我們的智能外呼系統,呼叫系統的功能優勢如下:
1.接入方便支持E1、SIP中繼、IMS、GoIP卡線全線路接入IVR導航IVR導航支持多級IVR、分時段IVR(工作日、節假日、下班時間可設置不同的IVR或轉接電話)。
2.熱線號碼。熱線號碼客戶撥打企業熱線號碼,根據不同策略分配相應客服接聽,呼出統一對外顯示總機號碼,總機可進行轉接、代接,提高企業形象。
3.來電彈屏。來電彈屏客戶來電時,彈出數據列表,支持在線編輯數據,老客戶再次來電時顯示歷史服務記錄,電話可協同轉移到目標座席。
4.話務排隊。話務排隊系統對客戶來電實行自動的話務分配,支持循環分配、順序分配、平均話務量、來電記憶、優先上次接聽、VIP等分配方式。
5.多渠道接入。多渠道接入平臺可多渠道接入,除了電話還包含微信、微博、郵箱、APP、web在線等渠道,統一處理用戶需求,咨詢等服務,提高客戶滿意度。
6.通話錄音。通話錄音錄音高保真、高壓縮、聲音清晰,客戶可在通話記錄中查看相應的錄音,支持下載錄音文件,支持在線播放錄音文件。 呼叫系統好壞是無法確定的,功能都是大同小異,是否穩定起決定作用的是線路,線路穩定才能保障通話的通暢。鎮江外呼系統供應商
智能外呼系統軟件優勢多多:
1、效率高。一個人工日打200通電話,它日呼可以打3000多通電話,是人工的十幾倍。日均打200通電話,有10個意向客戶。打3000通電話,就有150個意向客戶,這個效率誰能比呢?
2、低成本。人工上崗需要培訓、有人員流失、需要社保等各項費用。電話機器人一年365天午休,也就幾千塊錢,相當于一個人一個月的工資。
3、情緒穩定。智能外呼系統不受用戶的心態影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態,機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機器人可自動學習,自動總結問題。不斷地往后臺話術里添加,設置精細匹配的關鍵詞,越用越智能。 機器人外呼系統一般多少錢鈕爍的外呼系統采用世界先進的電話多線語音處理技術,在信令處理和語音處理方面,是其他產品無法比擬的。
外呼系統功能優勢:
1.CRM客戶管理系統,系統帶有實時監控功能,方便管理人員實時查看銷售狀況,方便銷售管理者快速、直觀獲取平臺運行情況。
2.錄音實時抓取,3秒溝通即可產生錄音。
3.呼叫日報,有效接通量,平均時長統計,客戶去重,意向客戶跟進工單提醒。
4.創建組織架構,主賬戶對人員權限管理設置,公海策略,銷售可以自動領取客戶。
5.手撥,點撥,一鍵人工外呼三種撥打方式。
6.不限制場地,聯網即可用。企業可靈活設置任務分配,勤奮的銷售將得到更多的商機,懶惰的銷售會很快被發現。
許多情況下,企業希望利用線上語音的方式與客戶通過電話交談,比如電話營銷、客戶挽回、市場調研以及催款電話。
南京鈕爍提供創新的、緊密集成的外呼撥號解決方案,可以化座席利用率,減少呼叫放棄,確保企業可以有效地將客戶的在線聯絡與聯絡中心座席連接起來,驅動更好的活動成果。南京鈕爍的智能外呼系統可與用戶自助進行多輪語音、擬人聲音、自然流暢的會話交流,在對話過程中,機器人無法回答的問題,可以進行自動標記,后續人工跟進,也可直接轉人工話務,人工可查看機器人對話記錄,得到機器人實時輔助,應用場景包括房地產推廣、教育辦學、汽車售后回訪等領域,可代替絕大多數人工服務,幫助企業提高效率、降低運營成本、助力流程管控促進銷售轉化。有需要的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。 外呼系統可搭載收集、管理、分析客戶過程數據的管理系統使用,使企業數據管理更加統一、規范。
電銷外呼系統擁有許多的功能,比如鈕爍的電銷外呼系統,一鍵外呼,電腦自動撥號;多線應答,通過設置自動語音**與轉接,多種來電,自動排隊等候,按需分配業務員;號碼過濾,無效號碼,關機空號,自動掛斷,有效客戶精細直達;通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼,時長,接通狀況;數據管理,客戶年齡,財產狀況,職業,意向來源等相關信息,一鍵查看;員工監督,后臺根據工作業績,生成多維度報表,通話時長、數量、隊列、語音,一鍵檢索等等。
可以有效避免呼出次數限制難題,防止封卡封號,且通話質量穩定,號碼歸屬地可以指定,不用擔心號碼被標記,充分發揮電銷優勢,助力電銷服務效率。另外自帶精細客源系統,可以搭配系統有效呼出做客戶篩選。降低獲客成本,提升獲客效率。
希望以上的內容能對您有所幫助,如果您有需要可以和我們聯系! 正常的話,人工一日撥打的電話也就是300-500個電話,智能外呼系統一日的工作量,相當于至少五個人。連云港網路外呼系統一般多少錢
統計報表的主要功能是實現全臺過程的電子監控,即管理層可以在后臺查看每個賬戶的工作狀態。鎮江外呼系統供應商
外呼系統價格,自動外呼系統搭建。
除了上面的優勢,南京鈕爍的智能外呼系統還有以下幾點優勢:
1、智能外呼系統可以立即響應多個客戶,盡可能使客戶得到高效的服務,確保客戶不會流失。
2、智能外呼系統的兼容性很強
3、智能外呼系統具有較高的穩定性,在系統故障或其他情況下,可以在短時間內恢復智能電話外呼系統的正常使用。
4、智能外呼系統不僅可以一鍵批量撥打電話,還能自動過濾掉出現異常的電話,大幅提升了人工撥號的效率。此外,該系統會自動錄音同時做出相應的數據記錄,為企業數據分析和管理提供了便利。
5、智能外呼系統提高了企業高層對企業的管理力度,并且整個系統具有可靈活擴展的特點,且維護簡單,同時業務量提升之后,系統也可以隨時擴容。
6、智能外呼系統不僅可以提高人工坐席的工作效率,還具有完善的考核機制來督促電銷人員提高工作效率。 鎮江外呼系統供應商