企業作為一個社會成員，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯系。改善和發展這些聯系既可改善企業的社會形象，也能夠給企業帶來市場營銷上的好處，即增加市場營銷的安全性、容易性。按照杰克森的觀點，商品銷售只是企業與顧客之間營銷關系的一部分。事實上，他們之間還可以發展經濟的、技術的和社會的聯系和交往。這種“關系營銷”的思想同樣適合于發展和改善企業與分銷商、供應商、運輸和倉儲商、金融機構、宣傳媒體以及內部職工的關系，使企業在市場營銷過程中，都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰略伙伴。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。六合區參考市場營銷策劃選擇

⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。⑦環境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。加上機會（market Chance），市場變化（market Change）為6C。南京如何市場營銷策劃熱線有了較多的專業知識，也不一定就能做好策劃。

1.戰略性原則2.信息性原則3.公眾性原則4.系統性原則5.操作性原則優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。機率：市場機率與把握情況。威脅：市場競爭上的比較大威脅力與風險因素。綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。教材立足于高職高專教學，以培養學生市場營銷策劃的操作能力為宗旨。通過本教材的學習，學生能夠熟練掌握并運用所學知識進行一般營銷項目的策劃工作。

電子商務時代的市場特點有四點：一是信息的全球化使企業面對一個更***、更具選擇性的潛在市場；二是網絡的互動功能為企業提供了一個高效率、低成本的市場調研環境：塑全些跟蹤消費傾向提堡了便利；三是使企業的產品創新更有效率。企業將更多的興趣轉向直銷產品；四是價格競爭將更加激烈，企業要采用更加富有彈性的、多樣化的、組合的價格策略。這些引起了市場營銷的巨變。2、網絡營銷的沖擊與改變“新”是對“舊”的突破與否定，以新思想、新方式為特征的網絡營銷將不可避免地對傳統與慣例造成沖擊與改變，從事電子商務的商家、企業為此應有所準備。作為一名策劃者所具有的素質是多方面的，具備了某些方面的素質能力仍然是不夠的。

處于統治地位的公司想要繼續保持***位的優勢，就要在3條戰線上進行努力。首先該公司必須找到擴大總需求的方法；第二，該公司必須通過好的防御和進攻行動來保護它的現有市場份額；第三、即使是在市場規模不變的情況下，該公司可以努力進一步擴大它的市場份額。一些國內外***的市場**者是：豐田公司（汽車）、可口可樂（軟飲料）、王老吉（涼茶）。市場挑戰者戰略在行業中占有第二、第三和以后位次的公司可稱為居次者或追隨者公司，這些居次者公司可以采用兩種姿態中的一種：它們可以攻擊市場**者和其他競爭者，以奪取更多的市場份額（市場挑戰者）；或者，它們可以參與競爭但不擾亂市場局面（市場追隨者）。如何圍繞行業構建核心競爭力將是咨詢公司的新命題。南京如何市場營銷策劃服務熱線

為了應對未來的變化，早作準備，早作對策，制定策劃方案。六合區參考市場營銷策劃選擇

（1）對標準化產品的沖擊在因特網大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚，傳統的一成不變的、統一規格的產品漸漸讓位于個性化的商品。（2）傳統營銷風貌的改變傳統營銷依賴層層嚴密的渠道，并以大量的人力和廣告投入市場，這在網絡時代將成為無法負荷的奢侈品。在未來，人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網絡相結合，并充分運用網上的各項資源，形成以比較低成本投入，獲得比較大市場銷售量的新型營銷模式。六合區參考市場營銷策劃選擇

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