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隨著醫(yī)院智能化建設(shè)不斷提升,醫(yī)院都會(huì)應(yīng)用許多智能化產(chǎn)品。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診,即系統(tǒng)通過(guò)掛號(hào)、 叫號(hào)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法,可以起到醫(yī)生按序叫號(hào)功能,做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量, 改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象,更科學(xué)地對(duì)各部門進(jìn)行管理。本系統(tǒng)適用于醫(yī)院和醫(yī)療行業(yè),實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)??捎糜陂T診掛號(hào)、就診排隊(duì)、抽血排隊(duì)、體檢排隊(duì)、交費(fèi)排隊(duì)、談話室、辦理入院或出院排隊(duì)等情況,系統(tǒng)可以單獨(dú)運(yùn)行,與可與His對(duì)接。各科候診區(qū)、檢查室、輸液室、配藥室、醫(yī)技科室等處設(shè)立排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),對(duì)診療過(guò)程有序管理。軟件操作簡(jiǎn)單方便,無(wú)需培訓(xùn)即可使用。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方便醫(yī)生應(yīng)診、杜絕圍醫(yī)搶醫(yī)的現(xiàn)象發(fā)生。惠州市通用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家
醫(yī)院、診所等門診就診過(guò)程中,患者大部分時(shí)間都是花費(fèi)在了非診療環(huán)節(jié),如:排隊(duì)、掛號(hào)、辦就診卡、繳費(fèi)等,而真正的就診時(shí)間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗(yàn)不滿而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的可能,而且醫(yī)療門診資源的也得不到充分合理地利用,形成惡性循環(huán)?,F(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)效率低,且存在無(wú)號(hào)空跑、長(zhǎng)時(shí)間候診的可能?;颊攥F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)還存在被動(dòng)隨機(jī)性,無(wú)法對(duì)就診醫(yī)師、就診時(shí)段進(jìn)行細(xì)化的了解、選擇。醫(yī)務(wù)人員人工掛號(hào)叫號(hào)工作量大、效率低、就診秩序難維護(hù)。再加上現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)需求等因素,傳統(tǒng)門診運(yùn)作模式有待優(yōu)化升級(jí)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),作為現(xiàn)代化門診服務(wù)的一種新手段,實(shí)際上是預(yù)約系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合而成。實(shí)現(xiàn)流程化智能排隊(duì)叫號(hào),可有效解決諸多問(wèn)題。且排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可與預(yù)約系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接互通、讓數(shù)據(jù)不脫節(jié)、實(shí)現(xiàn)門診“一站式”信息化管理服務(wù)。東莞市定做分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)充分保護(hù)了患者的就診隱私。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用,醫(yī)院的工作方式也逐漸變化,醫(yī)院大樓的管理和運(yùn)行方式不斷進(jìn)步,分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個(gè)重要組成部分。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的醫(yī)患之間溝通的工具,在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)兼顧到醫(yī)院的整體設(shè)計(jì),極有特色又具有良好實(shí)用性、裝飾性的設(shè)備將得到越來(lái)越廣的應(yīng)用。與此同時(shí),我國(guó)醫(yī)療條件的匱乏與患者日益增多的矛盾越來(lái)越突出,醫(yī)院“看病難”、醫(yī)院擁擠、無(wú)排隊(duì)等現(xiàn)狀也日益明顯,如何把患者做好分流導(dǎo)診、有序排隊(duì)就診,縮短排隊(duì)時(shí)間,服務(wù)好患者,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。作為一家致力于醫(yī)院就診流程優(yōu)化、排隊(duì)叫號(hào)、解決患者“看病難”問(wèn)題的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)公司,我們銀達(dá)通公司深耕細(xì)作,日積月累,已經(jīng)擁有了一套豐富、完整的整體解決方案。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,充分利用醫(yī)院信息平臺(tái),融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù),采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸,并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。與醫(yī)院HIS、PACS、LIS系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)顯示門診掛號(hào)、候診區(qū)分診顯示、診室分診顯示、化驗(yàn)取單顯示、取藥排隊(duì)顯示、科室導(dǎo)引顯示、醫(yī)療宣教顯示等各項(xiàng)功能。為醫(yī)院提供就診檢驗(yàn)排隊(duì)設(shè)施建設(shè),從常見(jiàn)的導(dǎo)診、候診、叫診出發(fā),通過(guò)導(dǎo)入智能終端設(shè)備與數(shù)字化管理系統(tǒng),讓前來(lái)就診咨詢的患者可以快速在平臺(tái)系統(tǒng)上尋找信息并進(jìn)行候診排隊(duì),減少患者的等待時(shí)間,改善就醫(yī)環(huán)境和排隊(duì)秩序,從而實(shí)現(xiàn)一套醫(yī)院內(nèi)部的就醫(yī)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)流程化流程,提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗(yàn)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)真正做到減輕醫(yī)生、護(hù)士工作量。
為提高服務(wù)效率,改善服務(wù)質(zhì)量,徹底解決患者就醫(yī)無(wú)序的排隊(duì)現(xiàn)象,營(yíng)造公平、合理、有效的就診環(huán)境,提升醫(yī)院良好的窗口服務(wù)形象,同時(shí)為緩解門診醫(yī)生和護(hù)士的工作壓力,減輕其工作強(qiáng)度,通過(guò)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能進(jìn)行有序的管理。該系統(tǒng)是由電腦直接控制的叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)組成,既能顯示每個(gè)出診醫(yī)生的就診隊(duì)列,又能根據(jù)醫(yī)生選擇的就診病人通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行叫號(hào),真正讓病人感受到良好的服務(wù)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)給醫(yī)生和病人之間建立起非面對(duì)面的交流平臺(tái),幫助醫(yī)生提高與病人開(kāi)展疾病預(yù)防方面的交流能力和技術(shù)水平,從而有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到大的健康改善效果。緩解了醫(yī)患關(guān)系緊張、人們欠缺自我慢病健康管理能力等問(wèn)題。醫(yī)護(hù)人員可通過(guò)此系統(tǒng)有效地掌握并管理人們的健康信息,提高對(duì)疾病預(yù)防和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急的能力。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能簡(jiǎn)化就診流程,提高就診效率。上海市智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
啟動(dòng)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),方便患者就診?;葜菔型ㄓ梅衷\排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家
系統(tǒng)按序自動(dòng)安排患者到適合的或者患者自己所選擇的醫(yī)生處就診,真正實(shí)現(xiàn)了“個(gè)人”化服務(wù)和“交互式”服務(wù);減少患者的等待時(shí)間,少了大部分的人工環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié)大部分采用系統(tǒng)控制,縮短患者的排隊(duì)時(shí)間;避免發(fā)生排錯(cuò)號(hào)、插隊(duì)等現(xiàn)象,減少許多不必要的糾紛隱患;營(yíng)造一個(gè)輕松平和、公平有序、合理的就診環(huán)境,給患者帶來(lái)輕松愉快的心情。方便醫(yī)生應(yīng)診、杜絕圍醫(yī)搶醫(yī)的現(xiàn)象發(fā)生、杜絕診室的紛亂現(xiàn)象;不再因?yàn)榛颊卟粩嗤崎T咨詢和闖入而擾亂工作;優(yōu)化的工作環(huán)境可以減少工作失誤,提高工作效率,提高診治的質(zhì)量;減輕分診護(hù)士工作量、提高導(dǎo)診工作效率。惠州市通用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家
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