2、促銷人員的培訓。無論多好的產品，多么好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買欲望，促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關系到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：（1）基本背景及技能培訓。a、公司背景和經營理念培訓；b、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；c、工作程序培訓；d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。（2）銷售技巧和售后服務方面的培訓：a、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意愿，如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度：互惠互贏，不卑不亢。*說話技巧：明朗沉穩(wěn)的語調，積極靈活的反應。*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。*微笑和贊美。*控制時間；在**短的時間內激起顧客對產品的興趣。*有針對性的寒暄。*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。當你遇到困難時的反應方式及技巧：*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。*當客戶對我們的產品和企業(yè)提出不滿時：我們應放松心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網絡營銷、營業(yè)推廣和公共關系。閔行區(qū)技巧開發(fā)促銷產品誠信推薦

    如猜謎、體育獲勝競猜、自然現(xiàn)象競猜、揭迷競猜等。·優(yōu)勝選拔比賽，即競賽的發(fā)動者通過舉辦某一形式的比賽，吸引愛好者參與，**后選拔出優(yōu)勝者的促銷方式。如選美比賽、健美大賽、選星大賽、形象代言人選拔賽及飲酒大賽等。·印花積點競賽，即競賽的發(fā)動者指定在某一時間內，目標顧客通過收集產品印花，在達到一定數量時可兌換贈品的促銷方式。印花積點是一種古老而具影響力的促銷術。只要顧客握有一定量的憑證（即印花：商標、標貼、瓶蓋、印券、票證、包裝物等），即可依印花量多少領取不同的贈品或獎賞。競賽SP的參與對象主要有三個，促銷競賽的發(fā)動者應根據需要選定目標顧客參與。活動SP“活動SP”指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動，來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。·新聞發(fā)布會，即活動舉辦者以召開新聞發(fā)布的方式來達到促銷目的。這種方式十分普遍。它是利用媒體向目標顧客發(fā)布消息，告知商品信息以吸引顧客積極去消費。·商品展示會，即活動舉辦者通過參加展銷會、訂貨會或自己召開產品演示會等方式來達到促銷目的。這種方式每年可以定期舉行，其不但可以實現(xiàn)促銷目的，還可以溝通網絡，宣傳產品。這種方式亦可以稱之為“會議促銷”。·抽獎與摸獎。松江區(qū)細致開發(fā)促銷產品材料當消費者試用了產品以后，如果是基本滿意的，可能會產生重復使用的意愿。

    銷售者可以多次反復向目標受眾傳達這一信息，購買者可以接受和比較同類信息。3．藝術的表現(xiàn)力。廣告可以借用各種形式、手段與技巧，提供將一個公司及其產品戲劇化的表現(xiàn)機會，增大其吸引力與說服力。4．非人格化。廣告是非人格化的溝通方式，廣告的非人格化決定在溝通效果上，廣告不能使目標受眾直接完成行為反應。這種溝通是單向的，受眾無義務去注意和作反應。廣告一方面適用于創(chuàng)立一個公司或產品的長期形象，另一方面，它能促進快速銷售。從其成本費用看，廣告就傳達給處于地域廣闊而又分散的廣大消費者而言，每個顯**的成本相對較低，因此，是一種較為有效，并被***使用的溝通促銷方式。銷售促進的特點1．迅速的吸引作用。銷售促進可以迅速地引起消費者注意，把消費者引向購買。2．強烈的刺激作用。通過采用讓步、誘導和贈送的辦法帶給消費者某些利益。3．明顯的邀請性。銷售促進以一系更具有短期誘導性的手段，顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向。在公司促銷活動中，運用銷售促進方式可以產生更為強烈、迅速的反應，快速扭轉銷售下降的趨勢。然而，它的影響常常是短期的，銷售促進不適用形成產品的長期品牌偏好。公關宣傳的特點1．高度可信性。

