如果是老客戶，你需要掌握以下兩點信息：一是詢問客戶對以前使用的產品有何建議，二是詢問客戶將來需要什么樣的產品。對于新客戶，要了解對方是廠家還是經銷商，做到心中有數，總的來說要盡量多掌握一些信息。與同行交換**。這里所指的同行，不是指同一種產品的企業，而是同一類的產品企業。比如汽車配件類展會，參展商所經營的品種有很大的區別，有音響的，有燈具的，有座椅的等等，此類客戶既是供應方，又是需求方，所以主動拜訪一下同行，同時也能向他們推薦產品，也向他們索取產品宣傳冊，起到資源互補共享的效果。謹防探子。在展會上會經常碰到同行的探子，他們會扮作客戶來騙取你們公司產品的價格和技術參數還有**，所以要保持小心謹慎。每天結束都要進行工作總結。當天展會結束后，要對搜集來的客戶進行歸類整理，談話要點一定要記錄下來。根據和客戶交流的信息來判斷產品的流行趨勢，還有新產品在未來的開發和推廣。小商品博覽會設有六大展區。四川展覽小商品供應

隨著第十六屆中國（臨沂）小商品博覽會的臨近，各地的宣傳和邀約活動也進入了高潮。"展會宣傳，百城覆蓋"，本屆博覽會宣傳范圍覆蓋呼和浩特、赤峰、包頭、錦州、銀川、撫州、九江、襄陽、濟南、淄博、日照、鄭州、開封、商丘、洛陽、駐馬店、淮北、宿州、阜陽、石濟家、淄博、義烏、z金華、大同、太原、西安、徐州、鹽城、蘇州、無錫、邯鄲、石家莊、保定、秦皇島等城市。從東南沿海到西北內陸，這場展會的邀約宣傳已經覆蓋了全國百城。子河北采購小商品一站式交易第十七屆中國（臨沂）小商品博覽會全渠道宣傳報道，再燃展會影響熱潮。

跟不同的人，說不同的話企業參展的一個重要目的就是要通過展會直接和客戶進行面對面的交流，其實在專業的展覽會上觀展的也不僅*是采購人員，這時候就是要根據他的身份，來選擇不同的說法，將自己對公司的了解，行業的動態發展等對人家闡述清楚，這樣可以給不同的客戶留下不同的印象，從而達成更好的合作。對于技術人員來說，**想了解的是***產品的研發進度和價位；對采購人員來說，尋找產品供應商是他們的比較大目的；而對情報人員說，目的則是收集***的研發方案、產品性能等信息，在此之上做比較分析，幫助企業進行生產研發。由于不同客戶的關注重點也不同，針對不同客戶的咨詢派出適合的人員與其溝通，將能更好地解決客戶提出的問題，增加他們的滿意度。因此，企業必須事先做好充足的準備，比如產品資料、產品報價單、溝通者的名片等等。

屆時將會有50000余名來自全國各地大、中、小型批發市場的專業采購商齊聚臨沂。采購商群體集外貿、電商、商超、國內外各大批發市場于一體，約90%為購買決策者。因此，本屆博覽會不僅為生產商和供應商提供更大的銷售動力，也是采購商群體互相交流溝通，了解小商品行業***產品和采購趨勢的較好機會！趨勢"展臨沂，會天下"，本屆博覽會同期舉辦行業發展論壇活動，會聚了全國***的從業人才，共同探討行業發展趨勢；同時也將舉辦新品發布會，2800余家實力廠商攜數萬款爆款新品集體亮相，**全新采購風向！小商品博覽會將***展示小商品全產業鏈。

不要怠慢潛在顧客，哪怕幾秒種也不行。誰都不喜歡被怠慢。如果有人過來時你正忙，不妨先打招呼或讓他加入你們的交談。如果你在與參展伙伴或隔壁展位的人談話，應馬上停下來。不要擋在展位前。盡管你想站在過道旁向路過的參觀者打招呼，但不要站在擋路或遮擋他們視線的地方，要靠邊站在過道邊上。不要見人就發資料。試想當你步行穿過展區，就有人盯上你，在你走近時，徑直將傳單戳到你的臉上，不管你樂不樂意。即使傳單可能會引人興趣，這種粗魯的做法也令人討厭，而且這樣做費用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。小商品全產業鏈服務平臺。青海小商品一站式交易

小商品博覽會新起點、新高度、新征程。四川展覽小商品供應

多打聽，多問其實在展會上的參展人員要注意多聽多問，及時的了解客戶的需求，多問問客戶需要什么幫助，想了解什么產品或者是有什么需求，多聽聽客戶對展品的問題，這樣您可以詳細的對產品進行介紹，也可以詳細的將對方的需求解答完整，給人留下一個好的印象。要靈活應對客戶提出的所有問題，做不到的事情也不要***地否定，凡事留有余地。要有目的性不可毫無目的性的需求獲得信息。作為參展商應該做到哪幾點：其一，要知道這個客人對你的產品大概會有哪些要求？其二，如果遇到對于不懂產品的客人，就要按照自己的思路去引導客人。當然，要是在展會之前已經預約好客戶，在客戶來觀展之前，就要對客戶所需要的產品做好詳盡的了解，才可以給客戶滿意的答復。"積極提問"并非什么新生事物。在尋求他人的理解之前，你得先理解他人。在對客戶的話語做出回應之前，你要確保自己明白他的這些話，將如何影響他實現目標的能力。在交談的過程中，要一下客戶的聯系方式，盡量現場就把人家加上，然后把剛才的合影發給客戶，加深客戶對你的印象，當然要在客戶愿意的情況下。聊到一款產品時一定要迅速切中它的獨特之處，抓取客戶注意力。四川展覽小商品供應