銀達通排隊叫號系統具有顯示界面清晰、內容切換靈活、后臺管理方便等優越性能,可完全替代傳統的LED點陣式走字屏,充分發揮LCD排隊叫號屏的應用潛力,提升服務效能,使之充分融入智慧城市服務體系。實現了辦事更透明,辦事人民可以通過叫號系統更清楚地知道“找誰辦、怎么辦、多久該我辦”;辦事更人性化,既保證了日常辦理秩序,又能避免辦事人民長時間站立等候;辦事更高效,排隊叫號系統科學地劃分了工作力量優化辦事;辦事更公平,透明排隊、公開叫號,把辦事人民放在一個天平上,杜絕了插隊等現象的發生。排隊叫號系統的引入不僅使辦事環境更加井然有序,同時體現了“為人民辦好事,讓人民好辦事”的辦事宗旨。叫號系統可以減少病人在醫院內的等待時間和就診過程中的不便。云浮市模塊化排隊叫號系統供貨商
排隊叫號系統的工作流程:
1.當客戶使用排隊系統,排隊機按存儲的號碼遞增,生成一個號碼并打印,排隊機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。
2.主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。
3.當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則空閑信息。
4.主機確定有人在排隊的情況下,將排名在前的一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。 云浮市多功能排隊叫號系統加工病人可以通過叫號系統更好地了解醫院的就診流程和醫療服務質量,提高就醫體驗。
排隊叫號管理系統是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品,取代各類辦事性窗口傳統的由顧客站立排隊的方式,由計算機系統代替客戶進行排隊的產品。銀達通排隊叫號管理系統吸取國內外同類產品優點,結合國內辦事需求特點,設計研發的新一代排隊管理系統,擁有該系統的自主知識產權,自行研發、生產、銷售。該系統適用于各類窗口服務大廳辦事行業。目前已經廣泛應用于金融、醫院、電信以及各級國家公辦單位對外辦事窗口等領域。銀達通排隊叫號系統帶來的社會效益及經濟效益使該系統具有較強的實用性及推廣性,應用領域不限于銀行,而且可以在其它眾多窗口服務性領域推廣應用。
排隊系統有效地減少了工作人員的壓力,提高了工作效率并降低了錯誤率。此外,管理者還能通過排隊系統的管理功能,實現操作員工作的高效分配。排隊系統提供的實時統計數據讓有限的資源和人力得到了高效的利用。更重要的是,排隊系統不僅為顧客和企業之間建立了個性化聯系,還幫助企業提升品牌形象和吸引更多顧客。在中國,排隊系統的普及和發展與中國經濟的繁榮和文明進步密不可分。考慮到我國在行業和地域上的多樣性,以及其帶來的管理和辦事模式差異,“中國的”、“本地的”、“特有的”排隊技術已成為當前中國排隊產品發展的必然趨勢。排隊叫號系統可以減少病人的焦慮和不安感。
營業廳排隊叫號系統觸摸屏取號主要面向營業廳,辦事大廳等各類辦事場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和評價器結合使用),為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發的,系統能很好地解決顧客在辦事中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理公正,秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統計,為管理層進一步決策提供依據。本系統有上百家的成功案例,是由一批常年開發叫號系統的工程師歷時多年開發而成的一個系統,系統成熟穩定。叫號系統可以減少病人在醫院內的迷路情況。梅州市專業排隊叫號系統優勢
叫號系統可以讓病人更加有序地等待就診。云浮市模塊化排隊叫號系統供貨商
智慧營業廳是面向公眾人群的辦事場景,每天都需要面對大量人群來辦理。智能排隊叫號系統在營業廳中已經是必備產品,系統能很好地解決顧客在辦事中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便。提高辦事效率,公正公平,保障辦事質量。智慧營業廳排隊叫號系統采用智能虛擬排隊叫號,與取號機、呼叫器、叫號顯示屏以及評價器等組成,后臺管理基于B/S結構設計,使用桌面應用程序和插件。具有手機線上預約、排隊取號管理、身份識別、辦事評價、信息發布、后臺監控、詳細統計報表等功能,實現對來訪用戶進行登記,根據系統信息自動識別用戶類型,進行智慧的分流指引,從而以提高中心的辦事效率和辦事質量。云浮市模塊化排隊叫號系統供貨商