對接浙江政務服務2.0平臺政務服務2.0行政服務中心的功能定位是：立足政務服務2.0平臺，全省跨區域、跨部門政務服務供給無差異的集智能導服、統一收件、審批、統一出件于一體的新型綜合服務大廳。通過前置服務咨詢與引導、自助化和精簡收件材料提交與表單填寫、就近集成出件，深度發掘線上咨詢、線上預約、線上預審潛力，精細化管理大廳運轉，優化工作人員配置，提高大廳運作效率，大幅提升人民、企業的辦事體驗，減少工作人員學習成本與工作負荷，降低供給側系統性建設與更新成本，系統實現大廳辦事通、線上線下通、跨域跨部門通，并在全國形成大范圍的榜樣作用與示范效應。自助查詢機快速響應，智慧大廳滿足市民自助查詢、打印需求。南平教育局智慧大廳技術支撐

歸集線下取叫號機的取叫號信息，接入統一取叫號系統，支持辦件人在線上查看自己的取叫號信息。線下取號方案要根據本大廳實際情況設計，制定合適的綜窗和專窗排隊分流模式，這一點非常重要，需要根據導服臺位置，綜窗位置，綜窗開通受理業務數量，自助辦理區等情況綜合考慮。線下叫號系統和評價系統要和線上對接，提供動態信息查詢和信息歸集。安裝登陸政務服務2.0工作人員端收件系統，并且實現收件系統與外設的適配。注：一窗中接入的2.0事項會隨實施進度逐步增加，各大廳按計劃調整窗口布置及人員安排，以達到大廳辦事有序高效。綜合收件窗口根據要求進行設備配置，身份證讀卡器，高拍儀等設備要按照對接要求開發本地調用方法，供辦事平臺統一調用。浙江稅務局智慧大廳綜合管理智慧大廳通過科技手段提升政務服務效率，打造現代化、智能化的服務環境。

產品特點：1.系統部署靈活系統支持中心統一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據業務實際情況進行靈活配置。2.傳輸機制的高效性傳輸過程中采用斷點續傳和流量控制的機制對視頻文件進行傳輸，能夠根據網點帶寬的情況設置合適的帶寬占用率，以免造成網絡堵塞，斷點續傳可以解決重復傳輸導致的帶寬浪費的情況出現。3.兼容性好引導系統可以對主流硬件設備的高兼容。1.系統部署靈活系統支持中心統一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據業務實際情況進行靈活配置。

智慧政務構想——第四階段：智慧服務前臺+在線版+窗口

AI學習表格：將部分可以信息化的表格進行學習；讓AI學習大部分的表格。

在線填表：完成大部分 表格在線填 表，實現份表分流。

智慧填表（暢想）：在線填寫過 程中，對于 歷史有填寫 過的信息， 進行自動填 寫并由大家確認。

刷臉打?。旱竭_行政服務大廳現場，通過智慧服務刷臉確認身份后由機器人負責打印、復印工作。形成服務數據。

AI學習表格：將部分可以信息化的表格進行學習；讓AI學習大部分的表格。在線填表：完成大部分表格在線填表，實現份表分流。 展現了現代化、智能化的服務理念，提升了機構或企業的品牌形象和社會聲譽。

表單管理表單統一管理平臺，方便中心整體管理，和部門**管理自己部門的相關表單及樣張，收集評價意見和回答常見問題，表單在自助機上能自動生成目錄。自助填單機19”AU0顯示器亮度：250流明平均故障間隔時間：40.000工業標準顯示比例：16:10；最大分辨率：1440*900l19:電容觸摸屏感應時間：<16ms透光率：>92%,比較高可達100%觸摸分辨率：4096×4096掃描速率：50scans/s主板：i3CPU英特爾G550（Intel雙核2.6GHz）內存DDR34G筆記本內存固態64G硬盤含身份證讀卡器，含外置鍵盤,A4打印機，攝像頭，拾音器，熱敏紙打印機系統數據統計、量化管理等決策支持。浙江醫保中心智慧大廳設計方案

提供清晰的指引和便捷的操作，讓用戶能夠快速找到所需服務，減少困惑和焦慮。南平教育局智慧大廳技術支撐

產品特點(1)l系統部署靈活系統支持中心統一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據需求方業務實際情況進行靈活配置。(2)l錄像模式的兼容性支持實時傳輸和異步傳輸兩種模式，實時傳輸采用公司自主研發的流媒體服務進行視頻流的實施傳輸，異步傳輸采用控件的方式將視頻文件錄制到本地PC機再進行上傳。系統支持實時和異步傳輸兩種模式的靈活配置。(3)l錄像文件的高壓縮比率視頻錄制控件采用無損壓縮的方式對視頻文件進行壓縮，能夠在現有市場上的壓縮基礎上再壓縮15%~25%左右。南平教育局智慧大廳技術支撐