服務營銷戰略的定義:市場營銷學界對服務概念的研究大致是從20世紀五六十年代開始的。區別于經濟學界的研究，市場營銷學者把服務作為一種產品來進行研究。就像許多管理咨詢服務機構一樣，他們為客戶所提供的咨詢服務就是一種產品，而且非常有價值。在企業品牌信息化過程中，建設網站是為了滿足品牌信息的承載平臺需求。對于集團品牌信息化建設，可通過集團官網、品牌站、子站及專題之間的相輔相成，構成"服務營銷戰略"。服務營銷戰略則根據企業產品的不同，戰略制定也有不同針對性。品牌信息化咨詢管理是指導我們網站建設及整合營銷傳播階段的工作，是企業做品牌信息化的指導思想。有了思想，我們才能行動。品牌認知的基礎元素:(1)差異性；(2)相關性；(3)尊重度；(4)認知度。河南專注管理咨詢哪家好

我們認為在網站建設過程中，企業文化建設包括集團歷史、集團文化、人才戰略等內容。描繪集團歷史，等同于描繪集團發展歷程，堅實的基礎奠定企業輝煌的現在，企業前進的每一步共同孕育企業特色的企業文化!因此集團文化的戰士，是向客戶展示企業文化內涵較有效的策略;人才戰略從側面反映一個企業的技術實力，能幫助提升消費者對企業的信任度;用人理念:闡述企業人才價值觀，吸引更多人才加入企業;員工活動:企業文化的直觀體現，通過宣傳，加深員工對企業的認同感，同時提升品牌形象，是企業搭建品牌形象的第1步。黑龍江日常管理咨詢預算企業文化，即組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

我們認為通過對信息群(留言、文化、產品、品牌文化、大事記、服務、新聞、資訊、列表、營銷、人才、關于我們……)的梳理，結合以下原則來完成網站建設:(1)信息分流:合理組合網站架構，信息有序流動;(2)內容梳理規劃:信息團分門別類，內容梳理規劃建立全新信息架構;(3)用戶體驗導航設計:主導航層層深入，下拉式菜單方便瀏覽;(4)商用導向性設計:業務主導航設計，較短時間了解業務，商用導向營銷互動;(5)業務板塊互鏈:商家業務板塊緊密鏈接，創建用戶與商家業務交易通道;(6)全局優化:W7d3原則，合理信息寬度與長度，優化網站。

品牌管理咨詢，指根據集團企業發展需求，以品牌信息化為中心展開的管理咨詢服務，幫助企業更了解自己的品牌或者產品，制定長遠的發展策略。信息化對品牌的影響:品牌信息化是迎合市場發展的需求，順應品牌戰略的創新趨勢的產物。借助于數字化的廣告傳播和信息化網絡的高速發展，品牌已成為促進經濟發展和文化進步的無形力量。信息化手段的有效融入，使品牌在向消費者傳遞品牌價值的過程中深入人心，其文化與理念也得到不斷的詮釋和延伸。信息化有助于品牌定位的擬定；信息化有助于品牌附加值的提高；信息化有助于品牌發展的推動。借助于數字化的廣告傳播和信息化網絡的高速發展，品牌已成為促進經濟發展和文化進步的無形力量。

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品牌認知的基礎元素:(1)差異性；(2)相關性；(3)尊重度；(4)認知度。這個理論，為品牌建設提供了可復制的模式，即:一個成功的品牌，首先應該具備比較高的有名度，然后是受眾對該品牌的內涵、個性等等有較充分的了解，并且這種了解帶來的情感共鳴是積極的、正面的，結尾，在使用了產品、認可了產品價值后，還會再次重復購買，成為忠誠的消費者。通常我們了解一個公司的情況，認識企業品牌新形象，在于企業定位的較初!因此能詮釋集團品牌內涵，以視覺導向為認知的集團CI，才能保證集團品牌效果較優化，才能保證良好的用戶體驗。在提升品牌認知度上，我們認為主要從品牌有名度、品牌美譽度、品牌忠誠度及品牌聯想上帶給用戶周全而深刻的理解!河南專注管理咨詢哪家好