外***程中,應積極跟蹤員工滿意度,加強溝通,發現問題及時處理,避免人才流失。外包結束后,向員工征集意見,提高員工參與度,為下次外包業務順利進行打好基礎。(三)選擇專業外包商選擇外包商時不能只考慮成本比較好而忽略外包商能力,好的做法是選擇成本與效益雙重比較好的外包商。首先,企業應做好外包商背景調查,選擇專業化、信譽高的外包商,做好成本與效益比分析。其次,了解外包商文化理念。***,與外包商進行文化溝通,使文化融合與企業發展一致。唯有如此,才能真正選出**適合的外包商。交易成本理論認為企業在進行資源投入時,必須對治理結構進行選擇。惠山區綜合人事外包概況
“這個案例反映了人才外包中規范操作的問題!”一位人力資源經理認為,李文與IBM的糾紛,是人才中介機構一手導演的,正是因為這家人才服務機構的不規范操作行為才使得工程師李文、乃至是IBM的利益受損。所謂人才外包直接理解就是人才的租賃,對于外包公司來說,人才就是它的產品,它把這個“特殊”的產品推銷給客戶,從而產生利潤。“根據客戶的需求,為客戶提供適配的人才,這就是人才外包企業的生存空間。”以IT人才外包為主營業務之一的達內科技助理CEO孫瑩解釋說,還有一種類似的做法是項目外包,當企業不愿意直接組建和管理一個團隊,外包公司也可以把這些項目直接包下來,利用自己的人才資源完成項目賺取利潤。常州綜合人事外包優勢確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務機構。
2、選擇合適的外包服務機構確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著企業今后管理質量的好壞,對民營中小企業來說更有可能是生死攸關的,所以企業必須重視外包服務機構的服務質量和服務信譽,尤其是可持續的服務能力。當然,一般首先要考慮服務的價格,然后是服務機構的信譽和質量,它將對外包工作的完成乃至整個企業的正常發展起到決定性作用。以前大中型企業多選擇國外的服務機構,但,現在選擇國內的外包服務公司已經是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。
(四)熟悉相關法規我國尚無一項保護人力資源外包業務的法規,主要依據法律有《勞動法》《民法通則》《技術合同法》《反不正當競爭法》等零星條文,企業應及時建立商業秘密管理體系,將本企業**技術和關鍵信息加密,納入法律保護范圍。與外包商簽訂保密合同,并在協議中明確企業秘密范圍及相互間權利與義務,同時對外包商中熟悉商業秘密的人員離職等作出規定,避免離職人員導致信息泄露時外包商推卸責任。為更好完成此項措施,人力資源部應在簽訂合約時由本公司律師顧問對合約內容進行審核。在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰略性的部分職能用于外包。
據溫州一家皮鞋生產企業負責人介紹,公司招聘技術工人的工作已經全部外包,通過外包,可以招到有豐富經驗的員工,而且可以由外包服務公司提供專業化培訓。此外,這些員工的檔案管理、繳養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等事務性工作,也一股腦兒托給了外包公司。同時,外包的比較大優勢就是綜合人力成本降下來了,縮短了企業招人,培養人的周期,提高了人事部門的辦事效率。省對外服務公司總經理助理戚燕認為,人力資源外包比較大的優點是為企業節約大量的人力和時間成本,提高效率。杭州一家大型IT公司人力資源部門經理說,人力資源外包之前,他忙于統計員工每天的工作量,計算每月的獎金,根本沒有時間做其他事情。外包讓自己從這些繁雜的事物中解脫出來,靜下心來做些遠期規劃。人力資源外包,簡稱HRO。徐州本地人事外包優勢
現今中國人力資源外包服務領域的行業巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務單位。惠山區綜合人事外包概況
企業將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰略性人力資源工作,由原來的職能部門逐漸轉化為企業的戰略部門,將越來越多地參與制訂企業戰略,擴大業務活動,領導企業變革,同時擔當起員工宣倡議者的角色,承擔企業社會責任的宣傳員角色,并對員工績效和企業文化負責。因此,人力資源部或者管理者也應逐漸從那種行政后勤中心向業務中心轉變,成員企業的學習組織者、教育推動者、高層主管顧問、管理職能**和變革倡導者的戰略性轉變。惠山區綜合人事外包概況
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