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醫(yī)院門診分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng),醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者,使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)保卡、醫(yī)院就診卡的使用,方便患者掛號(hào)、就診、取藥等工作;能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接;并留有擴(kuò)展接口。整個(gè)系統(tǒng)由服務(wù)器,導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士站,醫(yī)生呼叫軟件,叫號(hào)信息顯示和叫號(hào)語音播報(bào)五大塊組成,整個(gè)醫(yī)院的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站(分診臺(tái))排隊(duì)管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊(duì)系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP),與醫(yī)院的門診掛號(hào)系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊,并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng),供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方便醫(yī)生應(yīng)診、杜絕圍醫(yī)搶醫(yī)的現(xiàn)象發(fā)生。南昌市專業(yè)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)加工
銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,充分利用醫(yī)院信息平臺(tái),融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù),采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸,并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。啟用“排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”后,患者只須登記取號(hào)后,便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時(shí)間,可自行決定是在原地等待或是合理安排時(shí)間處理其他檢查事項(xiàng),臨近檢查時(shí)間再前往檢查即可。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)縮短了病人的等候時(shí)間,提高了檢查效率,極大程度改善了就醫(yī)環(huán)境,能很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)無序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題,服務(wù)質(zhì)量得到提升,病友滿意度明顯提高。珠海市便捷分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)供貨商分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在等候期間隨時(shí)知曉候診隊(duì)列的動(dòng)態(tài)信息。
信息化建設(shè)已日益成為提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段,加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)療變革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分,可以真正解決患者就醫(yī)過程中的無序狀態(tài),提高就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,降低護(hù)士工作量,提高醫(yī)生工作環(huán)境質(zhì)量,同時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并加以多種分析,以供領(lǐng)導(dǎo)的決策。信息化在不斷發(fā)展,要求排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)健壯,可擴(kuò)張性好,既能滿足目前的需要,又能保證系統(tǒng)能夠適應(yīng)醫(yī)院今后快速發(fā)展的需求,保持和醫(yī)院的管理相適。銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和醫(yī)院內(nèi)部其他系統(tǒng)相連和醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)相對(duì)接,病人即可以看到自己的順序,方便了某些特殊病人, 同時(shí)可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒, 同時(shí)也提高了醫(yī)院的整體對(duì)外形象。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的特點(diǎn): 1.自動(dòng)從HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中獲取掛號(hào)患者信息,實(shí)時(shí)更新保持同步;進(jìn)行排隊(duì)策略及呼叫號(hào)碼處理。 2.自動(dòng)登記將就診患者編入排隊(duì)隊(duì)列或排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),服務(wù)器端自動(dòng)將患者編排隊(duì)列。 3.利用大屏顯示當(dāng)下各科室、診室、出診醫(yī)生、就診患者等信息,讓患者隨時(shí)了解新診療進(jìn)度,合理規(guī)劃就診步驟。 4.具有語音播報(bào)功能,在大屏更新信息的同時(shí)給出語音提示,讓候診區(qū)患者更清楚的得到提醒,消除漏診、掉診現(xiàn)象。 5.醫(yī)生通過智能呼叫終端呼叫患者,自主控制整體診療進(jìn)度。 6.具有統(tǒng)計(jì)查詢功能,對(duì)門診各科室及醫(yī)生工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)各時(shí)段就診峰值進(jìn)行計(jì)算等。 分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓坐診醫(yī)生、等候就診人數(shù)等信息在電子屏上一目了然。
采用診區(qū)排隊(duì)管理系統(tǒng)后,患者可以安坐在醫(yī)院提供的環(huán)境幽雅的候診區(qū)域,靜候通知,無需擁擠在醫(yī)生診臺(tái)旁,爭搶插隊(duì)。這樣減輕了醫(yī)生和患者的心理壓力,使雙方更加容易溝通,有效的避免醫(yī)患糾紛。同時(shí)對(duì)新病人能夠有很好的導(dǎo)醫(yī)作用。采用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后,醫(yī)生診間總是只有一個(gè)患者,使醫(yī)生能夠不受干擾地為當(dāng)前的患者進(jìn)行精心的診療。這種一對(duì)一的服務(wù)模式,體現(xiàn)了"以病人為中心"的宗旨,提高了診療的效果,保護(hù)了患者的隱私。減輕醫(yī)務(wù)人員工作量,體現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平采用診區(qū)排隊(duì)管理系統(tǒng)后,醫(yī)護(hù)人員通過顯示系統(tǒng)的優(yōu)美畫面和廣播系統(tǒng)的悅耳聲音來維護(hù)就診隊(duì)列,無需來回走動(dòng),大聲喊叫,大幅度減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,提供了工作效率。同時(shí),智能分診管理系統(tǒng)的使用,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平,能夠大幅度提高醫(yī)院的競爭力。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行全院各科室候診情況信息的顯示。智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在緊急情況下能夠快速請(qǐng)求安保增援。南昌市專業(yè)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)加工
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用,醫(yī)院的工作方式也逐漸變化,醫(yī)院住院樓的管理和運(yùn)行方式不斷進(jìn)步,分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個(gè)重要組成部分。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不再是簡單的醫(yī)患之間溝通的工具,在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)兼顧到醫(yī)院的整體設(shè)計(jì),極有特色又具有良好實(shí)用性、裝飾性的設(shè)備將得到越來越廣的應(yīng)用。一旦使用了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),每個(gè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診,按照病人的要求指定就診醫(yī)生,對(duì)特殊病人優(yōu)先安排就診,隨時(shí)對(duì)接診的醫(yī)生資料進(jìn)行添加及刪除,LED屏中英文顯示及語音播報(bào)每位就診病人的呼叫號(hào)碼、應(yīng)去診室號(hào),可統(tǒng)計(jì)報(bào)表,供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究;與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)聯(lián)用。南昌市專業(yè)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)加工
深圳市銀達(dá)通科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在廣東省等地區(qū)的機(jī)械及行業(yè)設(shè)備中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,深圳市銀達(dá)通科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競爭越來越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!