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為了解決病人在看病過程中遇到的排隊、等候、擁擠等現(xiàn)象,進一步改善**在就醫(yī)過程中存在的問題,提升服務(wù)能力,一切以“病人為中心”,我公司開發(fā)的分診排隊叫號系統(tǒng)在婦科門診、兒科門診、**門診、藥房、檢驗、檢查等科室啟用了多媒體分診排隊叫號系統(tǒng)。多媒體分診排隊叫號系統(tǒng)采取“先報到先服務(wù)”的程序,解決病人掛號、分診等候問題,病人到達診室等候區(qū),首先進入分診掛號,掛號成功后自動進入排隊系統(tǒng)。醫(yī)院實施門診多媒體分診排隊叫號系統(tǒng),既改善了病人的就醫(yī)環(huán)境,又有效地縮短了病人的排隊時間,病人就醫(yī)候診體驗得到改善。分診排隊叫號系統(tǒng)能有效解決醫(yī)生工作量的不平衡現(xiàn)象。長沙市品質(zhì)分診排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商
銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng)在醫(yī)療機構(gòu)的日常運營中起到了重要的作用,同時也取得了明顯的效果。以下是該系統(tǒng)的效果:1.提高了分診準確性和醫(yī)療質(zhì)量:通過將患者按照病情和科室進行分診排隊,系統(tǒng)能夠確保患者被準確地送達到相應(yīng)的科室,減少了誤診和漏診的可能性,提高了醫(yī)療質(zhì)量。2.提高了就診效率:智能化叫號系統(tǒng)能夠迅速地按照患者排隊順序進行叫號,避免了人為因素造成的混亂和延誤,提高了就診效率。3.提高了患者滿意度:通過自動采集患者的基本信息和病史資料,系統(tǒng)能夠為患者提供更加個性化的醫(yī)療服務(wù),提高了患者的滿意度和信任度。4.優(yōu)化了醫(yī)療資源配置:系統(tǒng)能夠?qū)︶t(yī)療資源的使用情況進行統(tǒng)計和分析,為醫(yī)療機構(gòu)的管理和決策提供數(shù)據(jù)支持,優(yōu)化了醫(yī)療資源的配置。5.提高了醫(yī)療信息化水平:該系統(tǒng)可以與其他醫(yī)療信息化系統(tǒng)無縫對接,實現(xiàn)了信息的共享和數(shù)據(jù)的交互,提高了醫(yī)療信息化水平,為醫(yī)療機構(gòu)的長遠發(fā)展提供了有力支持。廣東省定制分診排隊叫號系統(tǒng)方案使用分診排隊叫號系統(tǒng),不斷優(yōu)化服務(wù)、提高服務(wù)效率,改善患者就醫(yī)體驗。
為提高服務(wù)效率,改善服務(wù)質(zhì)量,徹底解決患者就醫(yī)無序的排隊現(xiàn)象,營造公平、合理、有效的就診環(huán)境,提升醫(yī)院良好的窗口服務(wù)形象,同時為緩解門診醫(yī)生和護士的工作壓力,減輕其工作強度,通過分診排隊叫號系統(tǒng)能進行有序的管理。該系統(tǒng)是由電腦直接控制的叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)組成,既能顯示每個出診醫(yī)生的就診隊列,又能根據(jù)醫(yī)生選擇的就診病人通過語音系統(tǒng)進行叫號,真正讓病人感受到良好的服務(wù)。分診排隊叫號系統(tǒng)給醫(yī)生和病人之間建立起非面對面的交流平臺,幫助醫(yī)生提高與病人開展疾病預(yù)防方面的交流能力和技術(shù)水平,從而有效地利用有限的資源來達到大的健康改善效果。緩解了醫(yī)患關(guān)系緊張、人們欠缺自我慢病健康管理能力等問題。醫(yī)護人員可通過此系統(tǒng)有效地掌握并管理人們的健康信息,提高對疾病預(yù)防和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急的能力。
銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng)具有以下優(yōu)點:1.提高就診效率:該系統(tǒng)能夠自動按照患者掛號的順序進行叫號,避免了人工排隊的繁瑣和不規(guī)范情況,提高了就診效率。2.減少患者等待時間:通過銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng),患者可以及時了解自己的就診狀態(tài),避免無效等待,縮短了患者的等待時間。3.保證就診公正性:該系統(tǒng)自動分配號碼,避免了人為因素干擾,保證了就診的公正性和合理性。4.提高醫(yī)院管理水平:銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng)能夠有效地管理患者的就診流程,提高了醫(yī)院的管理水平和工作效率。5.提升醫(yī)院形象:該系統(tǒng)能夠讓患者感受到醫(yī)院的專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù),增強了患者對醫(yī)院的信任感和滿意度。6.保護患者隱私:患者在就診過程中需要暴露病情等敏感信息,通過分診排隊叫號系統(tǒng)可以保證患者信息的私密性,避免信息泄露。 分診排隊叫號系統(tǒng)可以借助方便的手段與其他醫(yī)護人員溝通。
落實分診排隊叫號系統(tǒng)后,醫(yī)院不僅可以更大程度地提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率,更可以體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的特色,提高就醫(yī)者對醫(yī)院的滿意度,提高對患者的服務(wù)水平,吸引更多的患者前來醫(yī)院就診,打造醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品牌。響應(yīng)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳及國家的政策號召,把提高醫(yī)療服務(wù)效率落到實處。為醫(yī)院面臨的三級醫(yī)院評審中的“醫(yī)院服務(wù)”部分加分,幫助醫(yī)院改善、分流候診排隊現(xiàn)象,方便患者就診。可根據(jù)系統(tǒng)生成的多種就診統(tǒng)計報表,對醫(yī)護人員進行相應(yīng)方面的量化考核。將實時的排隊候診情況畫面,通過系統(tǒng)或者監(jiān)控等,傳送到院長辦公室或者相關(guān)部門,實時監(jiān)控,強化醫(yī)院管理。分診排隊叫號系統(tǒng)營造平等、合理、有序的良好環(huán)境,給病員帶來輕松愉快的心情。惠州市多功能分診排隊叫號系統(tǒng)廠家
分診排隊叫號系統(tǒng)減輕分診護士工作量、提高導(dǎo)診工作效率。長沙市品質(zhì)分診排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商
分診排隊叫號系統(tǒng)采用新型的科技構(gòu)建了優(yōu)良的就診平臺,在改進傳統(tǒng)的就診模式方面提供了技術(shù)與理念上的創(chuàng)新;不僅擁有基本的排隊叫號功能,還具有多媒體信息發(fā)布功能,顯示終端可以是任意顯示設(shè)備。系統(tǒng)的使用能把醫(yī)護人員從紛繁復(fù)雜的工作中脫離出來,將一些機械的重復(fù)性工作交給計算機完成從而使得有關(guān)人員有更多時間與精力去從事引導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)就診者,因此極大的提高了工作效率;同時使得醫(yī)院的就診環(huán)境變得和諧、有序,避免了以往擁擠、熙熙攘攘的場面,也避免了病人爭搶、吵鬧的情況。此系統(tǒng)方便就診者,減輕了醫(yī)務(wù)工作者的勞動強度,使醫(yī)院整體服務(wù)水平、管理質(zhì)量和現(xiàn)代化醫(yī)院形象有了明顯提高。長沙市品質(zhì)分診排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商