電子商務(ElectronicCommerce)是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。上述概念包含如下含義：電子商務是一種采用先進信息技術的買賣方式。電子商務造就了一個虛擬的市場交換場所。電子商務是“現代信息技術”和“商務”的。電子商務是一種理念，而非簡單的采用電子設施完成商務活動。[編輯]電子商務的起源[1]世界上對電子商務的研究始于20世紀70年代末。電子商務的實施可以分為兩步，其中EDI商務始于20世紀80年代中期，Internet商務始于20世紀90年代初期。我國的電子商務及其研究起步更晚些，但進展還是比較快的。電子商務是以網絡通信技術進行的商務活動。上門電子商務業務

    電子商務，是指利用整個IT技術對整個商務活動實現電子化的總稱。電子商務與傳統商務的本質區別，就是它以數字化網絡為基礎進行商品、貨幣和服務交易，目的在于減少信息社會的商業中間環節，縮短經營周期，降低經營成本，提高經營效率，提升服務質量，從而使企業能夠在激烈的競爭中搶占先機，贏得勝利。由于電子商務蘊藏著巨大的商機與利潤，各國，無論是發達國家，還是發展中國家，都對電子商務投入極大的熱情，從政策上、資金上予以幫助支持；國內外無數的企業，更是對電子商務傾注了大量的人力、財力和物力，欲通過電子商務活動，來提高自身的競爭優勢。但是，目前擺在人們面前的事實是，電子商務為大多數企業帶來的不是滾滾的利潤，而是沉重的虧損。 嘉定區輔助電子商務認真負責人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。

    自營物流是在電子商務剛剛萌芽的時期，那時機械企業的物流模式的電子商務企業規模不大，從事電子商務的企業多選用自營物流的方式。企業自營物流模式意味著電子商務企業自行組建物流配送系統，經營管理企業的整個物流運作過程。在這種方式下，企業也會向倉儲企業購買倉儲服務,向運輸企業購買運輸服務,但是這些服務都只限于一次或一系列分散的物流功能,而且是臨時性的純市場交易的服務,物流公司并不按照企業獨特的業務流程提供獨特的服務,即物流服務與企業價值鏈的松散的聯系。如果企業有很高的顧客服務需求標準,物流成本占總成本的比重較大,而企業自身的物流管理能力較強時,企業一般不應采用外購物流，而應采用自營方式。由于我國物流公司大多是由傳統的儲運公司轉變而來的,還不能滿足電子商務的物流需求,因此,很多企業借助于他們開展電子商務的經驗也開展物流業務,即電子商務企業自身經營物流。目前，在我國，采取自營模式的電子商務企業主要有兩類:一類是資金實力雄厚且業務規模較大電子商務公司，電子商務在我國興起的時候，國內第三方物流的服務水平遠不能滿足電子商務公司的要求。

    電子商務物流系統著重將物流與供應鏈的其他環節進行集成，包括物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環節與制造環節的集成等。物流系統的竟爭優勢主要取決于它的功能整合與集成的程度。電子商務物流系統與傳統物流系統相比更為復雜，這主要是山電子商務自身特點所決定的。電子商務要求物流系統提供更加完備、迅速和靈活的服務，并隨時保持物流系統的暢通。符合電子商務快速和靈活要求的物流系統將比以前的物流系統更為復雜，而且需要具有一定的柔性，可隨時很據環境和需求變化進行動態調整。在電子商務下，物流系統除強調物流配送服務功能的怡當定位與完特化、系列化以及傳統的倉儲、運愉、包裝和流通加工等服務外，還在外延上擴展至市場調查與預側、采購及訂貨處理，向下延伸至物流配送咨詢、物流系統方案的選擇與規劃、庫存控制策略協議、貨欲回收與結算、教育培訓等增值服務，而幾在內涵上提高了以上服務對決策的支持作用。電子商務與傳統商務的本質區別，就是它以數字化網絡為基礎進行商品、貨幣和服務交易。

    首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平臺，沒有了網絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。電子商務的大力推廣已經形成了一種貿易壁壘，給廣大的企業特別是中小企業帶來更多的貿易機會。閔行區專業電子商務聯系人

電子商務要求物流系統提供更加完備、迅速和靈活的服務，并隨時保持物流系統的暢通。上門電子商務業務

銷售的不斷發展，逐漸也有了短板出現,如服務不夠人性化、配套設施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著銷售和體驗感的相結合,使得用戶獲得服務體驗更加簡單。旅行者對商務服務預訂系統感到失望，因為這些系統的選擇有限、費率高、技術陳舊、界面不方便——而這種沮喪情緒驅使許多人選擇使用既定工具之外的方式去進行預訂行為。此外，他們對一個簡單、充滿選擇的預訂體驗的期望部分是由他們在預訂休閑旅游時可以訪問的高質量、用戶友好的工具驅動的。近幾年，電子商務，企業管理咨詢，商務信息咨詢托管現象在全國多個城市尤其是一二線城市愈演愈烈。一方面，房價在近幾年逐年增長，另一方面，隨著大量人群的進入，區域市場的需求持續上升。在多方力量的推動下，電子商務，企業管理咨詢，商務信息咨詢托管成為了不少用戶的選擇。從事網絡、醫療、信息科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢和技術服務，營養健康咨詢服務，電子商務，企業管理咨詢，商務信息咨詢，翻譯服務，展覽展示服務，會務服務，文化藝術交流與策劃，企業形象策劃，廣告設計、制作、代理、發布。作為重資產的項目，很難飛速進行復制擴張。按照當前的市場環境，要想贏得市場，還應從多方面發力。因為就目前狀況來說由于其規模受限，從事網絡、醫療、信息科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢和技術服務，營養健康咨詢服務，電子商務，企業管理咨詢，商務信息咨詢，翻譯服務，展覽展示服務，會務服務，文化藝術交流與策劃，企業形象策劃，廣告設計、制作、代理、發布。的企業還應準確找到目標群體，實現確認精確、推廣精確、渠道精確和價格精確的營銷精確。上門電子商務業務

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