持病歷夾：左手握病歷夾稍前端，并夾在肘關節與腰部之間，病歷夾前沿略上翹，右手自然下垂或擺動，翻病歷夾時，右手拇指與食指從中缺口處滑到邊緣，向上輕輕翻開。端盤姿態：取自然站立姿態，雙肘托住盤底邊緣1/3處，拇指和食指夾持盤體，其它三指自然分開托住盤底，肘關節呈90度，使盤邊距軀體3-5公分，要保持盤的平穩，不可傾斜，不可將手指伸入盤內。3）端坐姿態右手握住椅背上緣，四指并攏于外側，拇指在內，平穩提起，放下動作要輕，以保持病房安**下時右腳先稍許后退，左手撫衣裙，坐下后雙手掌心向下放于同側大腿上（或左下右上重疊放于左側大腿巾衣處），軀干與大腿呈90度，兩眼平視、挺胸抬頭、自然大方），站起時，右腳稍許后退，站起。和病人交流時，不應坐靠病人床鋪，不要坐著同站著的病人談話，**好保持與病人平視的位置上，這樣，會使病人感到親切、自然，對你產生好感。4）護士要學會熱情友好的微笑。護士的微笑是愛心的體現，能給病人創造出一種愉悅的、可信賴的氛圍。尊重患者就是要做到熱情關心、服務周到、語言文明、態度和藹，在與患者的交流中，充分尊重患者的人格和尊嚴，滿足患者正當的愿望和合理要求。具體表現是：尊重患者，愛護患者。祝愿企業生意興隆興旺發達。閔行區第三方禮儀服務廠家價格

    不要在顧客瀏覽商品時長時間地在身后隨行。三是在某一銷售區內，導購員人數不要多于顧客的人數。必要時，多余的銷售人員可以暫時撤開。這些都有益于讓顧客在店面里自然放松，為他們了解、選購商品創造一個必要的環境。醫護人員隨著科學技術的不斷進步和醫療行業競爭的加劇，醫學模式發生了巨大的變化，醫療工作已從傳統的“以疾病為中心”的功能式，發展到以“病人為中心”的整體護理模式。文雅健康的風姿，穩健適度的步伐，自然親切的微笑，熱情體貼的言詞，將極大的影響你的病人，穩定他們失衡的心態，激起他們生活的欲望，喚醒他們對美好事物的向往和追求，這對于疾病的痊愈和健康的恢復，將產生無可替代的積極影響。1、容貌服飾美容貌是情感傳遞的基本部位。所以，護士容貌對病人有強大的影響。濃妝艷抹、不修邊幅、倦怠冷漠，這不*影響自身的形象，也會讓病人產生不信任感。護士工作時應著淡妝、自然、明快、精神煥發、貼近生活的淡妝，能增進病人對你的親近和信任。服飾要莊重得體。這既體現了護士職業特征，又展示了護士特有的氣質和形象。護士的服裝應以裙裝為主，整潔莊重、大方合體、衣裝約過膝5公分，內衣不可外露，不配戴耳環、手鐲、戒指等手飾。黃浦區個人禮儀服務出廠價格公司的宗旨是以客戶為中心。

    必須一視同仁、平等對待。因為在這里他們都是消費者、都是上帝，都有可能帶來潛在的消費群。必須做到笑迎天下客，接一、顧二、招呼三。這時你可以利用你的神態表情與第三位甚至更多的顧客打招呼，使他們感到沒有被冷落。當有時間替他們服務時，要主動道歉比如說“對不起，讓您久等了。”在任何情況下都不允許銷售人員和顧客爭吵，如果發生這一類的事件，商場要主動承擔責任，不要讓顧客帶著一肚子怨氣離去。再說說熱情送客，俗話說“買賣不成情義在”，無論顧客挑揀半天分文未花，還是高高興興滿載而歸。都要說一聲“歡迎再來”、“再見”或“您慢走”。我們多次提到了一定要熱情適度。這里還須再次強調一下。人所共知，在接待顧客時，銷售人員熱情總比不熱情好。對顧客服務不熱情，甚至冷言冷語、惡語傷人，會讓顧客不寒而栗。但如果熱情過了頭，同樣也會令人生疑感到不舒服，直接影響顧客的購買欲。在工作崗位上，應當精神爽朗，表情自然，不要愁眉苦臉、一臉晦氣。要在顧客向你了解商品，并要求為之提供服務，或接待過程中與顧客交換目光時適當的微笑。不能一個顧客也沒有，或顧客離你距離甚遠時，銷售人員就暗自發笑，甚至傻兮兮的樣子，很可能會嚇跑顧客。另外。

