檔案的價值在于利用，每一次查檔利用既是滿足個人需求，也是對檔案工作價值的賦能。每年，因升學就業、職務晉升、出國深造、工作調動、檔案審核等原因，檔案查詢利用成為服務**高頻事項。檔案館早前已率先推出了便捷高效的電話委托辦理或委托人代為辦理等業務，在一定程度上方便了遠程檔案利用者。但隨著“互聯網+”時代的到來，結合檔案業務工作實際，檔案館堅持以**需求為出發點和著力點，不斷提升**滿意度，及時解決**實際困難，不斷強化檔案數字化管理，通過改變傳統的查檔利用模式，推進電子檔案查閱利用，實現了查檔服務再升級，極大提升了服務人民**的有效性和及時性。 詳細的業務日志，實現工作可稽可查。山西人事遠程服務利用系統服務

清晰直觀的業務列表，實現業務一鍵申請

系統向互聯網提供開放的業務辦理窗口，畢業生、用人單位等群體可通過業務前臺瀏覽業務列表一鍵申請業務辦理。

詳細的業務申請單，隨時查看各業務辦理進度

系統提供業務申請單記錄，用戶可通過該該模塊在線查看各業務當前辦理狀態以及進度，及時掌握***辦理結果。

辦事指南—***輔助用戶業務辦理

系統對外提供辦事指南，供用戶在線預覽各項業務辦理注意事項，***輔助用戶快速申請業務，提高辦理效率。 云南什么是遠程服務利用系統服務外包工作規范業務在線辦理，快速反饋辦理結果，高效便捷。

統計和分析，為整體工作的統籌提供數據支撐

系統從人員工作量、業務申請量、材料消耗量等多個方面提供數據統計和分析，為檔案館領導對每個時間段工作人員的工作量大小、各類業務辦理的次數以及業務辦理所消耗的物料提供精細的數據報表。為管理者對整體工作總結和規劃提供數據支撐。

電子簽章，實現檔案業務全程電子化，免寄送、零跑腿

系統集成電子簽章技術，可對上傳到系統中的電子文件進行在線蓋章簽名，簽署完成的電子文件與實體紙質簽名件具有同等法律效應，同時，系統提供可信驗證入口，支持對簽署完成的電子文件進行真實性、有效性驗證。徹底實現了檔案業務全程電子化，告別傳統的郵寄、現場辦理模式，極大的提高了檔案服務能力和效率。

強大的自定義功能，滿足不同操作需求

業務類型自定義：支持用戶自定義業務類型，滿足不同高校的各類業務辦理實際需求；u表單自定義：支持用戶自定義業務表單，根據每種業務靈活配置表單信息。u角色自定義：支持靈活配置用戶角色，可根據實際的業務辦理群體配置不同的角色。u辦理權限自定義：支持自定義配置用戶辦理權限，根據不同的業務分工為不同的業務辦理人靈活配置業務范圍。

詳細的業務日志，實現工作可稽可查

系統為每個業務申請單提供完整的業務日志，從用戶提交申請開始到業務辦理結束，詳細記錄各時間節點該申請單辦理的過程信息。實現對業務申請人、審批人等業務流程的追溯。
系統支持對日常日志的管理，如：賬號登錄日志、數據操作日志等便于系統管理員實時掌握系統運行情況。

自定義水印系統支持用戶自定義文件水印，支持提取當前賬號用戶名、自定義水印文字方式、當前時間、圖片水印、圖文水印配置，并支持水印角度、透明度、位置等設置，用戶配置完水印后，在預覽電子文件是可直接查看水印效果，達到防偽效果。多模式檔案菜單系統針對不同檔案業務人員角色可提供不同的檔案錄著菜單，對于熟悉檔案分類規則的專職檔案員等角色可提供國家標準的檔案分類菜單，同時針對不熟悉檔案業務的兼職檔案員等角色系統提供基于歸檔范圍與保管期限表中對應的菜單模式。并且兩種模式的菜單對應的檔案數據可根據門類規則自動關聯，保證數據同步性。同時產品具有良好的拓展性，可根據不同用戶需求靈活進行功能延伸。云南什么是遠程服務利用系統服務外包工作規范

系統對審核通過已經受理的業務訂單直接在線辦理，并像申請人反饋辦理結果，直接發送電子文件給前臺用戶。山西人事遠程服務利用系統服務

資料庫、指南庫輔助檔案業務工作系統內嵌資料庫以及辦事指南庫，支持用戶上傳檔案業務相關資料信息，支持系統用戶數據共享，發揮協同辦公優勢，提升案立卷等業務的效率。2.3技術特點2.3.1技術參數u開發架構：B/Su開發語言：Javau軟件架構：J2EEuWEB服務：Nginxu數據庫：Mongodbu搜索引擎：elasticsearchu運行環境：Windows，Linux

性能參數u并發數：>200；u檢索響應時間：目錄檢索客戶端響應時間<2秒；全文檢索客戶端響應時間<3秒；u目錄數據查全率達到100%；u目錄數據查準率大于98%；u系統平均無故障時間大于1000小時；u數據庫系統平均修復時間：數據庫平均恢復時間小于2小時u系統恢復時間：在2小時內響應并且系統平均恢復時間小于4小時； 山西人事遠程服務利用系統服務