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青海高校遠程服務利用系統服務外包工作規范

來源: 發布時間:2023-08-21

高校檔案館作為對外辦理學生、教職工等群體檔案業務的窗口,每年都會為大量的畢業生、教職工、在校生、用人單位等個人或機構提供檔案業務辦理服務。在當今信息化高速發展的時代,傳統人工業務辦理模式弊端頻現。一方面對于業務申請人來說往往辦理某個業務需要不斷的往返高校檔案館,線下溝通成本太大;另一方面對于檔案館業務辦理者而言,日常業務量大,產生的業務記錄繁多,傳統手工電話、登記模式辦理效率太低,此外業務數據也不易管理和統計。因此建立一個能夠通過遠程線上業務申請、審批、辦理的一站式檔案業務服務平臺對高校檔案館來說尤為重要。 以審核狀態對業務進行分類,輔助審批人快速審批。青海高校遠程服務利用系統服務外包工作規范

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四性檢測系統支持對完成錄著的檔案數據進行準確性、完整性、可用性、安全性4個方面的檢測,檢測范圍包含檔案條目與電子文件。OCR識別系統對完成上傳的檔案電子文件自動進行OCR識別,支持直接復制OCR識別內容,實現檔案電子全文的檢索要求,對常規的電子附件識別準確率可達到90%以上。目錄打印與遮蓋式打印系統支持對檔案條目與檔案電子文件的打印,用戶可自由配置檔案目錄打印模板,打印完成后可直接下載到本地word進行再次編輯;針對電子文件直接提供遮蓋式打印功能,用戶可自由選擇文件遮蓋區進行打印。寧夏企業遠程服務利用系統服務外包工作規范系統針對每條業務申請單,從用戶提交申請開始到業務辦理結束,全程跟蹤記錄該業務各環節操作詳情信息。

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滿足多種檔案利用模式在檔案借閱環節、系統支持自定義控制各賬號角色查閱權限,支持自定義借閱流程,滿足不同單位不同角色在檔案利用過程中的實際業務需求。2.1.5 滿足多平臺部署需求系統軟件平臺可運行在Windows、Linux、Unix及國產的海思麒麟、飛騰、鯤鵬、兆芯、海光龍芯MIPS等操作系統上,支持虛擬服務器部署,并且同時能夠提供對32位和64位的部署。滿足國產化信創發展系統順應國產化信創要求發展趨勢,系統支持適配多款國產主流軟硬件廠商產品,包括服務器、CPU、 操作系統、數據庫、中間件、版式文件、瀏覽器等。具備國產化適配操作系統認證證書、國產化服務器操作系統認證證書,致力于打造信創檔案管理一體化平臺。

清晰直觀的業務列表,實現業務一鍵申請

系統向互聯網提供開放的業務辦理窗口,畢業生、用人單位等群體可通過業務前臺瀏覽業務列表一鍵申請業務辦理。

詳細的業務申請單,隨時查看各業務辦理進度

系統提供業務申請單記錄,用戶可通過該該模塊在線查看各業務當前辦理狀態以及進度,及時掌握***辦理結果。

辦事指南—***輔助用戶業務辦理

系統對外提供辦事指南,供用戶在線預覽各項業務辦理注意事項,***輔助用戶快速申請業務,提高辦理效率。 自定義配置各業務申請表單以及辦理登記表單。

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多維度數據統計u概況統計:通過條形圖、餅狀圖、折線圖等方式對系統檔案數量概況進行統計,提供檔案管理者當前系統的館藏檔案情況、各檔案狀態數量情況、各門類檔案數量情況以及檔案利用情況趨勢。u詳細統計:可按照檔案門類、年度、保管期限等維度對系統中的存量檔案進行具體數量的統計,可統計條目數量,電子文件個數以及電子文件總容量等相關參數信息,同時支持檔案的年報統計。u利用統計:主要對檔案的利用情況進行統計,如:檔案借閱情況、檔案瀏覽次數情況、檔案下載情況等統計。檔案遠程服務利用系統是根據高校檔案館實際業務需求開發而成的一站式檔案業務線上辦理平臺。湖南在線遠程服務利用系統加工軟件

提供長期售后服務保障。青海高校遠程服務利用系統服務外包工作規范

檔案遠程服務利用系統是根據高校檔案館實際業務需求開發而成的一站式檔案業務線上辦理平臺。平臺為廣大畢業生、用人單位、教職工等群體提供檔案業務辦理通道,互聯網用戶可通過該平臺在線申請業務辦理,將需求通過平臺反饋給檔案館,檔案館可直接在線辦理業務。系統提供多種業務辦理入口,如:成績翻譯、學歷學位證明、檔案轉遞辦理等多種業務類型;提供在線辦理、寄送辦理、預約現場辦理等多種辦理方式。極大的提高了檔案館業務辦理效率,減少了人員線下溝通成本。同時在各業務數據管理、統計分析等方面也為檔案館管理人員提供了詳細的業務記錄,便于管理者進行工作統籌和任務追溯。 青海高校遠程服務利用系統服務外包工作規范

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