電話機(jī)器人具有真實(shí)的語音自動(dòng)接聽，并以先進(jìn)的技術(shù)和高效的接聽，模擬客服，與客戶形成真實(shí)的交流環(huán)境。很大程度上幫助企業(yè)解決了人力成本的問題。與傳統(tǒng)人工客服相比。一個(gè)電話機(jī)器人可以代替幾個(gè)客戶，不用培訓(xùn)，不用休息，不用保險(xiǎn)，可以一直工作，不用擔(dān)心員工隨時(shí)離職，降低企業(yè)成本，提利潤高。很大程度上解決了企業(yè)所困擾的問題。憑借強(qiáng)大的先進(jìn)技術(shù)和后臺系統(tǒng)，電話機(jī)器人正在被越來越多的行業(yè)使用。小微企業(yè)和小機(jī)構(gòu)都可以用。用電話客服機(jī)器人接電話，做提問與回答咨詢，問卷調(diào)查，客戶回訪等等，非常好。智能電話營銷系統(tǒng)可以自動(dòng)識別較有價(jià)值的客戶，降低人力投入成本。寧波云智能智能電話價(jià)位
精確識別客戶內(nèi)容我們的智能外呼機(jī)器人目前已經(jīng)構(gòu)建形成呼叫中心級的語料庫，針對客戶的購買需求,開放企業(yè)自主的權(quán)限定制相關(guān)詞匯,讓機(jī)器代替勞動(dòng)力自動(dòng)撥打電話,自主判別客戶意向,精確識別客戶的信息。支持打斷真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流。支持自動(dòng)分類和上傳錄音，助你快速篩選優(yōu)良意向客戶。支持打斷在人機(jī)交互中,用戶感覺像是在與機(jī)器人在說話,或是遇到困難,在隨時(shí)打斷中實(shí)時(shí)記錄，自主豐富知識庫，還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)促使客戶簽單。寧波云智能智能電話價(jià)位智能電話營銷系統(tǒng)的巨大數(shù)據(jù)庫能夠幫助企業(yè)更深入了解客戶和市場。
產(chǎn)品功能：1.技術(shù)內(nèi)容，利用ASR、SLU、DM、NLG、TTS對話系統(tǒng)五大技術(shù)模塊，可以心平氣和地與人類交流，說話不會出現(xiàn)邏輯問題。2.專業(yè)配音，有了真人專業(yè)配音，客戶接到的每一個(gè)電話都和與真人對話一樣，對話過程中不會有隔閡。3.充滿情感，每一個(gè)電話都熱情有禮，不會受情緒波動(dòng)的影響。它不需要水，不需要休息，甚至不需要辦公空間，可以保證預(yù)期的工作飽和度和工作效率。4.精確篩選，能夠準(zhǔn)確理解客戶的意向程度，智能回答客戶提出的問題，自動(dòng)對意向客戶進(jìn)行分類，高效篩選出客戶，方便對精確意向客戶進(jìn)行人工跟進(jìn)。
常規(guī)來說，這種人工智能外呼機(jī)機(jī)器人的好處就是工作量是人工的5-6倍，一個(gè)人一天也就外呼300來個(gè)電話，這種機(jī)器人一天可以外呼1000-2000個(gè)電話，這種機(jī)器人到底怎么用的呢？每天撥打很多的電話，就算這一批客戶resources較差，轉(zhuǎn)化率低，但是在數(shù)量的累計(jì)下，也會出現(xiàn)不少的客戶，也就是說，只要客戶resources充足，電銷機(jī)器人完全可以源源不斷的提供意向客戶。換句話說就是為 人工提供有效的客戶，真的如此嗎？現(xiàn)在的智能外呼機(jī)器人不是每個(gè)企業(yè)都適用的。良好的AI智能電話營銷系統(tǒng)能夠提升企業(yè)形象，加強(qiáng)客戶黏性，提高銷售額。
我們可以來看一看電話機(jī)器人的幾大優(yōu)勢 ：1.智能學(xué)習(xí)，智能電話機(jī)器人也會像人工銷售員一樣，不斷的去學(xué)習(xí)，在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內(nèi)容，會智能學(xué)習(xí)新的知識和標(biāo)準(zhǔn)回答。2.自動(dòng)撥打，智能電話機(jī)器人在一鍵導(dǎo)入客戶的資料，選擇定制模板后，會自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。38.自動(dòng)分類，智能電話機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像，并準(zhǔn)確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。智能電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機(jī)器人為3分錢/通。基于AI智能電話營銷系統(tǒng)的銷售的數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以快速調(diào)整營銷策略，提高營銷效率。寧波云智能智能電話價(jià)位
強(qiáng)大的云技術(shù)使得智能電話營銷系統(tǒng)可以應(yīng)對快速變化的市場，持續(xù)提高企業(yè)的競爭力。寧波云智能智能電話價(jià)位
電話機(jī)器人的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)的電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)相比，電話機(jī)器人具有以下優(yōu)勢：智能化服務(wù)，電話機(jī)器人通過自然語言處理技術(shù)，能夠更為有效地理解客戶的提問，并針對性地作出回答。在解決客戶問題的同時(shí)，也可為企業(yè)提供更加智能化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)，電話機(jī)器人可以根據(jù)不同客戶的需求和偏好提供不同的服務(wù)。在與客戶的交流中，電話機(jī)器人能夠更好地了解客戶的需求和習(xí)慣，從而提供個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶的滿意度。高效的處理能力，電話機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)客戶的請求，并能實(shí)時(shí)對信息進(jìn)行處理和分析。寧波云智能智能電話價(jià)位