管理信息系統(tǒng)的運(yùn)維是管理信息化的重要組成部分，IT系統(tǒng)運(yùn)維咨詢，目前我國(guó)多數(shù)大型集團(tuán)性企業(yè)已進(jìn)行了不同程度與規(guī)模的管理信息系統(tǒng)建設(shè)，IT系統(tǒng)運(yùn)維咨詢，由于建設(shè)的系統(tǒng)大多采取總公司牽頭，分省、市投資建設(shè)的模式，因此項(xiàng)目在轉(zhuǎn)入維護(hù)期后，絕大多數(shù)管理信息系統(tǒng)的維護(hù)工作還采用傳統(tǒng)模式，目前主要有以下兩種方式：（1）管理信息系統(tǒng)的維護(hù)交由非原廠商運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承接，并與相應(yīng)承接運(yùn)維的團(tuán)隊(duì)簽訂技術(shù)服務(wù)合同；同時(shí)，如果有需要?jiǎng)t由原廠商提供技術(shù)支撐（需額外簽訂合同）。（2）原廠商直接派人至用戶現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，承接維護(hù)任務(wù)，簽訂維護(hù)合同，IT系統(tǒng)運(yùn)維咨詢，提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)健全維護(hù)管理制度，制定維護(hù)管理規(guī)定及具體措施。IT系統(tǒng)運(yùn)維咨詢

信息系統(tǒng)運(yùn)維在工作中涉及到以下內(nèi)容：1.設(shè)備管理。對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；2.應(yīng)用管理。對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)，備份和恢復(fù)；保證數(shù)據(jù)的安全性。4.資產(chǎn)管理。管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資產(chǎn)更新，并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。5.信息安全。企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、設(shè)備安全，數(shù)據(jù)。6.日常工作。明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績(jī)效考核、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段。IT系統(tǒng)運(yùn)維咨詢應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是指業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件在開(kāi)發(fā)完成投入使用后，為改正軟件中隱含的錯(cuò)誤。

系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試強(qiáng)調(diào)以監(jiān)測(cè)的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的各種問(wèn)題，包括網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、IT硬件問(wèn)題、IT應(yīng)用系統(tǒng)問(wèn)題等。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試將復(fù)雜的IT資源和業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，一旦復(fù)雜的IT系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，則可以通過(guò)業(yè)務(wù)服務(wù)清楚地看到IT對(duì)業(yè)務(wù)的影響及對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的影響，并根據(jù)影響度和優(yōu)先級(jí)觸發(fā)相應(yīng)的故障處理措施，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提供風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)的影向關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要包括對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的測(cè)試和業(yè)務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試。基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維測(cè)試主要通過(guò)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)視，日常維護(hù)和維修保障，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境等進(jìn)行檢查和測(cè)試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不足；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要是針對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能、性能、安全性等質(zhì)量特性進(jìn)行測(cè)試來(lái)保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系問(wèn)題的改進(jìn)措施：1.完善信息系統(tǒng)運(yùn)維體系。良好的體系，能夠提高工作效率，能夠使各部門運(yùn)維管理人員了解自己的責(zé)任與存在的問(wèn)題，及時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)。要建立運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)與監(jiān)控中心，為運(yùn)維管理工作提一個(gè)有利平臺(tái)，從而有利于整體性的提升人員技術(shù)水平，為開(kāi)展下一步運(yùn)維工作奠定了基礎(chǔ)。2.規(guī)范信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的管理。要加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系進(jìn)行規(guī)范的管理，不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量安全保障制度，確保運(yùn)維管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)的開(kāi)展。對(duì)于運(yùn)維工作人員要合理的安排崗位，對(duì)運(yùn)維人員操作熟練度進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)其結(jié)果合理安排崗位。除此之外，要設(shè)置問(wèn)題匯總崗位，及時(shí)處理基層人員與用戶問(wèn)題反饋，總結(jié)匯報(bào)給上級(jí)單位，從而有利于運(yùn)維管理工作的高效進(jìn)行。為了提高信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作效率，可以定期的舉行信息系統(tǒng)運(yùn)維研討會(huì)。

