外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。

它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。

呼出類型呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。

預覽型撥號系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。預測型撥號將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而有效提高效率。預約型撥號要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。 我們的外呼系統是由系統發起呼叫，先打給業務員再回撥給客戶，實現雙方都是接聽狀態，規避了高頻封號風險。連云港云外呼系統怎么樣

大家了解了電銷封號的原因，那接下來我就給大家介紹一下如何避免封號。企業銷售避免封號大體可以分為兩種。一，多張卡輪換打。多張卡雖然能一小部分解決封號問題，但是架不住企業電話量大，客源多，管理起來非常麻煩，而且多張卡辦理起來費時費錢。另外一種就是使用電銷外呼系統，可以多張卡進行綁定，通過系統呼叫，可以有效管理客戶。同時外呼分為兩種，一種直呼顧名思義就是直接呼叫，通過中間虛擬號碼呼叫對方。二種就是回呼，中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，實現運營商查詢不到呼叫記錄。目前，解決封號的的問題就這兩種。南通網路外呼系統不封號南京鈕爍的外呼系統可根據客戶提供的文件格式自動將號碼數據導入數據庫，程序可自動實現語音通話功能。

外呼系統行業現狀。

經過一些調研和競品分析，行業內雖然有至少近百家公司在推廣和運營電銷機器人，但毫不客氣地說，大部分都不及格。

一星級★官網粗制濫造，類似有漂浮閃動flash，反復頻繁提示你聯系商務。對各類基礎能力只有含糊其辭的描述，沒有錄音、演示、試用途徑。

二星級★★有錄音可以試聽，但明顯可以聽出來，部分是真人直接對話錄音，而并非機器人與真人的通話錄音。部分若干家公司用于試聽播放的錄音文件完全一致，不知道誰抄誰的。

三星級★★★有錄音可以試聽，甚至也有演示視頻。錄音可能仍有作假嫌疑，演示視頻部分能感覺出來是按照特定的對話腳本去走流程，但是可以完成多輪對話了，語音時延在2s以內，屬于基本可用。不支持NLG，機器人所說的內容均為錄音。

鈕爍外呼系統可提供兩種線路：1.虛擬號直撥線路（無需辦卡，外顯虛擬手機號，170/171開頭的11位手機號，歸屬地全國都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽。無需其他硬件設備，電腦網頁版登陸。）

2.回撥線路（需要自備手機號作為外顯，外顯就是真實綁定的號碼，電腦手機均可撥打接聽，可回撥，無需其他硬件設備）

我們的外呼系統功能優勢:1.CRM客戶管理系統，客資系統。系統即開即用。

2.錄音實時抓取，有通話錄音提供質檢。

3.呼叫日報，有效接通量，平均時長統計，客戶去重，意向客戶跟進工單提醒，公海客戶。

4.創建組織架構，主賬戶對人員權限管理設置。

5.手撥，點撥，自動人工外呼三種撥打方式。

6.云端部署，不限制場地，聯網即可用。 外呼機器人本身就可以降低人工成本，再怎么也會比請人工電銷便宜。

目前全國很多企業招聘電話銷售，電銷人員在工作中所遇到的困難非常多，尤其近幾年電話卡不容易辦理，能找到一個解決企業電銷業務所遇到的問題的外呼系統很重要。從2019年開始到2021年，這段時間出現了大面積的封號問題。就目前情況來看，電銷封號已屬正常問題，電話銷售占比越來越重，可是電話沒有打多少就被封號了，解封問題麻煩又浪費時間，給很多企業電銷業務造成了巨大影響。那市面上有沒有可以抗高頻，避免封卡封號的外呼系統呢？這種系統的原理又是怎樣的呢？目前智能外呼系統發展的現狀是非常的不錯的，各個行業都有成熟的應用。宿遷電話 外呼系統軟件

人工外呼系統和智能外呼系統的區別。連云港云外呼系統怎么樣

電話外呼系統就是一個由人工坐席的電話撥打根據，就好比手機，外呼線路好比電話卡，二者結合起來使用，可以程度上解決電銷封號的難題。

擁有許多強大的功能，因此外呼系統被許多外銷公司所青睞：

一、統計數據。多少個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話，系統里都有統計，企業管理者可以以此來對坐席進行績效考核。

二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗坐席的話術水平。

三、批量導入與一鍵撥號。這是外呼系統的一個非常強大的功能，如果你有5000個數據，你可以將此電子表格導入系統，然后點擊外呼系統的撥號鍵就可以一鍵呼出了可有效提高打電話的效率。 連云港云外呼系統怎么樣