在當下,入住酒店的客人需要酒店服務,都是單一的打電話給酒店前臺,但是搭載了智慧客房系統的電視將會實現客人和酒店的溝通,這樣提高了客人的入住體驗,也提升了酒店的價值。智能客控系統還有一種強大的功能,就是讓客人可以很方便的控制客房內窗簾,以及照明。可以讓客人免于打擾。客人需要點餐,只需要使用智能電視操作,就可以使得各種餐品以靈活的形式展現在客人面前,酒店業可以把周邊的有名景點和娛樂設施在電視上展現出來,讓酒店把服務做到較好。智慧客房的成熟,可以給客戶更好的人性化體驗,利用電視也可以做到精確營銷,普杰科技研發的智慧客房解決方案現在已得到部分酒店的應用,并取得了良好的客戶體驗效果。星級酒店客房系統支持客房內購物服務,方便客人購買所需物品。國產酒店客房控制系統品牌
酒店客房控制系統軟件可以比較全的監測客房服務狀態,當客人有“清理”、“退房”等請求時,可以及時顯示并聲音報警。系統軟件可以對服務人員的響應時間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。此外,由于可以對客人身份進行智能識別,酒店可據此發揮創意,為相關客人提供針對性的個性化的服務。酒店客房控制系統軟件可以進行遠程網絡巡檢,實時監測設備運行狀態,對設備的故障運行及時做出提示響應,避免設備“帶病”工作,節省人力資源,方便工程管理,同時有效延長設備使用壽命,為酒店增效增收。上海入住酒店客房控制系統介紹酒店客房控制系統軟件節省人力資源,方便工程管理,同時有效延長設備使用壽命,為酒店增效增收。
入住酒店客房控制系統是客人入住體驗的重要組成部分。該系統通過智能終端或自助入住機為客人提供便捷的入住服務。客人只需刷身份證或輸入預訂信息即可快速完成入住手續并獲取房間信息和智能終端控制權。同時,入住酒店客房控制系統還能根據客人的需求和偏好自動調整客房環境,如燈光、空調等,讓客人在入住的一時間就能感受到舒適和溫馨。此外,系統還支持遠程控制和數據分析功能,幫助酒店管理層更好地了解客人的需求和偏好,優化服務流程和提高客戶滿意度。入住酒店客房控制系統的應用不只提高了客人的入住體驗和服務質量,還降低了酒店的人力成本和時間成本。
智慧酒店的客控系統應該怎么選擇:功能方面。酒店投資方在策劃時就應該定位自己的酒店特色,是風景、人文、地域文化、服務特色、還是購物環境、美食等,定位清晰后,酒店方要分析自己的需求,結合這個特色,利用這套客控系統想要提供給客人什么樣的功能和體驗,是尊貴、舒適、特別還是別的什么。一般對于四星以上級酒店,必須使用聯網型的客控系統,在服務、燈控、場景控制、節能控制燈方面的功能是必要的,其他科選配的功能有:電動窗簾、多媒體wifi插座、智慧電視系統等。以上這些選配的功能,也應該是和客控系統對接,進行統一控制。分析完自身的需求,就可以有的放矢地去選擇品牌了。入住客房系統支持快速退房,提高客人離店效率。
一個好的酒店客房控制系統能夠為酒店節約能源。對于酒店來說,能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分,電費、水費這些能耗其實有很大的節約空間,但是總是得不到很好的控制。而智能無線酒店客房控制系統可以有效的通過感應設備智能分析客人是否在房間,智能的進行相關設備的開關,在保證客人體驗的前提下,較大化的節約能源,并且通過酒店客房控制系統中的監控軟件,對酒店能耗進行實時監測,數據進行統一分析整理,這樣酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,從而采取相應的措施進行管理。甚至酒店可以針對能源消耗少的顧客進行針對性的回饋,鼓勵顧客的綠色生活習慣。星級酒店客房系統能精確控制客房溫度,節約能源。武漢五星級酒店客房控制系統
智慧酒店以顧客體驗為導向,主要圍繞系統架構、服務流程展開,根據市場和環境的變換;國產酒店客房控制系統品牌
利用智能客控系統的對取電開關插卡取電進行默認設置:空調溫度以及相應的風速。在客人未住店時,酒店可以以默認的形式給客房一個節能溫度。客人在前臺辦理入住登記手續時,前臺服務員可通過遠程控制,打開對應房間的燈光、窗簾等,當客人開門進入房間時,會倍感恬靜、暖和,使客人有賓至如歸的感覺。如客房長時間未關閉,門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務員,可對客人進行提醒。同時當客人不在客房,如有非法人員闖入客房,系統則自動報警。當有客人來訪,按動門鈴時,可視貓眼即將來訪者信息彈屏到客房電視機上,讓您選擇是否開門。當客人不在客房,而客房的保險柜被非法打開時系統會自動報警,該報警信號會在1秒鐘內顯示在酒店客房控制系統管理軟件中。客人退房時,前臺可查詢保險箱的開關狀態,并及時提醒客人是否有遺漏物品。電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態、空調運行狀態、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理,房內無人未關好門、有人未關好門、保險箱等狀態及時顯示在電腦上。房間中的電子產品客人自己對話服務員,做到一對一服務,較大提高了人員的利用率。客人不會看到服務員的身影但優良服務卻如影隨形。國產酒店客房控制系統品牌