智慧營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)特點:1、輕量級?;谖⑿殴娞枖U展,系統(tǒng)接入簡單;辦事人員微信關注公眾號后實現(xiàn)在線預約、在線取號、在線查看排隊進度、接收預備通知推送、接收叫號通知推送等功能,操作簡便。2、輕松排隊。從根本上改變傳統(tǒng)疲憊的站立式排隊現(xiàn)狀,極大改善貴單位業(yè)務排隊環(huán)境,節(jié)約客戶等候時間,提升辦事水平。多維度信息辦事顯示排隊信息的同時,還集成相關常規(guī)業(yè)務辦事流程、天氣預報和宣傳信息等,保證信息傳播的多樣化。3、高擴展。作為與業(yè)務管理密切的管理系統(tǒng),通過與內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng)無縫對接,可實時在液晶屏上顯示相關數(shù)據(jù),在觸摸查詢一體機可查詢業(yè)務進度情況。排隊信息可以展示多種顯示終端如LED屏、拼接顯示屏、條屏、液晶顯示屏等均可進行文字、圖片、視頻的組合播放。智能排隊叫號系統(tǒng)可應用于法院、辦事大廳、銀行、交通等泛辦事、公共辦事領域的現(xiàn)場排隊管理模式做出大量優(yōu)化。排隊叫號系統(tǒng)可設置語音呼叫時的音量、語種。上海市定做排隊叫號系統(tǒng)價格
排隊叫號系統(tǒng)包含業(yè)務流程所需的所有功能:包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計報表等。當網(wǎng)上預約號人員到達現(xiàn)場并取號后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A約號加入排隊呼叫隊列,預約號人員在預約時間內(nèi)有優(yōu)先呼叫的權(quán)利。本系統(tǒng)設備安裝簡便,兼容性好,配置靈活,升級及維護方便。軟件采用一鍵式安裝,界面操作便捷。基于局域網(wǎng)傳輸,可分為無線取號機和有線取號機,取號機界面顯示美觀,取號便捷只需點擊業(yè)務類型即可打印出排隊號票。銀達通公司的無線模塊的功耗很低,在系統(tǒng)設計中,不用考慮加大設備中電源的負載能力。上海市智能排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢排隊叫號系統(tǒng)讓服務窗口真正實現(xiàn)便民、惠民、利民的目標。
排隊叫號系統(tǒng)的工作流程:1.當客戶使用排隊系統(tǒng),排隊機按存儲的號碼遞增,生成一個號碼并打印,排隊機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。2.主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。3.當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊,則**空閑信息。4.主機確定有人在排隊的情況下,將排名在前的一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。
銀達通排隊叫號系統(tǒng)具有顯示界面清晰、內(nèi)容切換靈活、后臺管理方便等優(yōu)越性能,可完全替代傳統(tǒng)的LED點陣式走字屏,充分發(fā)揮LCD排隊叫號屏的應用潛力,提升服務效能,使之充分融入智慧城市服務體系。實現(xiàn)了辦事更透明,辦事**可以通過叫號系統(tǒng)更清楚地知道“找誰辦、怎么辦、多久該我辦”;辦事更人性化,既保證了日常辦理秩序,又能避免辦事**長時間站立等候;辦事更高效,排隊叫號系統(tǒng)科學地劃分了工作力量優(yōu)化辦事;辦事更公平,透明排隊、公開叫號,把辦事**放在一個天平上,杜絕了插隊等現(xiàn)象的發(fā)生。排隊叫號系統(tǒng)的引入不僅使辦事環(huán)境更加井然有序,同時體現(xiàn)了“為**辦好事,讓**好辦事”的辦事宗旨。排隊叫號系統(tǒng)使客戶及時了解排隊信息。
排隊叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務、通訊、政wu等部門的大廳工作流程設計的,是利用電腦的科學管理客戶排隊的系統(tǒng),能夠很好地解決客戶在辦事機構(gòu)辦理業(yè)務時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象,為客戶辦理業(yè)務帶來莫大的方便和愉悅。該系統(tǒng)是以排隊抽號順序為中心,客戶利用客戶端抽號,工作人員利用叫號端叫號;通過顯示器及時顯示當前所叫號數(shù),客戶及時了解排隊信息,通過合理的程序結(jié)構(gòu)來執(zhí)行排隊抽號。以提高排隊等待效率,解決排隊秩序混亂,前擁后擠等現(xiàn)象,實現(xiàn)排隊自動化,規(guī)范化。通過該系統(tǒng)的使用,客戶不必為排隊浪費大量精力,便于管理排隊秩序,同時適應信息時代管理數(shù)字化的要求,提高辦事水平與質(zhì)量,深化完善了辦事的質(zhì)量。排隊叫號系統(tǒng)規(guī)范排隊秩序,有效更高效的服務。重慶市智能排隊叫號系統(tǒng)
排隊叫號系統(tǒng)能優(yōu)化工作環(huán)境,減少工作失誤,提高工作效率。上海市定做排隊叫號系統(tǒng)價格
排隊叫號系統(tǒng)通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成;主機:實現(xiàn)全局控制功能,包括各窗口業(yè)務排隊,顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。取號機:通常包括各業(yè)務分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機及取號機合二為一,主機裝在取號機內(nèi)的。呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業(yè)務窗口號。語音控制系統(tǒng):由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。上海市定做排隊叫號系統(tǒng)價格
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