各方相互協調和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目的的供應鏈管理解決方案。有效客戶反應是以滿足顧客要求和較大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出準確反應，使提供的物品供應或服務流程較佳化的一種供應鏈管理戰略。兩者比較(一)QR與ECR的差異ECR主要以食品行業為對象，其主要目標是降低供應鏈各環節的成本，提a12b021c-3915-4891-a4dc-9be。QR主要集中在一般商品和紡織行業，其主要目標是對客戶的需求作出快速反應，并快速補貨。這是因為食品雜貨業與紡織服裝行業經營的產品的特點不同：雜貨業經營的產品多數是一些功能型產品，每一種產品的壽命相對較長（生鮮食品除外），因此，訂購數量過多（或過少）的損失相對較小。紡織服裝業經營的產品多屬創新型產品，每一種產品的壽命相對較短，因此，訂購數量過多（或過少）造成的損失相對較大。（l）側重點不同QR側重于縮短交貨提前期，快速響應客戶需求；ECR側重于減少和消除供應鏈的浪費，提高供應鏈運行的有效性。（2）管理方法的差別QR主要借助信息技術實現快速補發，通過聯合產品開發縮短產品上市時間；ECR除新產品快速有效引入外，還實行有效商品管理、有效促滾動。福建光速通供應鏈管理服務的生產和流通的供應鏈化將成為現代的生產和流通的主要方式。吉林質量供應鏈管理服務包括什么

    由供應商分開運輸變為怡亞通集貨后統一運輸，采用整合報關、拼車運輸等措施，降低了供應鏈環節費用。第五，怡亞通在采購環節提供金融服務，滿足客戶資金需求，緩解資金壓力，提高資金周轉率。2.銷售平臺：平臺+分銷+增值服務怡亞通試圖在廠家與經銷商之間建立銷售平臺，服務網絡覆蓋全國各級城市，打造增值分銷供應鏈運營模式，提供銷售執行、分銷、渠道管理、市場營銷、供應鏈金融等服務，幫助企業實現渠道扁平化，提高競爭力，開拓更廣闊的市場。銷售執行+DC服務：幫助企業實現生產與銷售間的緩沖，增強企業供應鏈彈性；幫助企業服務全國經銷商，實現商流、物流、資金流、信息流統一。分銷服務：銷售平臺鏈接品牌廠商以及下游渠道商，建立覆蓋全國各級城市的供應鏈網絡，建立并運用電子商務平臺，提供全程供應鏈管理服務，打造增值分銷供應鏈運營模式，幫助合作伙伴突破渠道管理難題，提高市場競爭力。增值服務：怡亞通可以根據客戶需求提供渠道管理、渠道拓展、市場營銷、媒體推廣、供應鏈金融等定制化服務，幫助企業品牌提升，開拓增量業務。例如，R公司是全球排名的國際品牌廠商，其代理商各自在R公司境外提貨點提貨，辦理國際運輸、通關、付匯。福建貿易供應鏈管理服務優化價格福建光速通供應鏈管理消費者帶來有價值的產品、服務以及信息的，從源頭供應商到較終消費者的集成業務流程。

    KeithOliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點。于1985年由，有多種不同的定義。KeithOliver曾經認為這個詞會很快消失，但“SCM”不僅沒有消失，還很快地進入了公眾領域，這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺。《物流術語》國家標準（GB/T18354-2001)對供應鏈管理的定義：利用計算機網絡技術全方面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協調與控制等。全球供應鏈論壇（globalsupplyChainforum，GSCF）將供應鏈管理定義成：為消費者帶來有價值的產品、服務以及信息的，從源頭供應商到較終消費者的集成業務流程。（1）信息資源共享。信息是現代競爭的主要后盾。供應鏈管理采用現代科技方法，以較優流通渠道使信息迅速、準確地傳遞，在供應鏈商的和企業間實現資源共享。（2）提高服務質量，擴大客戶需求。供應鏈管理中，一起圍繞“以客戶為中心”的理念動作。消費者大多要求提供產品和服務的前置時間越短越好，為此供應鏈管理通過生產企業內部、外部及流程企業的整體協作，較大縮短產品的流通周期，加快了物流配送的速度。

