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翻譯行業需求方自主翻譯比例上升，翻譯工作外包比例大幅下降
隨著我國企業“走出去”步伐的加快，跨境交流頻繁，出海業務不斷擴展，翻譯服務的市場需求日益增長。然而，與以往完全依賴外包服務不同，越來越多的翻譯服務需求方開始重視自身翻譯能力的建設，逐步增強內部語言服務的組織與技術支撐能力。2024 年數據顯示，有 27.6% 的需求方已設置了專職翻譯崗位，以應對日常翻譯需求，這一比例較 2023 年提升了 4.9%。這一趨勢說明，企業和機構正通過培養內部語言人才、建立翻譯團隊等方式，提升自主翻譯能力，實現翻譯工作的內化，以提高響應速度、確保內容安全、控制成本。
與此同時，對于工作量大、專業性強、時效要求高的大型翻譯項目，需求方仍然傾向于尋求專業翻譯服務商的支持。2024 年有 33.7% 的需求方選擇將大型翻譯工作外包，相比 2023 年增長 6.7%。細分來看，黨政機關及事業單位、國有企業、私營企業在這一方面的增長尤為***，外包比例分別提高了 4.4%、26.3% 和 4.8%，顯示出對專業化、規模化語言服務的持續依賴。特別是在政策文件、法律合同、技術標準等高難度文本方面，專業翻譯機構憑借其人員、經驗與質量控制優勢，依然發揮著不可替代的作用。
另一方面，將所有翻譯工作外包的需求方比例則出現明顯下滑。2024 年*有 34.6% 的需求方選擇“全外包”模式，較 2023 年的 46.0% 下降了 11.4%。企業內部對翻譯工作的管理模式正發生變化，越來越多的國有企業、外資企業、私營企業開始嘗試“部分外包”或“自主翻譯+外包結合”的混合模式。其中，選擇全部外包的比例在國有企業中下降 27.2%，外資企業下降 10.3%，私營企業下降 14.5%。這種轉變一方面反映出當前經濟環境下企業普遍面臨降本增效壓力，另一方面也受益于翻譯技術的進步，使得部分語種、常規內容的翻譯能夠由內部員工借助翻譯工具**完成，從而降低外包頻率與費用。
值得注意的是，在技術手段方面，人工智能翻譯的應用已成為需求方的重要工具。調查顯示，82.1% 的翻譯服務需求方在翻譯過程中使用過 AI 翻譯工具，覆蓋了多達 97 個語對，主要集中在漢語與英語、日語、法語、德語、俄語之間的互譯。其中，使用比例比較高的 4 個語對均為外語譯入漢語，具體為：日譯漢占比 13.7%，英譯漢 8.2%，法譯漢 6.6%，德譯漢 5.9%。這表明，在以中文為主的語言環境下，AI 技術正成為提高翻譯效率、輔助語言工作的有力手段。但同時也說明，在語種結構和翻譯方向上，AI 的應用尚以“輔助譯入”為主，對于高質量的譯出或專業場景的支持仍有待提升。
綜合來看，2024 年翻譯服務市場呈現出“能力內建化、服務專業化、手段智能化”的演進趨勢。需求方對翻譯服務的依賴不再是簡單外包，而是轉向以成本效率、質量控制和技術融合為**的多元路徑。
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