檔案館的遠程服務利用系統通常支持在線預覽檔案內容，而無需下載。這種功能設計主要是為了方便用戶能夠隨時隨地通過遠程服務利用系統查看檔案內容，提高工作效率。具體來說，用戶只需登錄遠程服務利用系統，利用賬號權限進行檢索，即可在線預覽所需檔案的全文及多媒體信息。在線預覽功能通常支持多種文件格式，如PDF、MS-OfficeFormat等，以確保用戶能夠順暢地查看檔案內容。這種方式不僅減少了用戶下載檔案所需的時間和存儲空間，還提高了檔案利用的便捷性和靈活性。不過，為了保護檔案信息的安全性和完整性，高校檔案館在提供遠程服務利用系統時，通常會設置相應的訪問權限和日志管理功能。用戶需要在獲得授權后才能訪問特定檔案，同時系統也會記錄用戶的查詢和下載行為，以確保檔案信息的合法使用。根據用戶反饋和需求，不斷完善系統的功能和界面設計。河北業務遠程服務利用系統服務外包工作規范

③嚴格的權限控制，實現業務群體與業務類型對應系統可為各類申請群體以及辦理人員靈活配置不同的業務范圍，實現業務與不同角色一一對應。一方面讓互聯網用戶在可控的業務范圍內進行業務申請，實現與實際需求準確匹配；另一方面讓檔案館不同的業務辦理人在有權限的業務范圍內進行業務審批和辦理。實現工作分工明確，業務辦理有條不紊。

④多種辦理通道，實現遠程業務靈活辦理系統適配PC端和移動端兩種模式，移動端主要和微信公眾號配合使用，在單位公眾微信號中增加檔案業務辦理入口即可。 浙江高校遠程服務利用系統服務公司用戶可以在系統中查看辦理結果，并獲取所需的檔案材料。

詳細的業務日志，實現工作可稽可查

系統為每個業務申請單提供完整的業務日志，從用戶提交申請開始到業務辦理結束，詳細記錄各時間節點該申請單辦理的過程信息。實現對業務申請人、審批人等業務流程的追溯。

統計和分析，為整體工作的統籌提供數據支撐

系統從人員工作量、業務申請量、材料消耗量等多個方面提供數據統計和分析，為檔案館領導對每個時間段工作人員的工作量大小、各類業務辦理的次數以及業務辦理所消耗的物料提供準確的數據報表。為管理者對整體工作總結和規劃提供數據支撐。

日常維護方面，系統管理員會定期對系統進行巡檢，包括檢查服務器的運行狀態、網絡連接的穩定性等，及時發現并處理潛在的問題。這種日常維護通常每周或每月進行一次，具體頻率取決于系統的復雜性和使用頻率。在更新方面，系統會根據技術進步和用戶需求的變化進行功能升級和性能優化。例如，當新的安全漏洞被發現時，系統會及時更新補丁以修復漏洞；當用戶需求發生變化時，系統會調整功能以滿足用戶的新需求。這種更新通常較為頻繁，可能每季度或每半年進行一次，但具體頻率取決于系統的更新策略和用戶反饋。系統設置：管理員可以對系統進行基本設置，如修改系統參數、配置服務器等，以確保系統的正常運行。

   檔案館緊密貼合學、校的各項工作安排，踏踏實實地推進作風建設。以構建“五型”單位為著力點，通過“五心”服務承諾落實工作理念。具體而言，面對師生時態度要熱心，解答疑問時要有耐心，接收批評得虛心，審核材料務必細心，處理問題堅守公心，秉持“微笑服務、創新舉措、務實推進、追求提升”的理念做事。自今年5月遠程服務利用系統開啟運行后，已有超1000人次享受到服務。借助網上便捷的一鍵申辦功能，實實在在地實現了服務模式的轉變，從以前師生得“多次往返奔波”，變為“只需跑一趟”，如今更是達成“無需跑腿”的新局面，為大家提供了極大便利。用戶需要提交相關證件材料，如身份證、畢業證等，并通過視頻驗證等方式進行核實。福建遠程服務利用系統

電子借閱：用戶可以在線申請借閱電子版檔案，系統會將所需檔案原件掃描后上傳到用戶賬戶，用戶可下載打印。河北業務遠程服務利用系統服務外包工作規范

    系統設有及時的消息提醒機制，能讓用戶實時了解業務動態。它可依據各業務當下的辦、理進度與狀態改變，及時給予消息反饋，方便用戶知曉業務辦、理的進展情況。同時，系統具備可信驗證功能，能防止抵賴和篡改，可在線驗證電子簽名文件的真實性和有、效性。檔案館業務辦、理人員對辦、理結果的電子文件完成在線蓋章簽署后反饋給用戶，用戶能通過平臺的可信驗證入口，在線驗證文件是否由檔案館機構簽名、簽署時間以及有無被篡改等，以此判斷文件的真實性和有、效性。這種驗證方式和上海某“一網通辦”平臺的驗證方式及結果是一致的。 河北業務遠程服務利用系統服務外包工作規范