    3.杠桿技術。可以說杠桿技術是對供應鏈產生影響的變化的中心，計算能力和互聯網這兩個主要因素促成了大部分的變化。4.跨組織溝通的增強。因為供應鏈依靠大量的實時信息，因此信息能夠在組織間無縫的傳遞非常必要。5.庫存控制。供應鏈管理的另一個特征包括庫存控制范疇下的各種活動。在供應鏈中庫存控制的一個方面是從間斷模式轉變為連續流。6.組織間協作。因為供應鏈管理的一個主要目標是從整體上優化供應鏈的績效，而不是優化單個企業的績效，因此供應鏈的參加者之間的協作非常重要。供應鏈管理理論的產生遠遠落后于具體的技術與方法。供應鏈管理較早多是以一些具體的方法出現的。常見的供應鏈管理方法：快速反應快速反應Quickresponse,QR是指物流企業面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產品”，而是準備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以較快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務或產品。QR是美國紡織服裝業發展起來的一種供應鏈管理方法。有效客戶反應有效客戶反應efficientconsumerresponse,ECR是有效客戶反應簡稱。它是1992年從美國的食品雜貨業發展起來的一種供應鏈管理策略。也是一個由生產廠家、批發商和零售商等供應鏈成員組成的。供應鏈管理服務減少采購、庫存、運輸等環節的成本。

    3）適用的行業不同QR適用于單位價值高，季節性強，可替代性差，購買頻率低的行業；ECR適用于產品單位價值低，庫存周轉率高，毛利少，可替代性強，購買頻率高的行業。（4）開放的重點不同QR開放的重點是補貨和訂貨的速度，目的是較大程度地消除缺貨，并且只在商品需求時才去采購。ECR開放的重點是效率和成本(二)共同特征表現為超越企業之間的界限，通過合作追求物流效率化。具體表現在如下三個方面：1.貿易伙伴間商業信息的共享2.商品供應方進一步涉足零售業，提供高質量的物流服務3.企業間訂貨、發貨業務全部通過EDI來進行，實現訂貨數據或出貨數據的傳送無紙化。1．交付：包括訂單管理、倉儲/執行、定制化/延遲、交付設施、運輸、電子商務交付、管理客戶/客戶伙伴關系、售后技術支持、客戶的數據管理2．退貨：包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預期3．執行：包括戰略和領導、競爭力標志、產品/服務創新、產品/服務數據管理、流程存在和控制、測量、技術、商務管理、質量、安全、行業標準。（1）以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力（2）強調企業應專注于中心業務，建立核心競爭力，在供應鏈上明確定位，將非中心業務外包（3）各企業緊密合作。福建光速通供應鏈管理服務有限公司，把合適的產品、以合理的價格，及時準確地送達消費者手上。遼寧信息化供應鏈管理服務熱線

福建光速通供應鏈提高服務質量，擴大客戶需求。供應鏈管理中，一起圍繞“以客戶為中心”的理念動作。吉林質量供應鏈管理服務包括什么

    出貨后的供應鏈時效、成本及運輸信息難以掌控，代理商業務運作、產品市場價格難以監管。還需面對龐大的代理商體系的貨物交付、結算，營運管理繁復，對電商平臺管控、議價能力減弱，多元化渠道拓展緩慢等困擾。通過供應鏈環節調研及分析，為解決以上問題，怡亞通出具解決方案，R公司專注于產品研發，產品進入中國市場的所有供應鏈環節外包給怡亞通，由怡亞通向R公司提供境外集貨通關服務、銷售執行服務、渠道拓展管理、市場價格管理、促銷活動策劃、產品售后服務等定制化供應鏈服務。統一安排進口通關，規范產品價格，將通關時間縮短為1天，提前產品進入市場時間，搶占市場先機；面對龐大的代理商體系所導致的貨物交付、結算，營運管理繁復，操作成本高的問題，怡亞通將渠道扁平，直接對接各代理商，供貨、結算，降低了商品流通總成本；此外，怡亞通對渠道商進行精細化管理，統一供貨價格、條碼管理，有效避免各經銷商之間開展價格戰，各環節利潤空間逐年下降的困境，R公司傳統代理商年業務量存量業務實現倍數增長。同時，怡亞通利用立體式渠道資源，協助R公司發展電商渠道，開發新渠道，增加客戶渠道及產品銷售量，同年R公司新增業務量提高30%。吉林質量供應鏈管理服務包括什么

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