市民聲音“無人超市”不能只是“無人收銀”對于“無人超市”，記者采訪了幾位有相關購物體驗的市民。○技術**終是為人服務的，希望“無人”不是噱頭，而是真正給消費者帶來便利。如果說因為技術加持增加了很多操作環節，那就適得其反了?！忻窠壬?5歲○相比有沒有人值守，我更關心價格。是不是真的把節省下的人力成本回饋到消費者身上，要看商品的價格?！忻袂衽?6歲○支持新興業態的發展。一切新事物都要經過一個摸索、調整的階段，相信這種業態能越來越好，畢竟現在無接觸服務是趨勢?！忻耜惻?3歲○我還是更習慣與真人導購員交流。缺少了這種情感聯系，顧客的黏度也會隨著時間的推移而降低。——市民劉女士41歲○無人超市不能**停留在“無人收銀”。技術在不斷進步，我們期待看到更多充滿想象力，且真正為市民帶來便利的消費體驗?！忻駞窍壬?2歲消費者在無人超市中購物時不再需要在擁擠的環境中尋找商品。鹽城無人超市維修

曾幾何時，電商的出現和崛起曾讓不少人驚呼“干掉線下”，如今再這么說肯定要被人笑話了。但不可否認，不少線下零售店的確在電商沖擊和成本高漲下經營慘淡。如今以無人便利店為**的線下門店模式似乎要重新開疆拓土。從顛覆、合作再到回歸，經歷了一個輪回的線下門店開始以無人便利店的形式***，只是這股風到底是不是真的風口，能刮多大多久？從未**掉的線下門店中國互聯網經過十幾年的發展，從萌芽、蓬勃、蕭索，再到遍地開花，曾經在人們眼中“虛無縹緲”的互聯網已深刻的改變了人們的生產、生活和社交方式。而對線下門店的沖擊則是從以淘寶、京東為**的電子商務平臺崛起開始的。福建無人超市盈利模式無人超市利用人工智能技術和物聯網技術，通過分析消費者的購物喜好和習慣，提供個性化的推薦服務。

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不過，在交流過程中，王鎮方還隱約表現出對資本入局的擔憂，『競爭，**終是體驗，**初是資本。其實很多玩家都是在16年左右就布局無人便利店，突然踩到風口不一定就是好事。資本多少在一定程度上決定了規?；瘡椭频乃俣?，那些持有資本的玩家無論未來能否盈利，都可以先把位置占了，那些資本少但可能潛力高的反而在發展速度上會落后很多?！粚Υ?，在2015年就投資繽果盒子的林勁峰也認為，無人店競爭的關鍵就在于規模化復制速度和非標準品的引入。有趣的是，EatBox怡食盒子、24愛購以及F5未來商店都有做非標品的意愿，反而繽果盒子似乎還沒有這方面的計劃。與此同時，幾家在選址定位上也略有不同。24愛購、繽果盒子明確表示目前產品是在小區物業中推廣，一方面小區是一個相對封閉的區域，尤其***小區治安良好，有利于避免惡意***和破壞；另一方面，在小區可以先培養一定人群的消費習慣，為未來向街頭發展做鋪墊。在無人超市中，消費者可以通過掃描二維碼或者刷臉識別等方式進行身份驗證。

一向在線上深耕的電子商務平臺也開始了線下門店的布局。2016年12月初，亞馬遜在西雅圖開張了一家無人實體便利店——AmazonGo。它擁有一個完全自助購物的場景：從進店到購物再到結賬，都是自助完成，不需要人，也無需排隊。今年4月12日，京東也宣布未來將在全國開設100萬家京東便利店。據有關數據統計，中國有超過500萬家便利店，銷售額超過10萬億，市場空間極其廣闊。同時傳統的便利店面臨著租金昂貴、人力成本上升等諸多問題，急需變革。另外，傳統零售升級一直是零售業探索的**，但是此前一直在線上探索，沒有對線下進行挖掘，現在這種探索到了臨界點。大數據、云計算、人工智能等黑科技的快速發展也給無人便利店的出現提供了可能性。而在無人超市中，顧客只需掃描商品二維碼或通過人臉識別進入，即可自由選購商品，無需排隊結賬。福建無人超市盈利模式

由于無人超市無需排隊結賬，顧客可以自由選購商品并隨時結賬，省去了傳統超市中排隊結賬的等待時間。鹽城無人超市維修

濟南街頭的“無人超市”。顧客自助掃碼付款。選購商品?！盁o人超市”內貨品陳列與普通便利店無異。**近，濟南街頭新開的幾家24小時“無人超市”吸引了不少市民的注意。經歷了**的發生，各種“無接觸”新興業態興起，讓人不免好奇，這一業態的出現是智能化發展的必然趨勢，還是**只能作為個性化的存在？對此，廣大消費者又是什么態度？掃碼進店自助繳費以萊蕪區魯中東大街南側的一家“無人超市”為例，記者親身體驗了一次“無障礙購物”。與尋常的便利店不同的是，該“無人超市”的入口處是需要掃碼才能進入的。門上張貼著二維碼和詳細的操作步驟，消費者掃碼后按照規定步驟授權，門就可以自動打開。店里的貨架擺放和貨品陳列與其他便利店大體一致，只是沒有工作人員導購和收銀。鹽城無人超市維修