業務背景和產品價值：背景，首先，讓我們從電話機器人的商業背景開始。 以前，一位銷售人員發現銷售線索后，直接給潛在客戶打電話，拒絕率非常高，浪費了大量的精力和物資。 因此，雇傭機器人代替傳統的電話銷售，降低成本、提高效率，成為很多企業的主要訴求。谷歌助手展示了一段機器人和理發師關于預約時間的對話之后，國內很多企業家都意識到了這個機會，于是打起了電話機器人的算盤。 在國內，對電話機器人場景需求較大的，一定是電話銷售行業，因此可以在各大電話機器人制造商的網站主頁上看到這樣的比較介紹。使用智能電話營銷系統，企業可以提高客戶滿意度和忠誠度。廣州外呼智能電話平臺

電銷機器人軟件是市場上一款可以自動撥打電話的軟件，目前不論各行各行,銷售的競爭激烈，隨著企業業務的逐漸增加，機器人也因方便、省時、省力、省事等許多優勢被越來越多的企業運用。智能電銷機器人軟件詳細一天可以撥打3000通-無上限電話，會根據客戶的意向程度劃分為ABCD類，高效快捷，并且一年就四千多， 性價比是非常高的。電銷行業可以直接閉眼入。后臺意向客戶支持推送一個微信，也可以綁定多個銷售微信輪換推送，附帶機器人的通話錄音和客戶的聯系方式，讓銷售可以頭一時間知道客戶關心哪方面問題，從而進行有針對性的回訪和跟進。廣州外呼智能電話平臺智能電話營銷系統還可自動回訪，將客戶的投訴、建議等加以妥善處理。

外呼客服系統可以為企業解決那些客服功能呢？1、多場景應用集中整合功能，除了常見的電話客服外，企業還會有微信、微博、網站在線客服等服務內容，如果每個渠道都安排人工客服，勢必造成人力資源的極大浪費。將各渠道信息統一整合到電話客服系統中，只需要專門的部門及人員進行日常管理和服務。2、智能客服機器人，有不少企業還使用智能客服機器人功能，可以對一些常見的問題進行快速處理。智能客服機器人可以進行單輪提問與回答、多輪會話、一問多答，溝通自然流暢，能準確識別、理解上下文，快速識別用戶意圖，極大的提升了客戶的體驗感，也可以有效減少人工成本。

良好的電話機器人應具備以下能力：識別對話能力：①、能夠實時語音識別，與客戶完成多輪對話(引導詢問、疑義解答);②、真人語音通話感知度(真人配音，配音能力真實度要求較高，小廠商配音一般僵硬感、機械感較重，客戶感知很差，通話結果給不理想)③、能夠動態語音合成業務字段，通話感知順暢(動態合成姓名、手機號、訂單號等信息，一般小廠商TTS合成質量較差，語音僵硬，合成音感知明顯);④、支持無延時打斷，場景噪音智能降噪(一般廠商打斷后有延遲，俗稱“打不斷”，通話感知較差，不能對周圍環境降噪，導致通話斷斷續續，無法正常通話)基于智能電話營銷系統的銷售的數據分析，企業可以快速調整營銷策略，提高營銷效率。

什么是電銷機器人？智能電銷機器人是一個適合產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過準確的語音平臺，群呼潛在客戶群，集整合篩選潛在客戶、瞄準目標客戶和準確的客戶分類三重營銷于一體，全方面實現營銷！電銷機器人是可以代替傳統人工銷售完成篩選意向客戶的人工智能語音系統，采用先進的引擎識別技術，自帶呼叫中心及CRM管理功能，可以幫助銷售員撥打電話、溝通客戶，并自動標簽化分類篩選出意向客戶。人工銷售只需將時間精力投入到后續的二次營銷，為客戶提供優良服務，挖掘客戶較大潛力，并與之建立良好的長期合作關系。智能電話營銷系統依賴于語音識別技術，能夠更好地適應多樣化的營銷場景。廣州云呼智能電話哪家好

智能電話營銷系統能適應多樣化的營銷渠道，提高銷售效率。廣州外呼智能電話平臺

以下將對智能機器人電話銷售的優勢進行分析：1. 成本低廉，傳統銷售模式需要大量的銷售人員和客服人員，在人員成本上會造成巨大的花費。而智能機器人則可以完全自動化地推廣和服務，避免了不必要的人員成本，從而讓企業在降低推廣和服務成本方面具有更強的競爭力。2. 數據分析和機器學習，智能機器人可以通過對客戶的交互記錄，進行數據分析和機器學習，不斷優化銷售推廣策略和服務質量。通過數據分析和機器學習，智能機器人可以更好地掌握客戶需求、興趣和行為習慣，從而在銷售過程中更好地滿足客戶的需求，提升客戶滿意度，增加銷售轉化率。廣州外呼智能電話平臺