    一只手開門，另一只手墊在車門頂上，萬一客人不小心一抬頭撞到門頂的時候，撞到的是你手而不是金屬門。鑒于司機工作的特殊性，要嚴格遵守保密制度：不該說的話不說、不該問的事不問、不該聽的話不聽。否則，不論是從職業道德，還是從制度、法律層次來說，都是不允許的。公交車售票員公交車售票員的工作屬于窗口性質的工作，在一定程度上**著一個城市的文明形象。所以，售票員掌握一些基本的工作禮儀還是必要的。售票員如果有工作服，應該穿工作服上崗，并且工作服應該是干凈、整潔的，以顯示自己的愛崗、敬業。售票員***不可以因為乘客穿著或身份的不同，在態度上有區別。工作語言，應該是說普通話，以方便非本地人員能聽得懂你的報站。如果公交車沒有自動報站系統，售票員就要主動報站，以方便乘客的上下車。在車轉彎的時候，售票員要及時提醒乘客抓好、扶好。當有乘客發生爭執、爭吵的時候，應該及時有效地勸解。當車晚點而造成乘客投訴的時候，售票員必須認真聽取，耐心、客觀地解釋，不可以不耐煩、不理不睬或一味推卸責任。當有乘客詢問換乘車路線的時候，在知道的情況下，應該盡可能詳細、明確地告訴，不要盡說“可能”、“或許”之類讓乘客心里發毛的話。對于不同的需求我們選擇不同的會務服務系列。

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0禮儀服務編輯鎖定討論上傳視頻禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規范，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。中文名禮儀服務外文名Theetiquetteservice概念維系社會生活要求人共同遵守規范包括儀容、儀態等目錄1儀容2儀態3具體禮儀服務禮儀服務儀容編輯儀容是指人的外表，是一個人精神面貌的外觀體現，清潔衛生的儀容美是關鍵，是禮儀基本要求，不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然會破壞一個人的美感，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等，和人說話不要口沫四濺，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳，不要穿露腳趾或腳跟的鞋，應穿尖頭高跟鞋。禮儀服務儀態編輯1.站姿：站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂，將左手搭在右手上，貼放在腹部，腳尖稍分開，成“釘子步”站立、雙眸平視前方、精神飽滿、面帶笑容注：規范站姿訓練的方法：（1）貼墻法：靠墻站立。上海典伴廣告有限公司主做會務服務的批發銷售。金山區推廣禮儀服務服務價格

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    雙手托住托盤，高度至胸前，排成縱隊以標準行姿從臺的右側走上臺。上臺后同時轉身面向觀眾，必要時向觀眾展示一下獎品，頒獎時禮儀再同時轉身面向領獎人，禮儀與領獎人之間相距一米。頒獎完畢后，所有禮儀同時轉身仍從臺的右側下臺，也可以不一齊下臺，可以頒完一位下一個禮儀，這要視具體情況而定。領導下臺時仍由禮儀引導下臺，頒獎時禮儀要特別留心，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺時仍要雙手托住托盤下臺，切不可將托盤拎在手里下臺，那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約：舉行簽約儀式時，禮儀應雙手托合同上臺，繞到簽約領導身后，從右后方將合同展開放在領導面前。若領導簽約時忘記交換合同，要及時提醒或主動幫助交換，待領導走后將合同收好拿下來。閔行區第三方禮儀服務廠家價格

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