yīng)。
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定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng),通過(guò)線上問(wèn)卷、電話(huà)訪談等方式收集客戶(hù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)各個(gè)方面的評(píng)價(jià),包括倉(cāng)儲(chǔ)空間利用、設(shè)備狀況、服務(wù)人員態(tài)度等。根據(jù)客戶(hù)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)方案,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
阿庫(kù)羅斯(廈門(mén))可以提供定制化的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)嗎?
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