現在很多的企業數字化轉型或數字化，并不是業務戰略驅動的。戰略**是發揮數字化價值的基礎，構建高質量的企業競爭力是數字化轉型的基礎。要從業務場景出發，提升用戶體驗，重構業務的流程，重新規劃業務的路徑。在數字化的過程中，要重視數據的價值，要打造統一的數據平臺，進行有效的數據治理，挖掘數據的價值，因為數據是企業這臺機器里的比較大效率變量。同時，要構建相應的數字化的保障體系，包括人、組織、能力，是數字化轉型的關鍵。同時在產品打磨上會加大投入，將產品-市場-客戶的負向循環開始變為正向循環。北京在線網站客服系統21秒客服管理工具好用嗎

以此理念為基礎，數企可提供一系列數字化產品和解決方案，包括自動化控制系統、包含倉儲和物流系統、數字化供應鏈管理系統等于一體的數字智慧云中臺，幫助企業實現生產過程的可視化、智能化、自動化。數企不斷通過自身的行業影響力引導企業家順應數字化發展趨勢，積極改進研發和管理模式，使企業快速準確把握市場變化，發掘個性化需求，建立數字化思維，提升創新發展能力。通過打造一批數字化轉型**，引導全地區甚至行業形成爭相開展數字化轉型的局面。這便是數企實現“幫助中國中小型企業實現數字化管理變革”的途徑之一。北京在線網站客服系統21秒客服管理工具好用嗎多個抖音賬號的私信回復繁瑣、廣告轉化率低、客戶流失率高、員工存在私單和飛單等行為？

21″云集客系統能夠準確錄入客情數據，保證客情不丟失、不泄露。標簽分類管理，智能CRM系統，方便隨時抽調，客資長久保存，不用擔心銷售人員離職造成的客戶流失。

數企21″云集客讓客戶可以根據自身需求選擇想要咨詢的產品分類，直接填寫號碼等到數秒后就能與按需自動分配預設的相關人員進行服務。從而**提高了服務效率與精細性，讓用戶體驗更加完美。

企業網站的運營離不開數據的支持，數企21″云集客系統能夠實時查詢訪問量、咨詢量和成交量，同時計算出各種關鍵指標，統計出每個搜索引擎、搜索詞的訪問、咨詢和成交情況，方便企業配合推廣情況實時調整策略。

一句話就是讓客戶找到你。解釋一下就是幫助潛在客戶找到你的品牌的過程。這種情況經常發生在客戶甚至還沒有準備好下單之前，但是品牌能盡早與他建立聯系，并終讓他轉化為潛在客戶。集客的“集”字我們可以想象成一個漏斗，漏斗的面足夠寬，流量注入才夠快。這就要求我們必須利用多種形式的拉動營銷，形式越多越好，內容營銷，營銷活動，搜索引擎優化SEO，社交媒體等都可以。漏斗也需要有一個收口，這就是所有推廣渠道的咨詢集中對接，所有產生的數據能夠集中管理。企業與其糾結于如何選擇，不如直接使用如21秒云客服這樣具備IM工具與即時電話二者兼備的網頁客服軟件。

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無論是在微信、微博、抖音還是其他熱門平臺上，你都可以輕松將品牌信息傳播給目標用戶，提高品牌認知度。北京在線網站客服系統21秒客服管理工具好用嗎

有需求就有市場，有市場就有產品。現在很多直播公司都選擇數企21秒云集客來解決帶貨直播中的合集聊天問題。一個后臺能對接所有直播平臺，客戶咨詢都在同一個界面中展現，統一對接，效率提高2倍以上。本來一場直播可能要安排四五個客服進行即時咨詢服務，現在可能只需要一兩個客服就能輕松完成。不管是直播現在的聊天更加方便了，使用21秒云集客的直播公司，復購率也是更好的。之前直播獲取的粉絲或者客戶的數據都在分別展現在各個直播平臺的主播后臺，現在有了云集客，直播產生的用戶數據都能直接自動存儲在云集客的統一后臺，管理起來更加輕松，各項客情也更加完備，還能針對客戶的行為數據進行全周期的針對營銷，根據之前的消費行為推送更合適的產品或優惠券，復購率自然能夠快速提高。北京在線網站客服系統21秒客服管理工具好用嗎