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什么是軟件易用性測試？
我們在實施易用性測試時，主要關注以下7個方面：可辨識性、易學性、易操作性、用戶差錯防御性、用戶界面舒適性等。其中，可辨識性和易學性是兩個關鍵指標。
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可辨識性：關注的是用戶能否通過初步印象或相關文檔來辨識產品或系統的功能，它包括描述的完整性、演示覆蓋率和入口點的自描述性子特性。
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易學性：側重于軟件界面和文檔的易理解程度，以及用戶能否快速掌握軟件操作。它包括用戶指導完整性、輸入字段默認值、差錯信息的易理解性、用戶界面的自解釋性等子特性。
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易操作性：關注軟件產品或系統的操作和控制屬性。它要求產品界面友好、操作簡單，并能明確傳達結果和指令消息給用戶。
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用戶差錯防御性：主要體現在系統對用戶犯錯的預防程度。關鍵操作應具備二次確認功能，以防止不期望的操作執行。同時，關鍵功能的執行應是可逆的，允許撤銷不期望的操作。當用戶操作出現差錯時，系統應能及時給出反饋提示。
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用戶界面舒適性：指用戶界面外觀舒適性，涵蓋了諸如顏色使用、圖形化設計自然性、界面元素協調性以及風格統一性等方面的屬性。
我們在執行易用性測試過程中，將以書面形式記錄和展示可驗證的依從性依據，以確保測試結果的準確性和可靠性。我們在執行易用性測試時的流程如下：
-確定測試需求：根據測試需求清單及所收集的產品說明、用戶文檔集等文檔內容來確定測試范圍。
-制訂測試計劃：根據測試需求搭建測試環境、確定測試進度、規劃人員和工具等內容，形成測試計劃文檔。然后通過評審會議敲定測試計劃。
-執行測試：根據測試計劃，編寫并執行測試用例，形成軟件測試現場記錄和問題報告，反饋給客戶。
-回歸測試：對修改后的軟件進行回歸測試。
-撰寫測試報告：進行軟件測試總結工作，對工作進行分析，形成測試報告。
通過易用性測試，可以減少用戶在使用過程中遇到的問題，從而降低技術支持和客戶服務的成本。哨兵科技軟件測評機構，具備CMA、CNAS雙重認證資質，擁有豐富的項目測試經驗和專業的團隊，可提供高質量的軟件測評服務，服務范圍廣，可以出具具有法律效力的軟件測評報告。如果您有軟件測評需求，可以通過以下方式聯系我們。
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