包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。廣義上講，電子商務一詞源自于ElectronicBusiness，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。**國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是：采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、**及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化，商務化的整個商務過程。電子商務是以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務是一個不斷發展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念。在因特網開放的網絡環境下。崇明區品質電子商務服務常見問題

    到了1997年，該公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。E-Commerce集中于電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務的活動。折疊構成要素四要素：商城、消費者、產品、物流。⒈買賣：各大網絡平臺為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。⒉合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供**終保障，這是電商運營的硬性條件之一。⒊服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。折疊關聯對象電子商務的形成與交易離不開以下三方面的關系：一、交易平臺第三方電子商務平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網絡系統總和。二、平臺經營者第三方交易平臺經營者（以下簡稱平臺經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。三、站內經營者第三方交易平臺站內經營者。崇明區品質電子商務服務常見問題買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

    但是，電子商務不等同于商務電子化。電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅*包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括**交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平臺，沒有了網絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動。

    以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平臺上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。電子商務，有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。電子商務整體市場保持高速增長，但整個B2C行業已寡頭競爭階段。淘寶、京東、蘇寧、易迅各B2C平臺開始進行“商業地產化”的平臺運作，從而滿足用戶一站式的購物需求。2012年中國網絡購物市場規模超過萬億元，*2012年天貓雙十一當天支付寶交易額達191億元，人均購物額增長到5600元。網購用戶規模穩步增長，4月中國網絡購物用戶規模已經達到億。2002-2012年中國網絡購物市場規模與人均網購額變化未來B2C行業增量空間巨大，但馬太效應也越發明顯。以電子商務行業**阿里巴巴為例，目前公司通過支付寶、菜鳥物流、阿里金融等***布局逐漸形成了一個平臺型的公司，形成大淘寶戰略。**終，淘寶將以開放平臺為基礎，打通支付、物流、信用、建站、金融等基礎應用和服務體系。為交易各方提供開放的數據資源、交流平臺和技術及服務支持之上。通過不斷做大后臺，通過開放平臺的方式，和產業鏈各個環節協同作戰，打造全球**大的電子商務生態體系。移動互聯網產業發展處于高速上升階段，PC互聯網加速向移動互聯網遷移。和在線電子支付以及各種商務活動。

    全年網絡零售額增速較社會消費品零售總額增速**。2014年，與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%；全國信息消費規模達到，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關產業，對GDP貢獻約。2、移動電子商務呈現爆發性增長。2014年，我國移動購物市場交易規模達到，年增長率達；我國微信用戶數量已達5億，同比增長41%。3、涉農電子商務快速發展。商務部和財政部聯合啟動了“電子商務進農村綜合示范”項目，在全國8個省56個縣開展了電子商務應用示范項目。商務部建設開通了全國農產品商務信息公共服務平臺，累計促成農副產品銷售2300多萬噸、交易額達870多億元。4、我國電子商務國際影響力***增強。2014年，我國兩家大型電子商務企業先后登陸美國資本市場，國際資本市場反應熱烈。折疊編輯本段電商分類電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O九類電子商務模式等等。ABCABC模式=AgentstoBusinesstoConsumerABC模式是新型電子商務模式的一種，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京電子商務**東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務界的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消費者。給出了許多不同的定義。靜安區一站式電子商務服務誠信為本

實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易。崇明區品質電子商務服務常見問題

隨著年輕品質用戶逐漸成為銷售的主力軍,我國居民赴遠赴海外熱情有增無減。與以往不同的是,這批年輕旅行者對銷售提出了新的要求,所以海外那種，能為用戶帶來一站式到家服務而大受追捧，成為一種新時尚。商務服務正在演變，而我們也要跟上腳步，商務服務需要在整個預訂過程中既要保證落實整個預訂過程的權利，又要提供日益個性化的服務。通過提供更好的解決方案和更多的選擇，為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責任的策略。縱觀眾多 電子商務，企業形象策劃，市場營銷策劃， 會務服務的案例，可以總結出這么幾個基本要素：首先要有自己的跨產業鏈的夢工廠，即專業技術人才平臺;第二要有充沛的資本池，可以調配各類資本保證中長線資本平衡;第三要有強的資源整合平臺，以協助完成各類旅游項目;第四要有充分的管控平臺，對待多業態多產品的開發和運營，要能在保證整體目標情況下，同步開發、同期運營。四者缺少其一，都會出現問題。近幾年來，不少企業開始探索新的風口，紛紛跨入海外電子商務（不得從事金融業務），企業形象策劃，市場營銷策劃，會務服務，展覽展示服務，計算機服務，市場信息咨詢與調查（不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗），企業管理咨詢，法律咨詢，商務信息咨詢，財務咨詢，辦公用品、日用百貨、數碼產品、電子產品的批發、零售，從事貨物及技術進出口業務，物業管理。資本領域，期待開辟新的天地。不少地區都以成為了資本者們新的聚集地。但是，相關地區正式實施新政后，也讓不少遠赴海外的中國資本者經歷了一場前所未有的動蕩。崇明區品質電子商務服務常見問題

上海哲話電子商務有限公司主要經營范圍是商務服務，擁有一支專業技術團隊和良好的市場口碑。公司業務分為 電子商務，企業形象策劃，市場營銷策劃， 會務服務等，目前不斷進行創新和服務改進，為客戶提供良好的產品和服務。公司秉持誠信為本的經營理念，在商務服務深耕多年，以技術為先導，以自主產品為重點，發揮人才優勢，打造商務服務良好品牌。在社會各界的鼎力支持下，持續創新，不斷鑄造***服務體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。