會議公司會議服務內容: 1.音樂布置:音響控制人員提前半小時到達音響室做好準備,播放背景音樂。根據會議流程及會議內容,在需要的時候播放音樂背景。 2.器材管理:工作人員會在會前半個小時開啟會議有關區域的照明設備、空調、音響、話筒、攝影儀等,保證設備的正常使用。3.安全管理:確保會議場所的防火檢查,會前檢查安全出口是否通暢,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;檢查所有器材是否安全用電;做好與會人員登記,避免可能發生的危險狀況發生;并保證會議過程中有專職安全人員全程跟進。會務工作需要準備的事項非常多,稍不注意就某個環節就會出現紕漏。越秀區商務會議服務小技巧
清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。會務服務常用的洗滌設備有:洗衣機、洗杯機等,主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等;清潔設備有:吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機,主要用于地面清潔。 會后清理的程序:撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出,鎖閉會議廳 會后要進行匯報總結,向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況→會后總結專題會(部門經理,會議服務人員參加)。增城區商務會議服務哪家便宜電梯是高層建筑物理想的運載設備,一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。
服務人員的會議服務禮儀: (一) 儀容儀表 1、 著裝統一整潔,佩帶服務標志,不穿拖鞋、響釘鞋。 2、 服務人員長發不遮眼,后發不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。 3、 坐站規范端莊,不翹腿。 (二) 語言 1、 語調溫和親切,音量適中,普通話規范。 2、 語言文明禮貌,適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語。 3、 對服務對象主動打招呼,不漫不經心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。 (三) 態度 1、 敬業、勤業、樂業,精神飽滿,彬彬有禮。 2、 微笑服務,態度誠懇、熱情、周到。 3、 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。 4、 解釋問題有禮有節。 5、 想服務對象之所想,急服務對象之所急,盡服務對象之所需。
把會開短,會務服務怎么做? 作好會前準備保時間,會務工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。 1.做好材料把關。要根據方案嚴控匯報、發言的材料篇幅,會前嚴格把關,并要求發言時開門見山、直奔主題;對需在會上審議的文件材料,會前要充分征求有關領導、部門意見,認真修改完善,確保上會材料質量。 2.做好會場布置。要制作會場座位圖,合理安排匯報人座席,使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設置、名簽順序是否正確,會議材料是否齊全完整,主持詞、領導講話稿是否預留等,并確認音響、視頻、話筒等是否正常,防止“小事上翻船”,影響會議進程,拖延會議時間。 3.明確會務責任。要細化會議籌備任務分工,明確任務和責任人,確保每項工作有人負責,特殊情況有人處理。大型會議更是要與保密、交通、供電等有關部門溝通協調,確保萬無一失。根據會議性質,針對會議過程中的突發狀況,制定會議應急預案。
會議服務布置會場: 1.擺信箋、鉛筆 (1)操 作 規 則:①將信箋輕放于每個座位的桌面上,紙與紙間距均勻,紙下邊距桌邊兩指。②筆削好斜放于信箋上。 (2)質量標準或要求:①信箋中心線在一條直線上。②筆尖朝前呈45度擺放在信箋上。③筆尾靠信箋下端,標志朝上。 2.擺茶杯 (1)操 作 規 則:①左手端托,右手將配有墊碟的茶杯均勻放在桌面上杯柄朝右,杯內茶葉統一放置、適量。②無墊碟改放杯墊,或根據主辦單位要求放礦泉水。 (2)質量標準或要求:①擺放整齊、統一,茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上。②課桌式,茶杯擺放橫看、豎看、側看都呈一條直線。③回字式,茶杯擺放側看平行、整齊、美觀。④杯碟上邊緣與桌邊距3—3.5cm。杯柄與桌面約成45度角。 3.擺香巾籃 (1)操 作 規 則:左手端托,右手將香巾籃放于茶碟右側。 (2)質量標準或要求:香巾籃完好、潔凈,左邊緣距茶碟2-2.5cm,上邊緣距桌邊3cm。會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。廣東會議服務定制
會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。越秀區商務會議服務小技巧
現代信息技術包括微電子技術、計算機技術、多媒體技術和信息處理技術、國際互聯網技術等。知識經濟是指建立在知識和信息的生產、分配和應用上的經濟,是以知識的創新、知識的傳播、知識的應用三大要素構成的經濟。作為傳播知識和文明的印刷業,決定了它是知識經濟時代重要的推動力。在市場服務方面,此前的銷售印刷模式也有望出現調整,以數碼印刷設備和服務云網為基礎的,為客戶提供及時、小批量、個性化服務為特征的印刷形態可能得到飛速發展,并成為市場主流,吸引更多客戶的關注和認可。目前,除了數字化、智能化,綠色環保發展也成為當今印刷服務型企業發展的一個關鍵詞。經過前些年的飛速發展,我國印刷業產能過剩、同質化競爭的問題日益突出,環保問題已成為約束產業動力轉換的重要因素。我國印刷業可分為出數碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務會議等,得益于國民經濟、文化市場的剛性需求以及全球一體化的融合發展,我國印刷業取得了長足的發展。越秀區商務會議服務小技巧
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