可能很多正在使用云呼叫中心系統的企業都聽說過數企，大家對于數企云呼叫中心的首先印象就是企業用戶多、系統穩定、功能很多。但是很多用戶可能對數企的用戶到底有多少？達到了什么量級不太清楚。數企經過多年的發展，到2023年的已經擁有1.5萬家企業用戶，25萬+日活坐席，而且這個數字仍在不斷增加。這么大的用戶體量，如此多企業選擇與數企合作，就是對數企云呼叫產品及服務的肯定。未來，數企將繼續努力，為中國中小企業提供更多更好的數字化轉型軟件服務方案。數企在追求為企業數字化管理做好功能賦能的同時，長期保持企業電銷外呼線路的穩定。陜西自動外呼系統

首先一套標準的云呼叫中心一定是包含客戶庫及信息管理功能的。在通話過程中，客服人員可以隨時錄入或者是查詢客戶的信息數據，比如客戶的身份信息、優先級屬性，以及歷史服務信息等，還可以查看和錄入自定義的附注文字。其次銷售訂單管理也很重要，這是屬于電銷型云呼叫中心系統功能，不是所有的呼叫中心系統都有。具體來說，這一呼叫中心功能模塊支持企業用戶對產品進行分類管理，靈活地添加或者是刪除客戶訂單，同時也可以對用戶的訂單狀態進行設置和管理。通話記錄統計功能對于團隊管理來說很重要，比如接通率、排隊情況、滿意率、查詢檢索、通話詳情、IVR按鍵規律統計等等，方便企業分析呼叫業務的具體情況。還有一些呼叫中心系統會開發一些更加深度的統計分析功能，比如呼叫損失分析等，幫助企業用戶更好地配置呼叫中心資源。湖北外呼系統一般多少錢時間、精力、成本都能大幅度節約，還能提升企業的銷售轉化效率。

數企云呼叫中心系統，打造從“智慧服務”到“智能營銷”的一站式云呼叫系統。安全便捷、通話穩定、音質清晰，連接客戶，系統包含CRM客戶關系管理系統、智能OA系統，數據統一平臺管理，推動用戶企業的數字化管理進程。數企云呼叫中心系統，為用戶提供回撥線路、小號線路，讓企業能夠真正實現暢快外呼，自由拓客，解決困擾企業發展的電銷拓客問題。數企實現企業電銷外呼系統市場占有率67%，現有用戶企業3w+，日活坐席數5-w+，系統日承載通話800w分鐘+。

數企魚鷹呼叫系統使用簡單，開通完企業賬號后只在手機和PC網頁端均可使用，登陸賬號和密碼就可以外呼了。它外呼時對方顯示的就是自己的手機號，如果發生漏接情況時對方可回撥。可支持錄音查詢、話單查詢等等功能。通過中間號打電話，然后再由中間號給客戶打電話，這樣顯示的只會是我們一直在撥打一個號碼，沒有撥別的號碼，所以在檢測時會減少被檢測出高頻的概率，從而降低封號的風險，有一定的防封效果，提高工作效率，增加成單率。云呼叫中心系統是基于大數據和云計算技術的，搭建了大型的存儲系統，幫助企業存儲呼叫中心業務數據。

為什么云呼叫中心內置了CRM系統？相信我，沒有用的功能，我們數企云呼叫中心一定是不會加上的。當電銷外呼獲得保障，業務順利開展之后，企業就會有更深層次的需求。比如銷售流程優化及客情的管理。當外呼不停地推進，銷售不斷獲得成交，這個過程就會產生大量的數據。比如客戶跟進進度、待簽單客戶等等，這樣重要的銷售信息，一旦出現遺漏、漏單，對企業來說無疑是一種損失，做好數據管理的話，將會讓企業的經營更加地有序。使用帶有CRM系統的數企云呼叫中心就能實現電銷資料歸檔整理、用戶的自動分配、進度跟進反饋記錄、數據看表預測業績。該系統與多家通信運營商合作，擁有多條備用線路，確保通話的穩定性和可靠性。陜西智能電話外呼系統

數企魚鷹云呼叫系統中添加了OA系統，助力企業實現數字化管理。陜西自動外呼系統

直撥比較好理解，直接向運營商申請手機號，電腦或者手機一鍵外呼，不配實卡，主要是解決封號。回撥和AXB兩個本質上是一個產品，只是計費方式有區別，原理都是坐席自己的實體卡和呼叫中心建立綁定關系，通過中轉號分別呼叫坐席和客戶，再將兩端連接通話，優勢是可以回電到這個坐席，適合電話量不大，需要讓客戶記住你的公司來用。

適合超過50人的團隊去應用，但對數據的消耗以及通話的成本會比較高，如果把人工成本、時間成本、機會成本都算上再來考量的話，可以忽略通話和數據成本，畢竟又快又多地聯系到潛在客戶更重要，但不推薦初創團隊用，它對管理能力要求很高。 陜西自動外呼系統