系統(tǒng)與HIS對(duì)接，患者可以通過本系統(tǒng)提前預(yù)約號(hào)碼，也可以微信預(yù)約號(hào)或各平臺(tái)線上預(yù)約號(hào)碼，同時(shí)具有自助繳費(fèi)功能，可以選擇微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付。降低掛號(hào)窗口和收費(fèi)窗口工作人員的工作量，節(jié)約患者等待的時(shí)間，提高醫(yī)院運(yùn)行效率。系統(tǒng)操作簡便，患者掛號(hào)結(jié)束后，先前往相應(yīng)診室前的簽到機(jī)簽到。通過在門診樓層里的LED大屏幕，診室門口的LED小屏幕，向患者朋友提供就診排隊(duì)信息，是醫(yī)院在信息化建設(shè)中又一個(gè)服務(wù)百姓、方便患者的便民舉措。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)簽到時(shí)間先后順序自動(dòng)進(jìn)行排序，所有就診或候診過程都一目了然，患者可以根據(jù)提示到診室有序就診，就診時(shí)實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患一診室”保護(hù)了患者的隱私，同時(shí)還可以根據(jù)候診時(shí)間差合理安排自己其他事項(xiàng)，盡量減少患者朋友們的無效等待時(shí)間。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在等候期間隨時(shí)知曉候診隊(duì)列的動(dòng)態(tài)信息。南昌市通用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)

近年來，在醫(yī)院場所都能看到科技技術(shù)的融入，從而提高醫(yī)院運(yùn)營效率。醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是在結(jié)合醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的基礎(chǔ)上，對(duì)門診相關(guān)流程進(jìn)行優(yōu)化的系統(tǒng)。將醫(yī)院物理上寬松集中的就診環(huán)境與先進(jìn)的設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、醫(yī)院業(yè)務(wù)軟件相結(jié)合，創(chuàng)造信息化建設(shè)的新點(diǎn)和亮點(diǎn)，營造新穎的就診氛圍，提升醫(yī)院形象。醫(yī)院分診叫號(hào)管理系統(tǒng)通常都會(huì)搭配分診門牌一體機(jī)與分診綜合顯示屏等硬件產(chǎn)品，能夠?qū)崟r(shí)接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號(hào)信息、預(yù)約信息，并生成排隊(duì)隊(duì)列。能合理有效地引導(dǎo)來醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境，提供明晰有序的分診排隊(duì)叫號(hào)顯示，減少護(hù)士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。東莞市靠譜分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)減少患者家屬與患者家屬之間因排隊(duì)順序而產(chǎn)生的矛盾。

門診醫(yī)生站排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的引入,采用信息化的手段規(guī)范門診排隊(duì)次序,杜絕插隊(duì)、病人漏診的情況,以此構(gòu)建和諧的門診環(huán)境,讓醫(yī)生能更專注于治病中,減少病人間因排隊(duì)產(chǎn)生的爭執(zhí),加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院整體形象。實(shí)施排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性,科學(xué)性.這無論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是病人對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、先進(jìn)的、科學(xué)的方式靠攏，?排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用，醫(yī)院的工作方式也逐漸變化，醫(yī)院住院樓的管理和運(yùn)行方式不斷進(jìn)步，分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個(gè)重要組成部分。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不再是簡單的醫(yī)患之間溝通的工具，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)兼顧到醫(yī)院的整體設(shè)計(jì)，極有特色又具有良好實(shí)用性、裝飾性的設(shè)備將得到越來越廣的應(yīng)用。一旦使用了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，每個(gè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診，按照病人的要求指定就診醫(yī)生，對(duì)特殊病人優(yōu)先安排就診，隨時(shí)對(duì)接診的醫(yī)生資料進(jìn)行添加及刪除，LED屏中英文顯示及語音播報(bào)每位就診病人的呼叫號(hào)碼、應(yīng)去診室號(hào)，可統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究；與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)聯(lián)用。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的特點(diǎn)： 1.自動(dòng)從HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中獲取掛號(hào)患者信息，實(shí)時(shí)更新保持同步；進(jìn)行排隊(duì)策略及呼叫號(hào)碼處理。 2.自動(dòng)登記將就診患者編入排隊(duì)隊(duì)列或排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，服務(wù)器端自動(dòng)將患者編排隊(duì)列。 3.利用大屏顯示當(dāng)下各科室、診室、出診醫(yī)生、就診患者等信息，讓患者隨時(shí)了解新診療進(jìn)度，合理規(guī)劃就診步驟。 4.具有語音播報(bào)功能，在大屏更新信息的同時(shí)給出語音提示，讓候診區(qū)患者更清楚的得到提醒，消除漏診、掉診現(xiàn)象。 5.醫(yī)生通過智能呼叫終端呼叫患者，自主控制整體診療進(jìn)度。 6.具有統(tǒng)計(jì)查詢功能，對(duì)門診各科室及醫(yī)生工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)各時(shí)段就診峰值進(jìn)行計(jì)算等。 分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分時(shí)段預(yù)約能有效分流。長沙市專業(yè)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。南昌市通用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)

使用排隊(duì)系統(tǒng)后能明顯改善導(dǎo)向混亂、人員擁擠等現(xiàn)象，很好地解決患者在就診過程中所遇到的排隊(duì)擁擠和秩序混亂等一些問題，做到病人能安心等待，醫(yī)生能安心看病。秩序井然，環(huán)境優(yōu)雅是對(duì)病人一種心理安慰，能起到一定的輔療作用，同時(shí)遇到門診高峰時(shí)也能獲得病人的諒解，充分體現(xiàn)醫(yī)院以人為本，處處為病人著想原則。1、提高醫(yī)療質(zhì)量，寧靜祥和的就醫(yī)環(huán)境，能充分提高工作效益，充分提醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。合理有序，公正公平，病人等得安心，醫(yī)生看得專心。病人看病問藥輕松愉快，只有性情愉快，才能無話不談，才能無所顧忌，為創(chuàng)造良好的醫(yī)患關(guān)系提供保障。醫(yī)生能更多了解情況，甚至能更多了解一些與病情有關(guān)的個(gè)人隱私，有利于病情的正確判斷，對(duì)病人作一些更多叮囑，特別是一些公眾場合不能講的話。只有這樣才能對(duì)癥下藥，充分提高醫(yī)療質(zhì)量，充分提高服務(wù)水平。2、提供決策依據(jù)，系統(tǒng)提供了各種門診實(shí)時(shí)信息與和綜合統(tǒng)計(jì)信息，為醫(yī)院及時(shí)作出決策提供依據(jù)。如根據(jù)門診病人病情變化及時(shí)調(diào)整科室安排；根據(jù)就診時(shí)間緊閑及時(shí)調(diào)整醫(yī)生工作量，加強(qiáng)重點(diǎn)科室人員配備；根據(jù)季節(jié)變化引起的疾病不同及時(shí)加強(qiáng)工作指導(dǎo)，合理疏導(dǎo)；根據(jù)病情變化是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等等。南昌市通用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)

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