信息系統(tǒng)的運(yùn)維主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）咨詢?cè)u(píng)估和優(yōu)化改善：通過(guò)對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)的調(diào)研和分析，提出咨詢建議或評(píng)估的方案。通過(guò)提供調(diào)優(yōu)、改進(jìn)等服務(wù)，達(dá)到提高運(yùn)維系統(tǒng)性能或管理能力的目的。根據(jù)日常維護(hù)的數(shù)據(jù)和記錄，提供信息系統(tǒng)的整體建設(shè)規(guī)劃和建議，更好地為用戶的信息化發(fā)展提供有力的保障。（2）應(yīng)急預(yù)案制定：應(yīng)急預(yù)案的制定是信息系統(tǒng)運(yùn)維的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。針對(duì)運(yùn)維部門需要管理的每個(gè)信息系統(tǒng)，以系統(tǒng)為單位，從應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、硬件服務(wù)器等各個(gè)方面，制定詳盡的系統(tǒng)崩潰時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，以期在系統(tǒng)崩潰的較壞情況下，快速恢復(fù)系統(tǒng)的使用。信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的有效進(jìn)行，需要有一個(gè)制度保障。深圳計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案費(fèi)用

信息系統(tǒng)運(yùn)維對(duì)于非信息化企業(yè)而言，絕不可以沒(méi)有一支技術(shù)過(guò)硬的運(yùn)維隊(duì)伍。IT系統(tǒng)運(yùn)維咨詢

應(yīng)用系統(tǒng)軟件是信息系統(tǒng)的靈魂，沒(méi)有軟件支持，信息系統(tǒng)將一事無(wú)成。在傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品生命周期中，應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維往往受關(guān)注程度較低，但此階段卻是服務(wù)與用戶并接受用戶反饋意見(jiàn)的直接階段，維護(hù)工作是否及時(shí)、有效將直接影響用戶的使用和應(yīng)用系統(tǒng)軟件的聲譽(yù)。因此，有必要研究應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維的規(guī)律，理解其概念和內(nèi)涵，以提高應(yīng)用系統(tǒng)軟件的運(yùn)維水平，保障信息系統(tǒng)可靠、安全、低成本運(yùn)行。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是指業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件在開(kāi)發(fā)完成投入使用后，為改正軟件中隱含的錯(cuò)誤，或?yàn)樘岣邞?yīng)用系統(tǒng)軟件的適應(yīng)性、可靠性和完善應(yīng)用系統(tǒng)功能，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)軟件進(jìn)行的軟件工程活動(dòng)。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用，它是軟件生命周期中耗費(fèi)較多、延續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的活動(dòng)，占信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的比重越來(lái)越高，為此，運(yùn)維費(fèi)用與開(kāi)發(fā)費(fèi)用比值也越來(lái)越大。應(yīng)用系統(tǒng)軟件由于運(yùn)維不善或某種程度的不易維護(hù)，常常造成有些應(yīng)用系統(tǒng)軟件提早結(jié)束其生命周期，造成資源的極大浪費(fèi)。因此，要想延長(zhǎng)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的生命周期，充分發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)軟件的作用，就應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。IT系統(tǒng)運(yùn)維咨詢

深圳市神飛致遠(yuǎn)技術(shù)有限公司是一家主要從事計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品（PC、筆記本、服務(wù)器、外設(shè)、軟件等）、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、存儲(chǔ)產(chǎn)品、安全產(chǎn)品、光電產(chǎn)品等銷售與服務(wù)。是以信息技術(shù)增值服務(wù)為重心，集計(jì)算機(jī)軟、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢與服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。 專注于多行業(yè)創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商及 IT 設(shè)計(jì)與運(yùn)維。的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。神飛致遠(yuǎn)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供IT軟件，計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，信息技術(shù)增值服務(wù)，計(jì)算機(jī)服務(wù)。神飛致遠(yuǎn)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。神飛致遠(yuǎn)始終關(guān)注數(shù)碼、電腦市場(chǎng)，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。