電子商務是以網絡通信技術進行的商務活動。自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務等。電子商務包括交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是：采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。電子商務與傳統商務的本質區別，就是它以數字化網絡為基礎進行商品、貨幣和服務交易。提供電子商務認真負責

    首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平臺，沒有了網絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。長寧區上門電子商務專業服務物流配送已經成為制約我國電子商務快速發展的一個重要瓶頸。

跨境電子商務是基于網絡發展起來的，網絡空間相對于物理空間來說是一個新空間，是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統的交易方式而呈現出自己的特點。這種遠程交易的發展，給稅收當局制造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內實施，網絡的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。而且互聯網有時扮演了代理中介的角色。在傳統交易模式下往往需要一個有形的銷售網點的存在，例如，通過書店將書賣給讀者，而在線書店可以代替書店這個銷售網點直接完成整個交易。而問題是，稅務當局往往要依靠這些銷售網點獲取稅收所需要的基本信息，代扣代繳所得稅等。沒有這些銷售網點的存在稅收權力的行使也會發生困難。

    自營物流是在電子商務剛剛萌芽的時期，那時機械企業的物流模式的電子商務企業規模不大，從事電子商務的企業多選用自營物流的方式。企業自營物流模式意味著電子商務企業自行組建物流配送系統，經營管理企業的整個物流運作過程。在這種方式下，企業也會向倉儲企業購買倉儲服務,向運輸企業購買運輸服務,但是這些服務都只限于一次或一系列分散的物流功能,而且是臨時性的純市場交易的服務,物流公司并不按照企業獨特的業務流程提供獨特的服務,即物流服務與企業價值鏈的松散的聯系。如果企業有很高的顧客服務需求標準,物流成本占總成本的比重較大,而企業自身的物流管理能力較強時,企業一般不應采用外購物流，而應采用自營方式。由于我國物流公司大多是由傳統的儲運公司轉變而來的,還不能滿足電子商務的物流需求,因此,很多企業借助于他們開展電子商務的經驗也開展物流業務,即電子商務企業自身經營物流。目前，在我國，采取自營模式的電子商務企業主要有兩類:一類是資金實力雄厚且業務規模較大電子商務公司，電子商務在我國興起的時候，國內第三方物流的服務水平遠不能滿足電子商務公司的要求。電子商務的大力推廣已經形成了一種貿易壁壘，給廣大的企業特別是中小企業帶來更多的貿易機會。

    近兩年，電子商務在家紡行業蓬勃發展，雖然起步較晚，但是發展勢頭卻很猛，從進駐購物網站淘寶商城的商家數量可見一斑，大小品牌把電子商務都當作拓展渠道的又一法寶。然而，企業是真懂電子商務的運作，還是只是跟風，這兩者產生的結果大有不同。一些盲目的企業陷入誤區，以為電子商務等同于在淘寶開店。近日的淘寶商城風波恰好給這類企業提了個醒。淘寶也有門檻曾經問及業內人士，是否有電子商務，得到的回答是：“當然，我在淘寶有店的。”當問道為何要在淘寶開店，其回答是首先因為逛淘寶的人多，其次因為電子商務成本低，不用繳納開門店的昂貴租金。然而，事實果真如此嗎?據記者了解，電子商務并不能等同于淘寶開店，而且真正運營電子商務的費用并不低，況且現在連淘寶商城也提高了入戶門檻。由于電子商務買賣雙方無需謀面，只需在網上進行交易，沒有區域限制，服務比較，客戶量大且雜。浦東新區品質電子商務認真負責

電子商務在國際貿易中能夠將決策信息化，采用現代信息技術對相關信息進行采集、整理和篩選。提供電子商務認真負責

    電子商務物流系統著重將物流與供應鏈的其他環節進行集成，包括物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環節與制造環節的集成等。物流系統的竟爭優勢主要取決于它的功能整合與集成的程度。電子商務物流系統與傳統物流系統相比更為復雜，這主要是山電子商務自身特點所決定的。電子商務要求物流系統提供更加完備、迅速和靈活的服務，并隨時保持物流系統的暢通。符合電子商務快速和靈活要求的物流系統將比以前的物流系統更為復雜，而且需要具有一定的柔性，可隨時很據環境和需求變化進行動態調整。在電子商務下，物流系統除強調物流配送服務功能的怡當定位與完特化、系列化以及傳統的倉儲、運愉、包裝和流通加工等服務外，還在外延上擴展至市場調查與預側、采購及訂貨處理，向下延伸至物流配送咨詢、物流系統方案的選擇與規劃、庫存控制策略協議、貨欲回收與結算、教育培訓等增值服務，而幾在內涵上提高了以上服務對決策的支持作用。提供電子商務認真負責

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