《IT時報》記者詢問后得知，進入超市前，超市系統就已經與消費者的支付寶、微信綁定，拿好商品出店后會自動形成訂單并扣款。在無人自助區門前貼著一張操作步驟說明，進店前使用支付寶或微信掃一掃就會出現支付綁定界面，同意后小程序里就會形成一張進店二維碼，通過閘機掃描就能進店，若是綁定人臉，還能直接掃臉進入。店面不大，約十幾平方米，環顧整個超市，沒有任何收銀員和收銀臺，也沒有工作人員，只有頭頂上方約10個360度攝像頭閃爍著亮光。商品與普通超市并無太大區別，價格、產品名稱等信息一應俱全，拿到商品后便可直接放入包中。還能夠滿足他們的個性化需求，讓購物更加令人愉快和滿足。江蘇澳柯瑪無人超市

一向在線上深耕的電子商務平臺也開始了線下門店的布局。2016年12月初，亞馬遜在西雅圖開張了一家無人實體便利店——AmazonGo。它擁有一個完全自助購物的場景：從進店到購物再到結賬，都是自助完成，不需要人，也無需排隊。今年4月12日，京東也宣布未來將在全國開設100萬家京東便利店。據有關數據統計，中國有超過500萬家便利店，銷售額超過10萬億，市場空間極其廣闊。同時傳統的便利店面臨著租金昂貴、人力成本上升等諸多問題，急需變革。另外，傳統零售升級一直是零售業探索的**，但是此前一直在線上探索，沒有對線下進行挖掘，現在這種探索到了臨界點。大數據、云計算、人工智能等黑科技的快速發展也給無人便利店的出現提供了可能性。陜西伊維特無人超市可以實時監測和識別消費者選擇商品的行為。

不過，在交流過程中，王鎮方還隱約表現出對資本入局的擔憂，『競爭，**終是體驗，**初是資本。其實很多玩家都是在16年左右就布局無人便利店，突然踩到風口不一定就是好事。資本多少在一定程度上決定了規模化復制的速度，那些持有資本的玩家無論未來能否盈利，都可以先把位置占了，那些資本少但可能潛力高的反而在發展速度上會落后很多。』對此，在2015年就投資繽果盒子的林勁峰也認為，無人店競爭的關鍵就在于規模化復制速度和非標準品的引入。有趣的是，EatBox怡食盒子、24愛購以及F5未來商店都有做非標品的意愿，反而繽果盒子似乎還沒有這方面的計劃。與此同時，幾家在選址定位上也略有不同。24愛購、繽果盒子明確表示目前產品是在小區物業中推廣，一方面小區是一個相對封閉的區域，尤其***小區治安良好，有利于避免惡意***和破壞；另一方面，在小區可以先培養一定人群的消費習慣，為未來向街頭發展做鋪墊。

3.數據管理與分析技術：海量數據處理：無人超市會產生大量的顧客購物數據，包括商品選擇、購買時間、購買頻率等。這些數據的處理和分析需要強大的計算能力和數據存儲能力。如何快速地對海量數據進行采集、存儲、清洗和分析，以提取有價值的信息，為超市的運營決策提供支持，是一個技術挑戰。數據隱私保護：顧客的購物數據包含個人隱私信息，如購買習慣、偏好等。無人超市需要在數據的收集、存儲和使用過程中，嚴格遵守相關的隱私保護法規，確保顧客的隱私不被泄露。同時，要建立完善的數據安全管理機制，防止數據被非法獲取或濫用。這種個性化推薦節省了顧客在選擇商品時的時間和精力。

物聯網技術讓超市內的設備、商品等相互連接，能夠實時監控庫存、設備狀態等信息，實現高效的運營管理。成本優勢層面人力成本降低：傳統超市需要雇傭收銀員、導購員等眾多員工，人力成本是一筆不小的開支。無人超市通過自動化設備和智能系統減少了對人力的依賴，降低了人力成本，從而在成本控制上更具競爭力。運營效率提升降低單位成本：無人超市可以實現24小時不間斷營業，提高了店鋪的使用效率。同時，精細的庫存管理減少了商品積壓和損耗。 由于無人超市通過人工智能技術實時監測消費者選擇商品的行為，可以及時調整商品陳列和庫存。加盟無人超市

顧客通過掃描二維碼、人臉識別等方式進入無人超市，自由選購商品，并通過自動結賬系統完成支付。江蘇澳柯瑪無人超市

從貨品價格來看，定價也基本與普通超市持平，部分商品略低于便利店價格。以記者經常購買的一款茶飲料為例，便利店售價每瓶5.5元，而“無人超市”售價4.8元；某品牌餅干便利店售價6元，該“無人超市”售價5.8元。選完商品之后，消費者需要再掃一下結賬臺桌面上的“掃碼結賬二維碼”，進入系統后逐一掃描商品碼，然后完成結賬。這時，超市門自動打開。值得一提的是，“無人超市”并不**“無人服務”。消費者在整個購物過程中，是全程在后臺工作人員的監控下進行的。購物中遇到問題，可以***時間呼叫“線上店員”。江蘇澳柯瑪無人超市