價格，千萬別覺得集客系統很貴很高級，其實很便宜。我們家用的21秒云集客，直接用的無償版，無償版的功能一般來說已經夠用，感覺沒必要再開通付費功能了，因為白嫖的才是比較好的！

穿了褲子還需要穿鞋嗎？我這樣說吧，客服系統是集客系統的一部分，客服系統基本就是客服用，集客系統是客服和運營都能用。建議還是用集客系統，這樣客服跟運營就能使用一套系統，能減少成本。而且數據都在一套系統里匯總，不用再導出導入，也不會出現遺漏，省時省力。 幫您實現客戶高效管理的智能集客工具,行業全渠道集客管理系統解決方案。上海云集客數企21秒云集客多少錢

同一個企業旗下的多個抖音賬號都能通過21秒云集客進行統一管理，所有的粉絲留言、私信都能在后臺及時回復，免除了切換賬號浪費的時間、也避免了切換賬號帶來的客情遺漏。

很多企業都有許多微博賬號（個人號和企業藍V號），通過21秒云集客進行連接，就能在一個后臺對不同賬號的咨詢、粉絲留言、私信等進行回復，客服人員能夠幫助業務人員進行客戶溝通。

配備了21秒云集客，就能實現微信公眾號、微信小程序、騰訊廣告等多賬號多平臺的客戶咨詢，都能在企業微信后臺統一打包處理。所有端口渠道均已打通，一鍵認證即可建立連接，方便快捷。 天津21秒云集客系統數企21秒云集客多少錢盡快加入到數字化轉型的巨流之中，使數字化成為其內生機制，進而實現競爭范式的轉換。

隨著互聯網和社交媒體的發展，企業與用戶之間的溝通渠道也越來越多元。如何很大程度上整合各個渠道的客情并進行收集分析，是企業做好客戶服務聯絡的關鍵。然而，如今很多2B生產制造企業的客戶服務渠道仍然聚焦在傳統的400電話上，無法對接或不重視當前主流的微信公眾號、官網、小程序等各種新興渠道，很難滿足不同渠道接入的客戶需求。

2B生產制造企業在服務人員效率上也暴露了一些問題。一方面，相比于普通快消行業，生產制造企業的產品本身就非常復雜，對于專業能力和產品知識庫也更加依賴。鑒于缺乏輔助工具的支撐，再加上客戶服務人員能力水平的參差，就直接導致了企業很難為客戶提供及時和專業的服務。

21秒云集客能夠幫助管理者深入了解每一位基礎員工的工作狀態：

訪客監控：系統全程監控訪客瀏覽足跡，自動搜集、提取有效銷售線索。

對話監控：客服主管可實時監控客服人員對話過程，確保對話質量。

質檢：對話結束后，從接待數量、接待效率、訪客評價等幾大方面對客服的服務質量進行質檢。

訪客分析：分析訪客從搜索到咨詢結束的所有數據，以時間、訪問來源、設備環境、地理位置、對話主題等多維度角度進行分析，讓企業更清楚主流訪客的主要情況。

頁面分析：聯合百度線索管理、騰訊社交廣告，打通數據壁壘，為企業提供更專業的投放效果分析，提供再營銷方案，實現精細銷售。

客服分析：對客服人員進行監督、考評、質檢，詳細具體的數據幫助企業更好地改善服務和業績考核。 數企21秒云集客以其21秒自動電話和多渠道在線咨詢接入功能，為企業帶來了嶄新的市場營銷體驗。

對于初創公司的網站發展而言，前期的各種費用支出是有限的，然而，由于網站流量的轉化需要借助客服系統的功能來提取信息價值，即使是初創公司也非常有必要購買客服系統。

付費能夠使用更高級的功能是理所當然的，但許多初創公司忽視了某些功能可以產生的價值。如一洽客服系統的訪客信息預測、營銷數據診斷、用戶意向顯示、歷史對話數據分析、智能話術檢索、智能客服機器人自動引導留聯等等。使用和不使用這些功能之間有很大的區別。 數企云集客可以實現多渠道線索接入，讓每一條線索都被牢牢抓住，全平臺智能客服，節省人工成本.天津21秒云集客數企21秒云集客什么樣

幫助你更加精細地推送廣告，提高廣告的效果和轉化率。上海云集客數企21秒云集客多少錢

企業選用各類管理軟件、輔助軟件，要是不知道該怎么選？直接就跟風，多數人正在使用的系統，肯定不會出大錯。銷售額高，說明軟件完整性強，受到市場的認可。大量客戶使用，產生了正向反饋和軟件利潤，公司就有了方向優化迭代和補充研發資源，推出更好的產品。行業客戶多，大多數情況是軟件公司對該行業有深入研究，并把該行業列為戰略級的重點業務，有資源傾斜，推出的產品也滿足了這個垂直領域的普遍痛點。

所以我們選擇在線客服系統就盡量選擇有名度高、用戶多、覆蓋行業多，功能大范圍的。一句話，別人用什么我們選什么一般就不會出錯。 上海云集客數企21秒云集客多少錢