    美國MCI電話公司與美國西北航空公司的“雙贏SP”合作，凡是打MCI長途電話的客戶，每1美元話費，即給予5哩航程的積點分，凡積點達20000哩分數的，西北航空公司即贈送國內任何航程的往返機票1張。當然，MCI公司要另給西北航空公司一些補償。“雙贏SP”的聯(lián)合對象，可以實行橫向聯(lián)合，也可以實行縱向聯(lián)合。但一般由三大業(yè)態(tài)之間進行自由組合。三大業(yè)態(tài)形成了互動的促銷陣式。直效SP“直效SP”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效SP”的特點，就是現(xiàn)場性和親臨性。通過這兩大特點，能夠營造出強烈的銷售氛圍。·售點廣告，即POP，在銷售現(xiàn)場張貼與懸掛海報、吊旗、臺標及廣告牌等。通過這些現(xiàn)場的傳播方式、烘托產品氣氛，達到促進銷售的目的。·直郵導購，即DM，通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品。不過，直郵導購需要詳細的**，或者郵政部門需提供相關的服務，否則無法執(zhí)行。·產品演示，即現(xiàn)場演示產品的特性與優(yōu)勢，以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺***，從而滿足其心理，實現(xiàn)即刻購買。·產品展列，即通過銷售現(xiàn)場產品的展示陳列，以奪目攝心的態(tài)勢吸引消費者。促銷可以使產品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。

    現(xiàn)場演示定義：現(xiàn)場演示促銷法是為了使顧客迅速了解產品的特點和性能，通過現(xiàn)場為顧客演示具體操作方法，來以刺激顧客產生購買意愿的做法。比如，一些小家電廠家，經常會在大賣場的主通道向消費者現(xiàn)場演示道具的使用方法。具體有蒸汽熨斗、食品加工機、各種清潔工具和保健用品等。操作要點：演示地點的設置要講究，既不能影響賣場主通道的人流。又得給消費者的駐足觀看留有一定的空間。此外，還要對現(xiàn)場演示道具的安全和擺放效果進行論證。現(xiàn)場演示可以**大的好處是能夠讓顧客身歷其境，得到感性認識，刺激沖動消費。有獎競賽定義：廠家通過精心設計一些有關企業(yè)和產品的**知識，讓消費者在促銷現(xiàn)場競答來宣傳企業(yè)和產品的一種做法。操作要點：競賽的獎品一般為實物，但也有以**旅游來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種，企業(yè)有時通過電視臺舉辦游戲性質的節(jié)目來完成競賽，并通過在電視節(jié)目中發(fā)放本企業(yè)的產品來達到宣傳企業(yè)和產品的目的。禮品定義：企業(yè)通過在一些場合發(fā)放與企業(yè)相關產品，借此來提高企業(yè)和產品的**度的一種宣傳手段。操作要點：在選擇禮品形式時，應注意其與目標人群的“匹配”度。而且，要注意禮品的質量。比如。使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。徐匯區(qū)發(fā)展開發(fā)促銷產品顏料

說服或吸引消費者購買其產品。閔行區(qū)技巧開發(fā)促銷產品誠信推薦

    實施“**樣品”促銷，**主要的問題在于如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種：**抽獎是受消費者歡迎的一種促銷方式，但需要注意開獎規(guī)則的真實性，抽獎的公平性。抽獎促銷由于消費者參與成本低，操作簡單，往往參與人數多，但轉化效果不好。惠贈SP“惠贈SP”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。買贈，即購買獲贈。只要顧客購買某一產品，即可獲得一定數量的贈品。**常用的方式，如買一贈一，買五贈二，買一贈三等。換贈，即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品，并再略做一些補償，即可再換取到其它產品。如花一點錢以舊換新，再加1元送××產品，再花10塊錢買另一個等。退贈，即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數量的時候，即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%。當購買到10個商品時，免贈1個商品，當消費三次以上時退還一次的價款等。折價SP“折價SP”指的是在目標顧客購買產品時，所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優(yōu)惠券，即通稱優(yōu)惠券，是一種古老而風行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。閔行區(qū)技巧開發(fā)促銷產品誠信推薦

上海羽錦服飾有限公司致力于紡織、皮革，是一家生產型公司。公司自成立以來，以質量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細節(jié)，公司旗下服裝服飾，鞋帽，床上用品，針紡織品及輔料深受客戶的喜愛。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學習行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于紡織、皮革行業(yè)的發(fā)展。上海羽錦服飾秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經營理念，全力打造公司的重點競爭力。